Инструкция
Простая искренняя улыбка может произвести хорошее впечатление на вашего . Но только это не должна быть ухмылка и уж точно не презрительный оскал, иначе эффект будет просто противоположным.
При можно заметить, что некоторые слова влияют на собеседника сильнее. Так получается, потому что в одни слова вкладывает больше , чем в другие. И поэтому чем меньше слов мы говорим, тем значительнее и мощнее становится каждое следующее наше . Можно сделать следующий вывод: необходимо стараться говорить именно столько слов, сколько нужно, и ни одним больше. Следует помнить, что каждое лишнее сказанное слово - это пустая трата энергии.
Видео по теме
Очень часто конфликт начинается из-за того, что вам высказывают необоснованную претензию или обвинение. Это может происходить на работе, в семье, в транспорте, при общении с друзьями или знакомыми, да и вообще, конфликт может возникнуть просто на ровном месте. Я от души надеюсь, что выполняя мою инструкцию, вы с честью выйдете из любой конфликтной ситуации.
Инструкция
Для начала потренируйтесь в навыке никогда не оправдываться и не задавать людям встречных вопросов. Например, если Ваш оппонент или конфликтёр говорит вам: «Вы плохо обращаетесь с нашими клиентами»! Какова ваша первая и неосознанная реакция? Правильно, вы можете спросить: «почему вы так решили»? или «почему вы так подумали»? После этого конфликтёр принародно докажет вам, почему именно вы так поступаете, и приведёт соответствующие аргументы и факты.
Резюме: в конфликтной ситуации никогда не оправдывайтесь, не задавайте встречных вопросов и моментально переходите к первому этапу вашей контратаки!
Контратаковать необходимо сразу, не давая оппоненту опомниться. Однако направление атаки определяйте не на личность конфликтёра, а на его высказывания, перефразируя последнее с точностью наоборот. Например:
Вы: «Это – поверхностное и я бы сказал дилетантское утверждение»!
Таким образом, посредством встречного утверждения (а не вопроса) мы разрушаем конфликтную атаку в самом её начале, как, например, вы прихлопываете комара, который еще не сумел вас ужалить.
Следующий этап направлен на то, чтобы закрепить свою доминирующую позицию в конфликте. Опять говорим сразу, не давая оппоненту вставить слово. Расширим наш диалог:
Конфликтёр: «Вы плохо относитесь к своим обязанностям»!
Вы: «Это – поверхностное и я бы сказал дилетантское утверждение! На самом деле я к своим обязанностям отношусь чрезвычайно ответственно, а работу всегда выполняю корректно и качественно»!
Резюме: Ничего и никогда не объясняйте агрессору, а вместо оправданий формулируйте уверенное утверждение, которое противоположно заявлению конфликтёра.
Теперь приступаем к главному этапу контратаки. Обрушивайте на агрессора целый набор аргументов, подтверждающих Вашу правоту. Вернёмся к диалогу:
Конфликтёр: «Вы плохо относитесь к своим обязанностям»!
1. В этом месяце я был неоднократно премирован руководством за отличную работу.
3. Руководители ставят меня в пример остальным сотрудникам и так далее …
Резюме: необходимо чётко помнить или иметь под рукой факты, подтверждающие ваши позитивные качества или заслуги.
И последний этап - подчёркиваем некомпетентность или незрелость оппонента, косвенно причисляя его к людям с ограниченными знаниями и носителям злого умысла. Вернёмся с диалогу:
Конфликтёр: «Вы плохо относитесь к своим обязанностям»!
Вы: «Это – поверхностное и я бы сказал дилетантское утверждение! На самом деле я к своим обязанностям отношусь чрезвычайно ответственно, а работу всегда выполняю корректно и качественно! Об этом говорят следующие факты:
1. В это месяце я был неоднократно премирован руководством за отличную работу.
2. Я регулярно выполняю и перевыполняю личный план.
3. Руководители ставят меня в пример остальным сотрудникам и так далее …»
Опять вы: «Меня всегда удивляли и одновременно забавляли люди, допускающие такие глупые, безапелляционные и дилетантские высказывания. Разумный человек скорее предоставил бы логические обоснования, а не стал бы опускаться до столь дешевой провокации. И почему люди так любят выставлять свою некомпетентность на показ?!»
Резюме: третий, добивающий удар выполняйте обязательно! Через 10 секунд у конфликтёра навсегда отобьётся желание иметь с вами дело.
Видео по теме
Обратите внимание
Будьте осторожны. Эту методику не следует применять к вашему начальнику или к человеку, от которого зависит в дальнейшем ваше комфортное существование. Это – пушка, и не стоит стрелять из неё по воробьям.
Не задавайте встречных вопросов. Никогда не оправдывайтесь.
Убедить собеседника бывает непросто. Если человек чувствует, что его мнение хотят изменить, с его стороны немедленно начинается сопротивление. В таких ситуациях стоит действовать тоньше.
Инструкция
Научитесь слушать окружающих. Чтобы убедить собеседника, дайте ему сначала выговориться. Предложите свою идею и предоставьте ему слово. Таким образом вы не дадите время придумать доводы против вашего проекта, проявите уважение к собеседнику и получите необходимую для построения дальнейшего разговора информацию.
Изучите реплики оппонента. Убедить собеседника поможет использование его же слов в вашем контексте. Выделите 2-3 , сказанных человеком, и вверните их в собственный текст с доводами в вашу пользу. Если данный прием невозможен, используйте несколько методов активного слушания. Например, покажите, что вы прониклись речью собеседника, и повторите за ним последнее или ключевое предложение.
Если вы хотите убедить собеседника, старайтесь использовать слова в позитивном ключе. Уберите из своей речи негативные частицы. Стройте аргументы так, чтобы они воспринимались в положительном смысле. Обратитесь к воображению оппонента. Словесно нарисуйте ему картину, которая получится, если он примет ваше предложение.
Не проявляйте агрессию. Она не обязательно выражается в словах или действиях. Закрытая поза, слишком пристальный взгляд, нетерпеливый темп речи, недовольный тон, нервозные движения - все это может обратиться против вас. Чтобы убедить собеседника, проявите дружелюбие, понимание и уверенность.
Видео по теме
Не каждый человек может похвастать ораторским мастерством. Но при желании возможно практически все. Дар убеждения поддается тренировке. Он пригодится вам и в продвижении по карьерной лестнице, и в дружеских дискуссиях. Познакомимся с эффективными советами о том, как убедить собеседника.
Инструкция
Используйте правильные слова. Любое убеждение – это грамотно и логично составленная речь. Например, вы являетесь обычным продавцом зимней обуви.. Вам необходимо привлечь покупателей, чтобы они остановили выбор именно на вашем товаре. Вместо шаблонных и витиеватых фраз о том, что данные модели модны сегодня и прекрасно смотрятся на ноге, говорите четко и по делу! Зима – это холодный сезон с гололедом и травмами. А данная обувь теплая, надежная и удобная. Эти три слова-слона в совокупности окажут необходимое воздействие на человека и помогут вам активно продвигать товар или услугу.
Создайте комфортные условия для разговора. Убедить собеседника при правильном подходе можно по телефону, по электронной почте или при личной встрече. Последний вариант, безусловно, особенно эффективный, потому что здесь можно сразу задействовать несколько «магнитов»: жесты, взгляд, реакцию собеседника. Но играть нередко приходится по чужим правилам. А потому нужно учиться к ним приспосабливаться и выстраивать индивидуальную тактику. Не забудьте и о правильном выборе времени. Оно должно устраивать, в первую очередь, собеседника.
Не засоряйте свою речь различными «эээ» и «ааа», часто повторяющимися словами типа «то есть», «в общем», вопросительными «да». Это раздражает слух и наводит скуку. В таком случае вы только можете потерять доверие, а не убедить собеседника. Лучший способ очистить свою речь от подобного «словесного мусора» - это потренироваться дома с диктофоном и перед зеркалом. Так вы сможете послушать и посмотреть на себя со стороны.
Контролируйте свои эмоции. От вас должен исходить позитив, логика суждений и уверенность. Если вы будете повышать тон, активно жестикулировать, пытаясь доказать свою правоту, это сыграет злую шутку с вами и попросту отпугнет собеседника. Будьте режиссером, а не актером.
Слушайте, повторяйте и анализируйте мысли собеседника. При повторении ключевого логического звена, вы даете понять человеку, что слушаете его, понимаете. При этом можно высказывать свою позицию, свое мнение. Например, фраза может быть построена так: «Если я понимаю все правильно, то вы считаете, что… Это разумно, понимаю. (пауза) Я думаю, что эффективнее будет, если…». Только не употребляйте противопоставления вроде «но», «все же» или «однако». Это сразу выстраивает стену между вами и собеседником. Просто предлагайте варианты и не забудьте подкрепить их аргументами.
Нам приходится делать это гораздо чаще, чем нам кажется. Дело даже не в собеседовании, потому что часто работа находит нас сама, а вот донести до человека, кто вы, в любой жизненной ситуации, это задача сложная. Но вполне решабельная.
Никогда не знаешь, каким тебя запомнят. Но иногда первое впечатление вы можете смоделировать сами, хорошо пранализировав все свои достоинства и недостатки как личные так и профессиональные. Мы подготовили 5 способов заинтересовать человека на собеседовании, на мероприятии, в жизни или просто в ситуации, когда нужно произвести впечатление.
1. Правило 3W
Как бы вы хотели, чтобы вас представляли новым знакомым в профессиональной сфере? "Вика, дизайнер"? Или "Вика, человек, который может создать уникальный дизайн для любого ресурса", "Вика, человек с неограниченной фантазией"?
Ответьте на вот эти три вопроса.
What do you want to do / you do?
Where?
Why?
Три вопроса, ответы на которые позволят вам себя правильно преподносить. Если вы не знаете конкретно, чем хотите заниматься (или не можете описать, чем уже занимаетесь?), то вы не сможете понять, где вы можете релаизовать свои идеи, а поэтому и охарактеризовать и то, почему вы этого достойны и можете считаться "профессионалом". Это как научный эксперимент: используйте разные тезисы (лучше влюбом случае конкретные) и рано или поздно, проверив каждый из них на практике, вы можете найти то, что вам будет нравится. Поэтому не бойтесь иногда более чётко формулировать то, чем вы занимаетесь. То, что вы реально хотите делать! Ну или попробовать.
Когда человек не может объяснить, чем он занимается — это провал. Это серьёзная проблема, которую вам предстоит решить для себя. Профессионал не будет профессионалом до тех пор, пока не представит себя так, чтобы все поняли, чем занимается человек и что он может вам дать. Сравните:
// "Валерий, специалист в сфере маркетинга, хочу развиваться в вашей компании"
// "Валерий, специалист в сфере контент-маркетинга, занимаюсь разработкой стратегии для email-рассылок, блогов"
Сразу видно, что человек в курсе той сферы, которой он занимается. И, дай ему в руки блог и инструмент для рассылки и он поймет, что с этим делать.
2. Знайте, чем выстрелить
Ваши четыре главные черты или четыре плюса, которые соответствуют правилу 3W.
Ключевой навык,
- черта характера,
- ваше достижение,
- вы-компания / позиция.
Можете попробовать воспользоваться этой схемой. А можете придумать то, чем вы будете "выстреливать". А может быть и удивлять. Можно использовать вот такую конструкцию для начала — сразу говорить о ситуации.
// "Когда компаниям нужно проанализировать..., то именно тогда появляюсь я. Я занимаюсь..." + "Я хорошо чувстую потребности клиента" + "Все они возвращаются ко мне вновь" — Уже более полная картина!
// "Если кто-то не может разобраться в себе, то он приходит ко мне. Я — Аня. Психолог"
// "Люди часто теряют свои вещи. Поэтому я придумал своё приложение, которое помогает их искать. Сергей, стартапер"
// "Когда какому-то ресурсу нужно помочь с раскруткой и попасть в СМИ — я занимаюсь PR-cтратегией, которую они потом могут использовать"
// "Если в моей компании возникали проблемы с.., то именно ими я и занимался с помощью..."
3. Расскажите историю
Конечно, это должна быть иллюстрация вашего опыта. Или того, как вы справились с какой-то задачей. Именно поэтому на собеседовании вам задают вопросы вроде "опишите ситуацию, когда вас просили о помощи", "расскажите, как вы справлялись со своими ошибками". Даже если в вашей истории не всё идеально — важнее, что вы смогли проанализировать свой опыт и сделать выводы, которые помогут вам в дальнейшем. А может быть вы вообще поступили неправильно. Но теперь же вы это поняли? Это и называется "опыт".
4. Говорите просто
Лишний пафос, жаргон и офисный сленг ещё никогда и никого не выделял из толпы. Чем проще вы будете говорить и чем более открытым человеком вы будете с людьми, которые рядом с вами, которые будут принимать решение о вашем будущем, тем больше вероятность того, что на вас обратят внимание. Профессионал не в словах, он в поступках.
Например, врач не объясняет вам, как препарат воздействует конкретно на клетки ваших органов, он вам их выписывает, он объясняет, как сделать так, чтобы выздороветь. Просто и понятно (так должно быть). И как нужно себя вести, чтобы вам стало лучше. Всё. Но он ведь знает куда больше, для него за "диагнозом", анализом крови спрятано многое. Но это его работа. И вы ему её доверили. Если вы хотите знать больше — он расскажет, но, что важнее, он даст вам инструкцию, как вести себя в быту!
Особенно круто, если вы сможете показать человеку то, как вы можете элегантно сделать сложное простым. Это уважение к собеседнику — каким бы продвинутым он не был.
// Представьте, что вы рассказываете о вашей работе или опыте своим родителям. Если какие-то специфические вопросы возникнут у людей — они вас обязательно спросят. Но до этого стоит просто объяснять.
Если не верите, загляните на нашу статью . И посмейтесь.
5. Призовите к дискуссии
Если всё то, о чём вы говорите или рассказываете, не вызывает у человека вопросов, то это неправильно. Тут нет признаков эффективной коммуникации. Это может говорить об отсутствии интереса, о том, что человеку что-то непонятно, о том, что ваш разговор не задался. Конечно, неловкость может иметь место, но вам стоит "разговорить человека". Все любят высказывать своё мнение, так дайте человеку это сделать. Обмен мнениями — это отличный шаг при выстраивании коммуникации.
Люди любят, когда интересуются их профессиональными взгляами на проблему (это не касается собеседования). И здорово, если вы сможете поддержать разговор.
6. Дружите!
Чтобы зацепить вашего собеседника, можно использовать очень тонкий психологический момент — найти ту самую тему, которая интересует и человека. Точки соприксновения с вашей целевой аудиторией — это уже мастерство нетворкинга. И придёт это с опытом.
Ну, например, редкому человеку неинтересны путешествия. Иногда переключить человека с "рабочей" темы на "личную" — это хороший приём. Но использовать его стоит только в очень редких случаях.
Чтобы не включился режим "паникёр"...
// Не торопитесь
30 секунд — достаточно время, не тараторьте, а то сразу выдадите себя с потрохами! Будьте уравновешены и спокойны. Это не гонка. Засеките себя, сядьте перед зеркалом. Постарайтесь понять, неловко ли вам рассказывать о себе. Или наоборот?
// Попробуйте
У вас есть друзья — испробуйте на них или. Лайфхак! Попросите, чтобы друзья рассказали о вас как о человеке и профессионале и попробуйте что-то из этого вытащить. Ведь они вас любят за что-то и знают ваши недостатки и достоинства.
оБ чБУ ОБРТБЧМЕО РТПЦЕЛФПТ. юБУФШ I.
МХЙ бТНУФТПОЗ РЕМ ЪБНЕЮБФЕМШОХА РЕУОА "юФП УЛБЦЕЫШ" Ч ЖЙМШНЕ 1945 ЗПДБ "рПМПУБ ОЕХДБЮ". рЕТЧБС УФТПЮЛБ ЬФПК РЕУОЙ: "чБЦОП ОЕ ФП, ЮФП ФЩ УЛБЦЕЫШ, — ЧБЦОП, ЛБЛ ФЩ ЬФП УЛБЦЕЫШ". оЕЧПЪНПЦОП ПФТЙГБФШ, ЮФП ЛБЛ ФЩ УЛБЦЕЫШ, ЮБУФП ОБНОПЗП ЧБЦОЕЕ, ЮЕН ЮФП ФЩ УЛБЦЕЫШ. фЕРЕТШ, ЛПЗДБ ЧЩ ХУЧПЙМЙ фТЙ пУОПЧОЩИ рТЙОГЙРБ 30-УЕЛХОДОПЗП УППВЭЕОЙС Й ПЪОБЛПНЙМЙУШ У РТЙЕНБНЙ Й ФБЛФЙЛПК, ЛПФПТЩЕ РПНПЗХФ ЧБН ПВПЪОБЮЙФШ ЧБЫХ РПЪЙГЙА, ОБУФБМП ЧТЕНС ТБУУНПФТЕФШ, ЛБЛ ЙУРПМШЪПЧБФШ ЬФП НПЭОПЕ ПТХЦЙЕ, Й ОБ ЛБЛХА ТЕБЛГЙА РТЙ ЬФПН ЧЩ НПЦЕФЕ ТБУУЮЙФЩЧБФШ.
рЕТЧПЕ ЧРЕЮБФМЕОЙЕ
РЕТЧПЕ ЧРЕЮБФМЕОЙЕ ЮБУФП УБНПЕ ЪБРПНЙОБАЭЕЕУС. й ЕУМЙ ПОП ОЕ УБНПЕ МХЮЫЕЕ, УЮЙФБКФЕ, ЮФП ЧЩ ХРХУФЙМЙ УЧПК ЫБОУ, ЛПФПТЩК, НПЦЕФ, ВПМШЫЕ ОЙЛПЗДБ ОЕ РТЕДУФБЧЙФУС.
Ч РТПЫМПН ЗПДХ НОЕ ДПМЦОЩ ВЩМЙ УДЕМБФШ ПРЕТБГЙА ОБ ЛПМЕООПН ИТСЭЕ. нПК ФЕТБРЕЧФ ПФРТБЧЙМ НЕОС ОБ РТЙЕН Л ФТЕН ИЙТХТЗБН, Х ЛБЦДПЗП ЙЪ ЛПФПТЩИ С ВЩМ ФПМШЛП РП ОЕУЛПМШЛП НЙОХФ. оБ ЮЕН ПУОПЧЩЧБМУС НПК ЧЩВПТ? лПОЕЮОП, ОБ РЕТЧПН ЧРЕЮБФМЕОЙЙ. с ЧЩВТБМ ЧТБЮБ, ЛПФПТЩК НОЕ РПОТБЧЙМУС ВПМШЫЕ ДТХЗЙИ.
ЪБ ЛПЗП ЗПМПУХАФ ОБ ЧЩВПТБИ? чУЕ ЛБОДЙДБФЩ ЗПЧПТСФ ПДОП Й ФП ЦЕ РП ФЕМЕЧЙЪПТХ, РПЬФПНХ ВПМШЫЙОУФЧП ЗПМПУХЕФ ЪБ ФЕИ, ЛФП ВПМШЫЕ ОТБЧЙФУС, ЛФП ЛБЦЕФУС ВПМЕЕ ЙУЛТЕООЙН Й ХЧЕТЕООЩН Ч УЕВЕ. мАДЙ ЧЩВЙТБАФ ОЕ РПМЙФЙЛХ, Б РПМЙФЙЛПЧ.
ДПРХУФЙН, ЮФП ЧБН РПДБТЙМЙ ЪПМПФХА ТХЮЛХ. чБН НПЗХФ РТПУФП РТПФСОХФШ ЕЕ ЙМЙ РТЕРПДОЕУФЙ Ч РТЙЧМЕЛБФЕМШОПК ЛПТПВПЮЛЕ У МЕОФПЮЛПК. юФП РТЙСФОЕЕ, ЮФП МХЮЫЕ ЪБРПНЙОБЕФУС, Й ПФ ЮЕЗП ЧЩ РПМХЮЙМЙ ВЩ ВПМШЫЕЕ ХДПЧПМШУФЧЙЕ? юЕН МХЮЫЕ ЧЩ ЧЩЗМСДЙФЕ Й ЮЕН МХЮЫЕ РПДБЕФЕ УЕВС, ФЕН ВПМШЫЙК ХУРЕИ ЧБУ ПЦЙДБЕФ.
уФЙМШ Й ПВТБЪ
ТБМЖ хПМДП ьНЕТУПО РЙУБМ: "уФЙМШ ЮЕМПЧЕЛБ — ЬФП ЗПМПУ ЕЗП НЩУМЙ". пО РЙУБМ ПВ ЙОДЙЧЙДХБМШОПУФЙ Й ЪОБМ, ЮФП ФП, ЛБЛ НЩ ЧЩЗМСДЙН Й ДЕКУФЧХЕН, — ЬФП ОЕЧЕТВБМШОЩЕ УППВЭЕОЙС, РПЧЕУФЧХАЭЙЕ П ФПН, ЮФП НЩ УПВПК РТЕДУФБЧМСЕН.
ЧУЕ НЩ ЧП ЧТЕНС ТБЪЗПЧПТБ РЕТЕДБЕН ТБЪМЙЮОЩЕ ОЕЧЕТВБМШОЩЕ УППВЭЕОЙС. лПЗДБ НЩ УМХЫБЕН ЛПЗП-МЙВП, НЩ ФБЛЦЕ Й ТБУУНБФТЙЧБЕН ЕЗП, Й ЧРЕЮБФМЕОЙЕ, ЛПФПТПЕ Х ОБУ УЛМБДЩЧБЕФУС, ЪБЧЙУЙФ ЛБЛ ПФ ХУМЩЫБООПЗП, ФБЛ Й ПФ ХЧЙДЕООПЗП.
ОП РЕЮБМШОП ФП, ЮФП НОПЗЙЕ ЙЪ ОБУ ОЕ ЪОБАФ П ФПН, ЛБЛ ЧЩЗМСДСФ ОБ УБНПН ДЕМЕ, ЛБЛПЕ ЧРЕЮБФМЕОЙЕ РТПЙЪЧПДСФ ОБ ДТХЗЙИ. рПЬФПНХ ВПМШЫБС ЮБУФШ ФЭБФЕМШОП РПДЗПФПЧМЕООЩИ 30-УЕЛХОДОЩИ УППВЭЕ¬ОЙК — ОБРТБУОЩК ФТХД, ЕУМЙ ЧЩ ОЕ ХДЕМЙФЕ ЧОЙНБОЙС УРПУПВХ РЕТЕДБЮЙ ЬФПЗП УППВЭЕОЙС. чПФ РТЙНЕТ.
ТХЛПЧПДЙФЕМШ ПДОПК ЖЙТНЩ ОБ ЪБОСФЙЙ ЛХТУБ ЧУФБМ, ЮФПВЩ УДЕМБФШ 30-УЕЛХОДОПЕ УППВЭЕОЙЕ, ЛПФПТПЕ ПФЫМЙЖПЧБМ ДП ВМЕУЛБ. пО ЪОБМ УЧПА ГЕМШ Й УЧПК УАЦЕФ. пО ЙУРПМШЪПЧБМ УПВМБЪОЙФЕМШОХА РТЙНБОЛХ. пО РТПУЙМ ФП, ЮЕЗП ИПФЕМ. пО ДБЦЕ ДПВБЧЙМ ОЕНОПЗП АНПТБ Ч УЧПЙ ЪБНЕЮБОЙС. пДОБ ВЕДБ: ПО ЧУЕ ЬФП НПОПФПООП РТПВХВОЙМ, ЗМСДС Ч РПМ, ОЕ ХМЩВБСУШ. пФВБТБВБОЙМ Ч РПМНЙОХФЩ, ВХДФП ЧЩЪХВТЙМ ОБЙЪХУФШ ВЕЪП ЧУСЛПЗП РПОСФЙС. дТХЗЙЕ ЮМЕОЩ ЗТХРРЩ ЕЗП ЧУФТЕФЙМЙ ЛБЛ-ФП ВЕЪ ЬОФХЪЙБЪНБ. оЕЧЕТВБМШОБС ЮБУФШ УППВЭЕОЙС ХВЙМБ ЧЕТВБМШОХА.
ЬФПФ УМХЮБК ДБМ ОБН РПЧПД МЙЫОЙК ТБЪ ПВУХДЙФШ ОЕЧЕТВБМШОЩЕ УРПУПВЩ ПВЭЕОЙС. нЩ УПУФБЧЙМЙ УМЕДХАЭЙК УРЙУПЛ:
ЧЩТБЦЕОЙЕ МЙГБ, ЧЛМАЮБС ХНЕОЙЕ УНПФТЕФШ ОБ УПВЕУЕДОЙЛБ,
РПЪБ, ЦЕУФЩ Й ДЧЙЦЕОЙС, ЙОФПОБГЙС,
ЧОЕЫОЙК ЧЙД Й ПДЕЦДБ.
ЧУЕ ЬФП — УПУФБЧМСАЭЙЕ ЙОДЙЧЙДХБМШОПЗП УФЙМС. пОЙ НПЗХФ УПЪДБЧБФШ РПМПЦЙФЕМШОЩК ЙМЙ ПФТЙГБФЕМШОЩК ПВТБЪ. й, РПЦБМХКУФБ, ПВТБФЙФЕ ЧОЙНБОЙЕ, ЮФП НБОЕТБ ЗПЧПТЙФШ ПДЙОБЛПЧП ЧБЦОБ Й ДМС ТПЛПЧЩИ 30 УЕЛХОД, Й ДМС УЛПМШ ХЗПДОП ДПМЗПЗП ЛПОФБЛФБ.
хМЩВЛБ
ХМЩВЛБ ТПЦДБЕФ ДПЧЕТЙЕ Й РПОЙНБОЙЕ. оЙЮФП ФБЛ ОЕ ЗТЕЕФ, ЛБЛ ХМЩВЛБ, ЛПЗДБ ПОБ ЙУЛТЕООСС. й ОЕ ПВНБОЩЧБКФЕ УЕВС: ЕУМЙ ЧЩ ХМЩВБЕФЕУШ ЮЕТЕЪ УЙМХ, ЧБЫ УМХЫБФЕМШ ОЕРТЕНЕООП ЬФП РПЮХЧУФЧХЕФ.
ДМС ФПЗП, ЮФПВЩ ХМЩВЛБ ВЩМБ ЙУЛТЕООЕК, РТПУФП РПДХНБКФЕ П ЮЕН-ОЙВХДШ ЪБВБЧОПН, ДПВБЧЙЧ ОЕНОПЗП АНПТБ Ч ЧБЫЕ 30-УЕЛХОДОПЕ УППВЭЕОЙЕ. еУМЙ ЧЩ УЛБЦЕФЕ ЮФП-ОЙВХДШ УНЕЫОПЕ Й ХМЩВОЕФЕУШ, Ч ДЕЧСОПУФБ РТПГЕОФБИ УМХЮБЕЧ ЧБЫ УМХЫБФЕМШ ПФЧЕФЙФ ЧБН ФЕН ЦЕ.
ЙОПЗДБ НОЕ ЗПЧПТСФ: "оП ЧЩ ОЕ НПЦЕФЕ ХМЩВБФШУС РТЙ ПВУХЦДЕОЙЙ УЕТШЕЪОПК РТПВМЕНЩ". б С ПФЧЕЮБА, ЮФП ХМЩВЛБ Ч ЬФПН УМХЮБЕ ОЕ ФПМШЛП ИПТПЫБ, ОП Й ПВСЪБФЕМШОБ. еУМЙ ЧУЕ, ЮФП ЧЩ ЗПЧПТЙФЕ — УЕТШЕЪОП, ФП ОЕФ ТБЪОППВТБЪЙС, ЛПОФТБУФБ. еУМЙ ЧБЫЕ ЧЩТБЦЕОЙЕ МЙГБ ОЕКФТБМШОП, ЧЕЦМЙЧП ЙМЙ ПДОППВТБЪОП УФТПЗП, ФП ЬФП УЛХЮОП. еУМЙ ВЩ ЧУС НХЪЩЛБ УПУФПСМБ ЙЪ ПДОПК ОПФЩ, ЧЩ ВЩ ЕЕ ОЕ УМХЫБМЙ, ЧБН ВЩМП ВЩ ОЕЙОФЕТЕУОП.
ФБЛ ЦЕ ОЕЙОФЕТЕУОП Й МЙГП, ЕУМЙ ПОП, ЛБЛ ПДОБ ОПФБ, ВЕУГЧЕФОП Й ОЕЧЩТБЪЙФЕМШОП. чПФ ЛБЛ ХМЩВЛБ Ч УЕТШЕЪОПК ВЕУЕДЕ ПВЕУРЕЮЙЧБЕФ ЛПОФТБУФ Й ДЕМБЕФ УАЦЕФ ВПМЕЕ ЬЖЖЕЛФОЩН. рТПЮЙФБКФЕ УМЕДХАЭЕЕ РТЕДМПЦЕОЙЕ ЧУМХИ.
"нОПЗЙЕ ТБУУЛБЪЩ П ДЕФСИ ЪБВБЧОЩ, ОП ТБУУЛБЪЩ П ЦЕУФПЛПН ПВТБЭЕОЙЙ У ДЕФШНЙ РХЗБАФ ".
ФЕРЕТШ РТПЮЙФБКФЕ ЕЗП ЕЭЕ ТБЪ. оП ОБ ЬФПФ ТБЪ ХМЩВОЙФЕУШ ОБ УМПЧЕ "ЪБВБЧОЩ" Й ВХДШФЕ УЕТШЕЪОЩ Ч ЛПОГЕ РТЕДМПЦЕОЙС. рПРТПВХКФЕ РЕТЕД ЪЕТЛБМПН. чЩ ХЧЙДЙФЕ, ЮФП ХМЩВЛБ Ч РЕТЧПК ЮБУФЙ РТЕДМПЦЕОЙС ДЕМБЕФ ЧФПТХА ЮБУФШ ЧДЧПЕ ЬЖЖЕЛФОЕК.
ХМЩВЛБ РЕТЕД ОБЮБМПН 30-УЕЛХОДОПЗП УППВЭЕОЙС УПЪДБУФ ИПТПЫЕЕ ОБУФТПЕОЙЕ, Б ЮФПВЩ ПУФБЧЙФШ П УЕВЕ ИПТПЫЕЕ ЧРЕЮБФМЕОЙЕ, ХМЩВОЙФЕУШ ОБРПУМЕДПЛ, ХЦЕ РПУМЕ ФПЗП, ЛБЛ ЧУЕ УЛБЪБОП. ьФП МХЮЫЙК УРПУПВ РТЕДУФБЧЙФШ УЕВС УЧПЕНХ УМХЫБФЕМА — НЩ ЧУЕЗДБ ЧЩЗМСДЙН ВПМЕЕ РТЙЧМЕЛБФЕМШОП, ХМЩВБСУШ, — Й ИПТПЫЙК УРПУПВ РПВМБЗПДБТЙФШ ЪБ ЧОЙНБОЙЕ.
ЪТЙФЕМШОЩК ЛПОФБЛФ ФБЛЦЕ РЕТЕДБЕФ ЧБЦОЩЕ ОЕЧЕТВБМШОЩЕ УППВЭЕОЙС. рТСНПК ЪТЙФЕМШОЩК ЛПОФБЛФ—ПФМЙЮОЩК УРПУПВ ДПОЕУФЙ УЧПА РПЪЙГЙА Й РТПСЧЙФШ ЙУЛТЕООПУФШ.
ЧБЫЕ МЙГП УРПУПВОП ЧЩТБЦБФШ ТБДПУФШ, ХДЙЧМЕОЙЕ, ПЪБДБЮЕООПУФШ, УПЮХЧУФЧЙЕ—ЧЕУШ ОБВПТ ЮЕМПЧЕЮЕУЛЙИ ЬНПГЙК. мАВЩЕ ЙЪ ОЙИ ХУЙМСФ ЧРЕЮБФМЕОЙЕ Й ЪОБЮЙНПУФШ ЧБЫЕЗП 30-УЕЛХОДОПЗП УППВЭЕОЙС. тБЪОППВТБЪЙЕ ЧЩТБЦЕОЙК — ЬФП ЛМАЮ Л ХДЕТЦБОЙА ЧОЙНБОЙС Й ЙОФЕТЕУБ ЧБЫЕЗП УМХЫБФЕМС. оЙЛФП ОЕ МАВЙФ УНПФТЕФШ ОБ РХУФХА УФЕОХ ЙМЙ ОБ ОЕЧЩТБЪЙФЕМШОПЕ МЙГП ПЮЕОШ ДПМЗП. й РПНОЙФЕ, ЕУМЙ ЧЩ ОЕ НПЦЕФЕ ЙЪНЕОЙФШ УЧПА ЧОЕЫОПУФШ, ЛТПНЕ ЛБЛ У РПНПЭША РМБУФЙЮЕУЛПК ПРЕТБГЙЙ, ФП ЧЩ НПЦЕФЕ НЕОСФШ ЧЩТБЦЕОЙЕ МЙГБ Й РПМШЪПЧБФШУС ЬФЙН РТЕЙНХЭЕУФЧПН.
лБЦДПЕ ДЧЙЦЕОЙЕ
ЛБЦДПЕ ДЧЙЦЕОЙЕ, ЦЕУФ, РПЪБ ЧЩТБЦБЕФ ОЕ НЕОШЫЕ, ЮЕН НЙНЙЛБ. юФПВЩ ЬФП ДПЛБЪБФШ, С РТПЧЕМ ЬЛУРЕТЙНЕОФ ОБ ПДОПН ЙЪ ЪБОСФЙК Ч УЧПЕК ЗТХРРЕ.
РПМХЮЙЧ ПФ НЕОС ПРТЕДЕМЕООЩЕ ЙОУФТХЛГЙЙ, ПДОБ НПМПДБС ЦЕОЭЙОБ ЧУФБМБ РЕТЕД ЗТХРРПК Й УДЕМБМБ ПФМЙЮОПЕ 30-УЕЛХОДОПЕ УППВЭЕОЙЕ. еЕ МЙГП ВЩМП ПЦЙЧМЕООП, ПОБ ХУФБОПЧЙМБ ЪТЙФЕМШОЩК ЛПОФБЛФ У ЗТХРРПК, ОП РПЛБ ЗПЧПТЙМБ, РПУФПСООП ЧЕТФЕМБ УЧПЕ ПВТХЮБМШОПЕ ЛПМШГП. рПФПН ОЙЛФП ЙЪ ЗТХРРЩ ОЕ НПЗ РТЙРПНОЙФШ, ЮФП ПОБ УЛБЪБМБ. йИ ЗМБЪБ Й ЧОЙНБОЙЕ ВЩМЙ РТЙЛПЧБОЩ Л ЬФПНХ ПВТХЮБМШОПНХ ЛПМШГХ.
С РПРТПУЙМ ЦЕОЭЙОХ ЕЭЕ ТБЪ РТПЮЙФБФШ УППВЭЕОЙЕ, ОП ОБ ЬФПФ ТБЪ ЧППВЭЕ ВЕЪ ЛБЛЙИ-МЙВП ЦЕУФПЧ Й ДЧЙЦЕОЙК. пОБ УФПСМБ, ЛБЛ ЧЛПРБООБС, ОП Л ЬФПНХ ЧТЕНЕОЙ ЗТХРРБ РПОСМБ Ч ЮЕН ДЕМП Й ОБЮБМБ УНЕСФШУС. рПМОБС ОЕРПДЧЙЦОПУФШ ВЩМБ ТБЧОПЪОБЮОБ ВЕУУНЩУМЕООЩН ДЧЙЦЕОЙСН. оБЛПОЕГ, ЦЕОЭЙОБ РТПЮЙФБМБ УППВЭЕОЙЕ Ч ФТЕФЙК ТБЪ. пОБ ЧЩЗМСДЕМБ ПЦЙЧМЕООП, ОП ВЩМБ ХЦЕ ТБУУМБВМЕООБ Й УРПЛПКОБ.
ЧУЕ ЕЕ ДЧЙЦЕОЙС ВЩМЙ ОБРТБЧМЕОЩ ОБ ФП, ЮФПВЩ РПДЮЕТЛОХФШ НЩУМШ. еЕ ЧЕТВБМШОЩК СЪЩЛ Й СЪЩЛ ФЕМБ ТБВПФБМЙ ЧНЕУФЕ, ПУФБЧМСС ЗМХВПЛПЕ ЧРЕЮБФМЕОЙЕ. чЩЧПД ВЩМ СУЕО ДМС ЧУЕИ: Ч 30 УЕЛХОДОПН УППВЭЕОЙЙ ДЧЙЦЕОЙС ЗПЧПТСФ ФБЛ ЦЕ НОПЗП, ЛБЛ Й УМПЧБ.
ЧБЫБ ПУБОЛБ — УФПЙФЕ МЙ ЧЩ, УЙДЙФЕ, ЙДЕФЕ — ЙНЕЕФ ДЧПКОПК ОЕЧЕТВБМШОЩК УНЩУМ: ПОБ РПЛБЪЩЧБЕФ, ЮФП ЧЩ ДХНБЕФЕ П УЕВЕ Й П УПВЕУЕДОЙЛЕ. лПЗДБ ЧЩ УХФХМЙФЕУШ Й ЫБТЛБЕФЕ ОПЗБНЙ, ЬФП ПЪОБЮБЕФ ВЕЪТБЪМЙЮЙЕ Л УЕВЕ Й Л ПЛТХЦБАЭЙН. еУМЙ ЧЩ УЛПЧБООЩ Й ЪБЦБФЩ — ПФ ЧБУ ЙУИПДЙФ ФТЕЧПЗБ Й ОЕХЧЕТЕООПУФШ. лПОЕЮОП ЦЕ, ЬФП ЛТБКОПУФЙ, Й С ХЧЕТЕО, ЮФП РПЮФЙ Ч ЛБЦДПК УЙФХБГЙЙ, ЧЩ ДПМЦОЩ УФТЕНЙФШУС Л ЪПМПФПК УЕТЕДЙОЕ: ВЩФШ ОЕРТЙОХЦДЕООЩН ОП Ч НЕТХ; ВЩФШ Ч ФПОХУЕ, ОП ОЕ ЧЪВХДПТБЦЕООЩН, ДБЦЕ ФПЗДБ, ЛПЗДБ Х ЧБУ ОЕФ ОБУФТПЕОЙС. уЕЛТЕФ ЪДЕУШ Ч УБНПЛПОФТПМЕ. еУМЙ ЧЩ ПУПЪОБЕФЕ, ЛБЛ ЧЩ ЧЩЗМСДЙФЕ Ч ЗМБЪБИ ДТХЗЙИ, ЧЩ НПЦЕФЕ ЬФП ЙУРПМШЪПЧБФШ, ЮФПВЩ ЧЩЗМСДЕФШ ФБЛ, ЛБЛ ЧЩ ИПФЙФЕ.
зПЧПТЙФЕ ПФЮЕФМЙЧП
ДБЦЕ ЧЕМЙЮБКЫЙК РЙБОЙУФ ОЕ УНПЦЕФ ХУРЕЫОП УЩЗТБФШ ЛПОГЕТФ ОБ ТБУУФТПЕООПН РЙБОЙОП ЙМЙ ОБ ПДОПК ОПФЕ. чБЫ ЗПМПУ — ЧБЫ ЙОУФТХНЕОФ. еЗП ЗТПНЛПУФШ, ЙОФПОБГЙС ФЕНВТ, ЧЩТБЪЙФЕМШОПУФШ Й ФП НБУФЕТУФЧП, У ЛПФПТЩН ЧЩ ЙН ЧМБДЕЕФЕ, — ЧУЕ ЬФП ТБУЛТЩЧБЕФ ЧБЫЙ НЩУМЙ Й ЧМЙСЕФ ОБ ТЕБЛГЙА УМХЫБФЕМС.
ЕУМЙ ЧБЫ ЗПМПУ ОХДЕО Й НПОПФПОЕО — УМХЫБФЕМА ВХДЕФ УЛХЮОП. еУМЙ Х ЧБУ ЙУРХЗБООЩК ЗПМПУ ЙМЙ ЧЩ ЗПЧПТЙФЕ УМЙЫЛПН ВЩУФТП, ФП ПЮЕЧЙДОП, ЮФП ЧЩ УФЕУОСЕФЕУШ УБНЙ Й ФЕН УБНЩН УФЕУОСЕФЕ УЧПЕЗП УМХЫБФЕМС.
ЧЕМЙЛЙК БЛФЕТ тЙЮБТД вБТФПО МАВЙМ ЪБВБЧМСФШ Й РПТБЦБФШ УЧПА БХДЙФПТЙА ЮФЕОЙЕН ФЕМЕЖПООПК ЛОЙЗЙ У ЫЕЛУРЙТПЧУЛЙНЙ ЙОФПОБГЙСНЙ. бЧТББН мЙОЛПМШО, ЗПЧПТСФ, РТПЙЪОЕУ ВЕУУНЕТФОЩЕ УМПЧБ зЕФФЙУВЕТЗУЛПЗП ПВТБЭЕОЙС РПЮФЙ ЫЕРПФПН. с ОЕ ТЕЛПНЕОДХА ОЙ ФПЗП, ОЙ ДТХЗПЗП. чЩ ОЕ РТПЙЪОПУЙФЕ ТЕЮШ, ЧЩ ТБЪЗПЧБТЙЧБЕФЕ УП УЧПЙН УМХЫБФЕМЕН Й ДПМЦОЩ РТЙДБЧБФШ УЧПЕНХ ЗПМПУХ ФБЛЙЕ ПФФЕОЛЙ, ЛБЛЙИ ФТЕВХЕФ ДПВТБС ВЕУЕДБ: ЧДПИОПЧЕОЙЕ, ТБЪОППВТБЪЙЕ, ОЕЖПТНБМШОПУФШ Й ЙУЛТЕООПУФШ.
нБФЕТЙБМ РПДЗПФПЧМЕО РП
ЛОЙЗЕ нБКМБ п. жТБОЛБ "лБЛ ХВЕДЙФШ УПВЕУЕДОЙЛБ ЪБ 30 УЕЛХОД"
Чем будет полезна для Вас эта книга
Прочтите вслух следующее:
Будущее - это скоростной автомобиль без водителя. Бы хотите быть водителем. Значит, вам нужно выбрать направление движения. Или вы хотите, чтобы кто-нибудь другой принимал решения? Не будьте просто пассажиром. Пусть люди узнают, что вам нужно и куда вы хотите поехать. Тридцать секунд - ваш ключ. Именно столько времени необходимо, чтобы сформулировать свою позицию. Эта книга научит вас, как составить и использовать сообщение из 30 секунд в любой ситуации, что как раз и поможет вам сесть в кресло водителя.
Стойте! Только что вы прочитали 30-секундное сообщение.
Тридцать секунд могут показаться вам не очень долгими. Но их вполне достаточно для того, чтобы сказать все, что вы хотите. Достаточно их и для того, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес у слушателя.
Тридцати секунд достаточно также для того, чтобы убедить в чем-либо ваших слушателей. За это время можно выразить любую мысль, причем сделать это эффективно.
Тридцать секунд могут изменить вашу карьеру и вашу жизнь.
Вся моя деловая карьера так или иначе была связана с общением. В молодости я был киноагентом в компаниях, представлявших таких звезд, как Линда Дарнелл, Мэрилин Монро и Хамфри Богарт. Мне было поручено привлекать новых клиентов, поддерживать связи и продавать таланты, которые у нас были, и заниматься условиями их контрактов.
В качестве руководителя отдела Си-Би-Эс по подбору актеров и дарований я искал самых лучших для множества различных передач, а затем вел переговоры с их агентами для заключения сделок. Как писатель, режиссер и продюсер я доносил печатное и устное слово до широкого круга людей и многие годы обучал практике общения деловых людей и политиков.
Я видел, как взлетают и рушатся карьеры, от одного лишь произнесенного слова. Сотрудник, не умеющий общаться, не получит надбавку или повышение. Начальник, не умеющий изложить свою
позицию, теряет уважение сотрудников. Беспрестанно говорящий продавец ничего не продаст.
Политик, который говорит долго и ни о чем, не будет переизбран. Они изводят нас долгими речами вместо того, чтобы за несколько секунд заинтересовать.
Прочтите вслух следующее:
Легко можно научиться говорить эффективно, убедительно и сжато. Эта книга поможет вам привлечь внимание слушателя, заинтересовать его, рассказать прекрасную историю, попросить то, что вы хотите (и получить это), - всего за 30 секунд. Вы сможете изложить свою позицию сослуживцам, вашей семье, вашим друзьям и всем, с кем имеете дело, - от секретаря и бухгалтера до президента фирмы. Следуйте простым советам, приведенным с этой книге. Используйте простые приемы. Вы сэкономите время и достигнете большего, чем предполагали. И вам это понравится.
Стойте! Вы опять прочитали 30-секундное сообщение. Понятно, что все ваши деловые встречи не могут укладываться в 30 секунд. Каждая ситуация непредсказуема и неповторима. Но когда настанет время перейти к делу, то оно не должно занять более 30 секунд. Остальное - подготовка и завершение. Правильное 30-секундное сообщение позволит вам в конечном счете донести вашу мысль и оставить ее там, где ей место: в сознании вашего слушателя. Хотите удержать чье-либо внимание-укладывайтесь в 30 секунд. Когда вы научитесь готовить ваше 30-секундное сообщение, вы сможете:
сосредоточить мысли,
организовать речь,
держать беседу в нужном вам русле,
быть готовым к любой форме общения,
быть более логичным и кратким,
сократить интервью и собрания,
говорить доходчивее,
придать новую силу беседам и презентациям,
быть более эффективным на интервью и собраниях,
быть уверенным в себе,
достичь лучших результатов в делах и личной жизни.
За все годы, проведенные в общении с людьми, я уяснил единственно важную вещь: "пан или пропал" - это решается за 30 секунд.
Почему 30 секунд?
"Когда же он перейдет к делу?"
"Ладно, у нее есть пять минут - и до свидания".
"Сегодня не могу с ним увидеться. Нет времени".
"Не подходи к телефону. Это, должно быть, Эллен. Она болтает без остановки".
"Боже, он проговорил целый час, а я не знаю, чего он все таки хочет".
"Если у меня будет хоть один шанс выступить на собрании, успею ли я сказать все, что хочу?"
"Как я смогу рассказать о себе в течение пятнадцати минут собеседования".
"Они настоящие бизнесмены. Долго слушать не будут".
"Он просит две-три минуты, а это значит - пятнадцать-двадцать, и все равно я только потеряю время".
Слишком знакомо, не правда ли? Почему 30 секунд "приятны во всех отношениях"?
Есть две очень веские причины.
Нехватка времени
Времени не хватает не только вам, но и тем, к кому вы обращаетесь.
Работая в кино и на телевидении, я видел, как меняются времена и нравы - еда на ходу, скоростные машины и мгновенные сделки сейчас уже никого не удивляют. Время никого не ждет - вы должны быстро двигаться, чтобы не отстать от других. Для этого необходима краткость.
Вы когда-нибудь задумывались над тем, что о вас думают люди и что вы сами думаете о них?
Ваши работа, деньги и успех - все зависит от первого впечатления.
Всего несколько слов формируют мнение и у вас, и у них, не правда ли?
Зачастую времени хватает лишь на несколько слов, значит, они
должны быть максимально точными. Один час из недалекого прошлого сегодня равен тридцати секундам. Чтобы выжить и идти вперед, вы должны уметь донести вашу позицию быстро и четко - за 30 или менее секунд.
Объем внимания
Второй аргумент в пользу тридцати секунд - это то, что разум вашего собеседника может воспринять только определенное количество информации в пределах одного смыслового блока.
Как долго вы - или кто-нибудь другой - сможете внимательно слушать чью-либо речь, не переключаясь мысленно на секс, деньги или что-нибудь еще? От четырех секунд до четырех часов - таковы ответы на этот вопрос.
Один бизнесмен, пребывая в особенно мрачном расположении духа после недавнего совещания по вопросам сбыта, сказал, что объем внимания его коллег равнялся нулю. Неудивительно: он всегда говорит так долго и скучно, что всяк готов уснуть еще до того, как он откроет рот. Внимание человека ограничивается 30 секундами. Вот вам пример.
Оглядите комнату и сконцентрируйте внимание на лампе. Вы обнаружите, что через 30 секунд думаете о чем-то другом. Если бы лампа могла двигаться или говорить, или включаться и выключаться самостоятельно, то она привлекла бы ваше внимание еще на 30 секунд, иначе ничего не получится.
Представьте, что внимание - монетоприемник, рассчитанный на 25-центовую мелочь. Пока в него не провалятся первые 25 центов, вы не сможете опустить туда следующую монету. Если вы опустите сразу 50 центов или доллар, вы потеряете деньги или даже испортите машину. Она может принимать только 25 центов за один раз. Ваш слушатель может воспринимать только 30 секунд за один раз. Таким образом, если вы хотите, чтобы ваш слушатель отбросил все посторонние мысли и обратил внимание на вас, то у вас есть только 30 секунд. Таков объем внимания человеческой природы.
Будущее - это скоростной автомобиль без водителя. Вы хотите быть водителем. Значит, вам нужно выбрать направление движения. Или вы хотите, чтобы кто-нибудь другой принимал решения? Не будьте просто пассажиром. Пусть люди узнают, что вам нужно и куда вы хотите поехать. Тридцать секунд - ваш ключ. Именно столько времени необходимо, чтобы сформулировать свою позицию. Эта книга научит вас, как составить и использовать сообщение из 30 секунд в любой ситуации, что как раз и поможет вам сесть в кресло водителя.
Стойте! Только что вы прочитали 30-секундное сообщение.
Тридцать секунд могут показаться вам не очень долгими. Но их вполне достаточно для того, чтобы сказать все, что вы хотите. Достаточно их и для того, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес у слушателя.
Тридцати секунд достаточно также для того, чтобы убедить в чем-либо ваших слушателей. За это время можно выразить любую мысль, причем сделать это эффективно.
Тридцать секунд могут изменить вашу карьеру и вашу жизнь.
Вся моя деловая карьера так или иначе была связана с общением. В молодости я был киноагентом в компаниях, представлявших таких звезд, как Линда Дарнелл, Мэрилин Монро и Хамфри Богарт. Мне было поручено привлекать новых клиентов, поддерживать связи и продавать таланты, которые у нас были, и заниматься условиями их контрактов.
В качестве руководителя отдела Си-Би-Эс по подбору актеров и дарований я искал самых лучших для множества различных передач, а затем вел переговоры с их агентами для заключения сделок. Как писатель, режиссер и продюсер я доносил печатное и устное слово до широкого круга людей и многие годы обучал практике общения деловых людей и политиков.
Я видел, как взлетают и рушатся карьеры, от одного лишь произнесенного слова. Сотрудник, не умеющий общаться, не получит надбавку или повышение. Начальник, не умеющий изложить свою позицию, теряет уважение сотрудников. Беспрестанно говорящий продавец ничего не продаст.
Политик, который говорит долго и ни о чем, не будет переизбран. Они изводят нас долгими речами вместо того, чтобы за несколько секунд заинтересовать.
Прочтите вслух следующее:
Легко можно научиться говорить эффективно, убедительно и сжато. Эта книга поможет вам привлечь внимание слушателя, заинтересовать его, рассказать прекрасную историю, попросить то, что вы хотите (и получить это), - всего за 30 секунд. Вы сможете изложить свою позицию сослуживцам, вашей семье, вашим друзьям и всем, с кем имеете дело, - от секретаря и бухгалтера до президента фирмы. Следуйте простым советам, приведенным с этой книге. Используйте простые приемы. Вы сэкономите время и достигнете большего, чем предполагали. И вам это понравится.
Стойте! Вы опять прочитали 30-секундное сообщение. Понятно, что все ваши деловые встречи не могут укладываться в 30 секунд. Каждая ситуация непредсказуема и неповторима. Но когда настанет время перейти к делу, то оно не должно занять более 30 секунд. Остальное - подготовка и завершение. Правильное 30-секундное сообщение позволит вам в конечном счете донести вашу мысль и оставить ее там, где ей место: в сознании вашего слушателя. Хотите удержать чье-либо внимание-укладывайтесь в 30 секунд. Когда вы научитесь готовить ваше 30-секундное сообщение, вы сможете:
сосредоточить мысли,
организовать речь,
держать беседу в нужном вам русле,
быть готовым к любой форме общения,
быть более логичным и кратким,
сократить интервью и собрания,
говорить доходчивее,
придать новую силу беседам и презентациям,
быть более эффективным на интервью и собраниях,
быть уверенным в себе,
достичь лучших результатов в делах и личной жизни.
За все годы, проведенные в общении с людьми, я уяснил единственно важную вещь: "пан или пропал" - это решается за 30 секунд.
Это только начало книги, вы можете прочесть книгу полностью загрузив ее на свой компьютер (ссылка для загрузки книги находится в начале страницы).
Загрузка...
