Сегодня мы коснёмся серьезной проблемы – это конфликты на работе . Возможно Вы спросите, почему это является серьезной проблемой? Я попробую Вам ответить… Во-первых, частое возникновение конфликтов на работе сказывается на самочувствии, настроении и психофизиологическом состоянии человека. Любой конфликт между людьми оказывает негативное влияние на оппонентов, при этом сила разрушающего воздействия напрямую зависит от силы конфликта. Во-вторых, при возникновении конфликтной ситуации человек теряет привычный для него уровень работоспособности. Чаще всего работника охватывают чувства и мысли связанные с конфликтом. При этом период снижения работоспособности человека под воздействием данного фактора зависит от тех индивидуально-психологических качеств, которыми обладает человек. Таким образом, возникновение конфликтов в коллективе может стать серьезной проблемой для работодателя и самих работников.
В этой статье мы рассмотрим причины образования конфликтных ситуаций на рабочем месте и способы регулирования таких конфликтов. В предыдущей статье мы изучили что такое конфликт и какие бывают варианты поведения людей при возникновении противоречий. Поэтому здесь мы не будем касаться этих вопросов.
Первое и самое главное, что необходимо знать для разрешения конфликтных ситуаций – причины их возникновения. Понимая источник конфликта, можно найти правильный подход к урегулированию противоречий.
Какими же бывают причины конфликтов на работе:
- Психологическая несовместимость людей, вынужденных работать друг с другом. Например, если один из работников, выполняющих совместную работу холерик (более активный тип), а второй меланхолик (медлительный), то вполне вероятно, что между этими людьми может возникнуть конфликтная ситуация.
- Неправильное распределение трудовых обязанностей. У каждого работника есть свой круг должностных обязанностей, однако, бывают такие ситуации, когда работник различными уловками перекладывает со своих плеч на плечи другого функции, за которые ему платят зарплату. Понятно, что никто не захочет выполнять больше работы за те же деньги, так возникает конфликт.
- Межличностные отношения в коллективе. К этой причине можно отнести как отношения между двумя работниками, так и сложившейся психологический климат в коллективе, при этом последнее оказывает наибольшее влияние на развитие конфликта. То есть, когда между двумя работниками возникла личностная неприязнь можно в уверенностью сказать, что будет конфликт. Однако конфликтная ситуация может приобрести большие масштабы, если негативное отношение к работнику будет поддерживаться всем или частью коллектива. Поддержка того или иного участника конфликта членами коллектива придает уверенности такому работнику и наталкивает на дальнейшие агрессивные действия по отношению к оппоненту. При этом сплоченный коллектив способен, воздействуя на участников конфликта, быстрее разрешить сложившуюся ситуацию.
- Недопонимание друг друга. Довольно часто конфликты возникают на почве недопонимания. Общаясь друг с другом, мы не всегда слушаем своего собеседника, еще чаще перебиваем его, не давая возможности выразить свою мысль. Однако такая манера общения является недопустимой, взаимодействуя с людьми, необходимо проявлять уважение друг к другу. Недопонимание так же может возникнуть в связи с речевыми барьерами: общение работников на разных языках, как в прямом, так и в переносном смысле. Бывает так, что образованный профессор не сможет донести свою мысль до простого рабочего, т.к. у них разная культура общения и словесный запас.
Мы рассмотрели основные причины возникновения конфликтной ситуации на работе. Однако это не дает нам на вопрос: Как разрешить конфликт в коллективе? Как мы уже говорили, что на разрешения конфликта может повлиять сам коллектив, отдельные члены коллектива и руководитель. Так, человек занимающий определенную руководящую должность способен оказать наибольше влияние на участников конфликте. Это обусловлено тем, что начальство в большинстве случаев имеет определенное социальное положение и обладает авторитетом у работников. При этом руководитель заинтересован в положительном разрешении конфликта, т.к. в противном случае данная ситуация будет оказывать влияние на работоспособность всего коллектива.
Рассмотрим какие приемы предлагает А.Б. Добрович для урегулирования конфликта руководителем:
- Работодатель по очереди приглашает конфликтующие стороны для беседы, входе которой пытается установить причины столкновения, уточняет факты и принимает решения по поводу конфликта.
- Руководитель предлагает оппонентам высказать претензии предъявляемые друг другу на общем собрании всего коллектива. Решение по урегулированию конфликта принимается на основе мнения участников собрания.
- Если, несмотря на предпринятые действия, конфликт не утихает, руководитель может прибегнуть к санкциям в отношении оппонентов (от замечаний до административных взысканий).
- Если конфликтующие стороны не могут прийти к согласию, то предпринимаются действия, направленные на снижение общения участников конфликта.
Стоит отметить, что выше приведенные прямые способы урегулирования конфликта на работе являются не единственными. Наиболее эффективными при разрешения конфликтной ситуации выступают косвенные принципы погашения конфликта, об этом пойдет речь в следующих статьях. Поэтому если Вам интересно каким образом можно повлиять на участников конфликта, подписывайтесь на наши статьи.
В заключение, я хочу отметить, что при выборе способа разрешения конфликта на работе стоит учитывать причины послужившие возникновению противоречия. Понимая, что движет человеком легко изменить траекторию его движения!
Если Вам близка тема конфликтов, оставьте свое мнение о статье в комментариях или поставьте лайки.)))
Я буду Вам безмерно благодарна!
Эта рубрика посвящена теме любовных историй. А мы женщины эту тему просто обожаем. Читая любовные истории , мы учимся не только на ошибках других девушек, но и на их успехах в завоевании мужских сердец. Не всегда у нас есть время на прочтение длинных любовных романов, а любви так хочется, хотя бы выдуманной. Но женский журнал «Свои правила» расскажет вам не только о любовных фантазиях наших читательниц, но и о реальных любовных историях которые приключились в их жизни.
Начало положила реальная любовная история, которую поведала мне моя мама. Эта история происходила на ее глазах. Главная героиня - лучшая подруга. Так случилось, что первая и самая настоящая юношеская любовь закончилась замужеством и женитьбой, но совсем не на тех… И тем не менее настоящая любовь была пронесена сквозь годы и уже в зрелом возрасте Надежда и Владимир встретились вновь и вот тогда уже они не допустили ошибок, совершенных в молодости. Это реальная любовная история из жизни. Читайте и обсуждайте, в ней не все так однозначно…
Любовные истории фантазии или реальность?
Еще одна трепетная любовная история - Игра в любовь на всю жизнь. О ней рассказывать бессмысленно - нужно читать и наслаждаться сюжетом.
Для тех, кто помнит пионерские лагеря и романтику, связанную с этим временем, а может быть и тем, кто слышал о пионерских лагерях, от своих родителей, будет интересна немного наивная, но от этого не менее интересная любовная история, случившаяся в пионерском лагере.
Новогоднее сватовство - еще одна сказочная любовная история. Выдумка или, правда, решать вам. Развязка этой сказки вам точно понравится!
Следующая любовная история не поместилась в одну статью, по этому она опубликована в трилогии «Сбывшиеся сны». Возможно, начитавшись любовных историй на нашем женском сайте, ваша фантазия разыграется, и вы придумаете свою не менее интересную любовную историю, а может быть, захотите рассказать о реальной любовной истории, произошедшей с вами лично. В любом случае мы будем рады если вы поделитесь своими впечатлениями на страницах женского журнала «Свои правила», как это сделала Ангела. Ее любовная история так же не поместилась в формат короткой статьи, тем интереснее читать продолжение любовной истории «Клубника бывает горькой».
«Где ты?» - это крик души. О своей любовной истории нам поведала следующая читательница с надеждой, что ее потерянная любовь найдется, прочитав эту исповедь.
Какова бы не была жизнь, у каждой из нас случаются любовные истории. Будут они оптимистичные или пропитанные грустью, главное чтобы они были.
Моя история очень интересна. Я с детского сада была влюблена в Тимура. Он симпатичный и добрый. Я даже ради него в школу раньше срока пошла. Мы учились, а моя любовь всё росла и крепла, но у Тимы не было ответных чувств ко мне. Вокруг него постоянно вились девчата, он пользовался этим, флиртовал с ними, но на меня внимания не обращал. Я постоянно ревновала и плакала, но не могла признаться в своих чувствах. Школа у нас из 9 классов. Я жила в небольшой деревне, а потом в город уехала с родителями. Поступила в медицинский колледж, и зажила тихо, мирно. Когда я отучилась на первом курсе, то потом в мае меня отправили на практику в район, где и жила я раньше. Но меня отправили туда не одну... Когда я добиралась на маршрутке до деревни родной, то сидела рядом с Тимуром. Он стал взрослее и красивее. Эти мысли заставили меня покраснеть. Я всё ещё любила его! Он заметил меня и улыбнулся. Потом подсел и начал меня расспрашивать о жизни. Я ему рассказала и спросила, о его жизни. Оказалось, что он живёт в том городе, где живу я, и учится в медицинском колледже, где и я учусь. Он тот второй студент, отправленный в нашу районную больницу. Я во время разговора призналась, что люблю его очень сильно. А он на это сказал мне, что сам любил меня... Потом поцелуй, долгий и сладкий. Мы не обращали внимания на людей в маршрутке, а утопали в море нежности.
Мы до сих пор учимся вместе и собираемся стать отличными врачами.
Истории любви, если это любовь настоящая, найти не так просто. Как трудно найти человека без слабостей, так и непросто найти любовь, без пороков страсти, эгоизма. Но любовь есть в этом мире! Мы постараемся пополнять этот раздел именно историями любви - нашего времени, и более отдаленных времен.
Все эти короткие рассказы о любви, кроме повести Юлии Вознесенской, являются документальными, правдивыми свидетельствами того, какой прекрасной может быть любовь. Любви истории, которых вы искали.
.jpg){kind=small}
История любви: Любовь сильнее смерти
Цесаревич Николай и принцесса Алиса Гессенская полюбили друг друга совсем в юном возрасте, но чувству этих удивительных людей надлежало не только
состояться и продлиться много-много счастливых лет, но и увенчаться концом, ужасным и в то же время прекрасным...Читать дальше
"История любви"
Казалось бы, что общего может быть у меня, огневушки-поскакушки с этим тихим человеком! Тем не менее мы просиживаем вместе целые вечера, беседуем. О
чем? О литературе, о жизни, о прошлом. Каждую вторую тему он «сворачивает» на разговор о Боге...Читать дальше
Любовь русского солдата
В глухом лесу под Вязьмой был найден вросший в землю танк. Когда машину вскрыли, на месте механика-водителя обнаружили останки младшего лейтенанта-
танкиста. В его планшетке лежали фотография любимой девушки и неотправленное письмо...Читать дальше
История любви: Человек как цветущий сад
Любовь похожа на море, сверкающее цветами небесными. Счастлив, кто приходит на берег и, очарованный, согласует душу свою с величием всего моря. Тогда
границы души бедного человека расширяются до бесконечности, и бедный человек понимает тогда, что и смерти нет... Читать дальше
"Исайе, ликуй!"
Было так смешно на регистрации брака, после которого мы должны были предстать перед алтарем: тетенька в ЗАГСе, зачитав ритуальное обращение к
новобрачным, предложила нам поздравить друг друга. Возникла неловкая пауза, потому что мы всего лишь пожали руки...
Читать дальше
История любви: Нескучный брак
Венчанная жена – как Родина или Церковь, она у меня есть, она далеко не идеальна, но именно она – моя, и другой не будет. Дело не в том, что сам я,
человек далеко не совершенный, никак не могу рассчитывать на совершенную жену, и даже не в том, что таких вообще не водится на свете. Дело скорее в
том, что родник у твоего дома – это вода, а не шампанское, и шампанским быть не может и не должен.Читать дальше
История любви: Любимая жена Абдуллы
Красивая, умная, образованная, добрая и мудрая. Она меня всегда восхищала своими поступками, достоинством. Она никогда не любила, когда о ней
говорили: «Ой, какая несчастная!» «Почему я несчастная? У меня прекрасный муж, известный, сильный, у меня внук. А вы, что, хотите, чтобы абсолютно
счастливым был человек?!»Читать дальше
Мгновения любви
Мы не знаем имен этих пар и всей их истории, но мы не смогли удержаться и не включить эти короткие истории о мгновениях из истории любви этих реальных людей.Читать дальше
Маргарита и Александр Тучковы: верность любви
Федор Глинка в своих "Очерках Бородинского сражения" вспоминает, что по ночному полю бродили две фигуры: мужская в монашеском одеянии и женская, среди
огромных костров, на которых крестьяне окрестных сёл с почерневшими лицами сжигали тела погибших (во избежание эпидемий). Это были Тучкова и ее
спутник, старый монах-отшельник из Лужецкого монастыря. Тело мужа найти так и не удалось.Читать дальше
«Повесть о Петре и Февронии»: испытание любовью
Многим история любви Петра и Февронии знакома еще из школьных хрестоматий. Это история крестьянки, которая вышла замуж за князя. Простой сюжет, русский вариант «Золушки», содержащий колоссальный внутренний смысл. Читать дальше
Вдвоем на льдине (Маленькая летняя повесть)
Конференц-зал клиники при Институте детской онкологии находился на первом этаже, где не было больничных палат, только приемный покой и кабинеты,
располагался он далеко от вестибюля, а потому никогда не запирался...Читать дальше
Ежедневно, ежечасно и ежеминутно в мире происходит так много интересного, что обо всем даже трудно рассказать. Но мы приготовили для вас романтичные истории (реальные и придуманные), в которых отображается вся суть современной бессмертной любви. Здесь вы найдете то, о чем давно мечтаете или то, чего так сильно хотите… Здесь только романтика, любовь и все, что с ней связано…
Он любил дождь. Звук падающих капель. Их громкие или тихие всхлипы на земле или асфальте. Он вообще любил звуки. Любые. Даже гудки машин или велосипедов. Возможно от того, что именно по звукам он мог понять, что же происходит в мире. Поскольку от самого рождения он был слепым. Родители не сразу […]
Вы думаете сказки это только для детей и у детей? А вот и нет. Они случаются и во взрослой жизни. Да, прямо тут, рядом с вами. В жизни, где черное кажется белым, а белое наоборот, черным. Где стойкий оловянный солдатик может повстречать свою балерину в обычном переполненном троллейбусе. Итак, действие […]
Они встретились случайно. Она просто шла по рынку в поисках самых дешевых овощей, а он стоял на месте продавца. Она пробегала взглядом по соседним прилавкам, среди которых были от руки написаны ценники, и не спеша двигалась дальше. А он, казалось, на какое-то время обомлел, но с нетерпением ждал пока она […]
Лиза, как и многие выпускники школ, мечтала поступить в лучший университет своего города и страны, путешествовать по миру, встретить свою любовь и, конечно, жить долго и счастливо. Мечты сбывались: окончив один из самых престижных ВУЗов, она решила остаться для получения диплома магистра исторических наук с углубленным изучением испанского языка и […]
Как только я вышел из магазина - сразу же начался дождь. Возвращаться обратно мне не хотелось, продавщица там была достаточно грубая и смотрела на меня таким осуждающим взглядом, будто я у нее что-то украл. Зонт, я конечно же с собой не брал, зачем мне зонт, когда я иду в магазин? Ладно, […]
Загрузка...
