Рекомендательное письмо – это документ, направляемый потенциальному работодателю с предыдущего места работы претендента на вакансию . Конечно, рекомендация вовсе не гарантирует трудоустройство, но даёт представление о кандидате как о работнике: о его качествах, о причине увольнения. Направление рекомендательных писем пока не активно применяется сегодня, и информация о правилах составления довольно скудная . Однако инструкцию о том, как правильно оформить рекомендацию, чтобы помочь бывшему сотруднику в трудоустройстве, нужно иметь под рукой.
При поиске работы нужно использовать все средства, какие только доступны, чтобы увеличить шансы найти работу своей мечты . При отборе персонала проводится анкетирование, собеседования и анализ резюме. Все эти процедуры не дадут полного представления о претенденте.
Письмо с рекомендациями прошлых работодателей в этом случае выступает в качестве характеристики кандидата на должность, позволяющей взглянуть на него чужими глазами. В письме даётся оценка сотрудника, где к учёту приняты:
- профессиональные качества;
- умения и навыки;
- коммуникабельность.
Уточнение
По сути, задача письма – увеличение шансов трудоустройства за счёт положительных впечатлений о сотруднике его прошлого начальства .
Но кадровику нужно быть готовым к тому, что письмо написано самим претендентом, а работодатель его просто завизировал (а может и не работодатель вовсе) . Поэтому можно удостовериться по телефону о направлении письма.
- положительными;
- нейтральными;
- отрицательными.
В доброжелательном письме (рекомендательное письмо сотруднику) работник представляется отличным специалистом, положительным со всех сторон
. В составлении таких писем заинтересован сам претендент на вакансию и именно от него должна исходить инициатива оформления рекомендаций (конечно, если отношения с бывшим начальством не испорчены).
Нейтральное письмо больше справочное : в нём не содержится ни положительных, ни отрицательных характеристик. Пишется оно по просьбе бывшего сотрудника в том случае, когда о нём трудно сказать что-то хорошее, но и портить карьеру плохими отзывами не хочется.
Отрицательные письма (рекомендательное письмо для организации) – это ответ на запрос потенциального работодателя о предоставлении характеристики на соискателя . В простонародье такие письма называют волчьими билетами. Понятно, что письмо не попадает в руки кандидату, оно направляется потенциальному руководству с целью обезопасить его от оформления трудовых отношений с неблагополучным работником.
Как оформить
Общая структура писем должна быть последовательной :
- шапка (от кого и кому направляется);
- общие данные (сведения о сотруднике: сколько и кем работал, что делал);
- характеристика и рекомендации.
Нюанс
Письмо можно оформить на фирменном бланке или на качественной бумаге с применением углового штампа . Рекомендации могут даваться как директором компании, так и непосредственным руководителем бывшего сотрудника (начальником отдела, цеха или другим управленцем).
Виза директора скрепляется печатью, письмо датируется.
Как составить
К написанию положительного письма подходите творчески . Нужно опускать дежурные фразы – исполнительный, надёжный и т.п., такое письмо не сможет произвести должного эффекта. Характеристику деятельности соискателя лучше перевести в цифры, это наглядно покажет его профессионализм, например, можно писать так:
- выиграл 85% судебных дел;
- увеличил продажи на 15%;
- провёл переговоры, в результате чего был заключён контракт с оборотом в 1000000 рублей.
Позитивный настрой подписанта можно выразить фразой: «Рекомендую ФИО для работы в должности…».
Закончить письмо можно выражением готовности подтвердить рекомендации по телефону.
Нюансы
Рекомендательные письма должны быть индивидуальными
. В них нужно обращать внимание
именно на те качества сотрудника, которые важны для потенциального начальства, например.
В первую очередь определимся, для чего вообще нам нужно написать рекомендательное письмо? Как правило, оно требуется кандидату на вакансию при собеседовании с будущим руководителем, с кадровиком, который проводит собеседование. Тесты и прочие вступительные испытания - это, несомненно, важные составляющие процесса отбора будущего работника, но рекомендации производят особенное впечатление.
Рекомендация может представить своего героя как в позитивном и доброжелательном ключе, так и в нейтральном или даже в негативном. Первые встречаются чаще всего. Ко вторым прибегают тогда, когда о работнике совсем нечего сказать или же нет ничего хорошего, но и сложностей человеку создавать тоже не хочется. Ну а третьи обычно предоставляются только по запросам из различных государственных служб.
Пореквизитный анализ служебного письма с множеством образцов его составления есть в статье «Оформляем служебное письмо »
Структура этого документа мало чем отличается от структуры обычного делового письма. Прокомментируем реквизиты, на которые вам стоит обратить особое внимание.
Наименование организации и справочные данные о ней обязательно должны присутствовать на бланке.
Адресат письма неизвестен, поэтому данный реквизит не оформляется. При этом не нужно, как в справке, писать здесь «Для предъявления по месту требования».
Вместо заголовка к тексту, который обычно формулируется так, чтобы отвечать на вопросы «о ком?», «о чем?», в этом письме уместно написать разновидность документа «РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО» - такова практика делового оборота. Набрать его лучше прописными буквами.
Приложения к рекомендательному письму создаются редко. Это могут быть копии благодарственных писем, приказов о выплате премий за какие-либо заслуги или почетных грамот. В подобных случаях реквизит «Отметка о наличии приложений» оформляется так же, как и в обычном деловом письме.
Правила оформления отметки о наличии приложений мы подробно разобрали в статье «Сопроводительное письмо к документам »
Подписать рекомендательное письмо должен (в идеале) генеральный директор компании, но тут все будет зависеть от наработанных внутри компании связей. Подписантом письма может выступить и начальник вашего подразделения, и топ-менеджер по вашему направлению.
Подписанное письмо желательно зарегистрировать, присвоив ему номер и обозначив дату . Эти реквизиты тоже придают ему весомости, наделяя юридической силой.
Впечатлять получателя рекомендательного письма должны не только реквизиты и содержание документа, но и то, как вы с ним «обращаетесь». Подать рекомендацию нужно по возможности эффектно. Она непременно должна быть распечатана на фирменном бланке работодателя, замечательно, если на ней будет красоваться подпись генерального директора, а вложить письмо лучше всего в элегантную папку или же в чистый незапечатанный конверт из плотной бумаги.
Как составить текст?
Вступительная часть текста обычно содержит:
- информацию о том, кого рекомендуют (имя, должность);
- короткую общую оценку.
Как правило, все это умещается в одно предложение (см. Примеры 1-3).
Пример 1
Свернуть Показать
Рекомендую вам Петрову Светлану Геннадьевну, занимавшую в нашей компании должность главного специалиста отдела документационного обеспечения управления и проявившую себя как трудолюбивый, аккуратный и добросовестный работник.
Пример 2
Свернуть Показать
Пример 3
Свернуть Показать
Основная часть текста должна раскрывать общую оценку, уже подробно осветив профессиональные и личные качества рекомендуемого. Чтобы облегчить себе работу по написанию этой части, соберите информацию о герое вашего письма у его руководства и опытных коллег . Узнайте, в частности:
- сколько лет человек трудился в компании;
- имеет ли он профильное образование, посещает ли семинары и курсы повышения квалификации по своей специальности;
- получал ли повышение в должности;
- навыками и знаниями каких смежных специальностей с «рекламируемой» он обладает (если они полезны и выгодно отличают его профессиональную ценность из общей массы);
- в каких проектах и процессах был задействован;
- выигрывали ли проекты компании, которыми руководил этот человек, какие-либо конкурсы, тендеры, гранты;
- является ли человек признанным профессионалом своего дела (выступает на профильных конференциях, преподает в институте, является автором учебно-методических пособий, статей, книг по своей профессиональной тематике).
Затем здесь же напишите десять качеств, которые важны именно для той должности, которую занимает рекомендуемый. Ведь мы представляем работника в самом лучшем свете? Значит, всеми этими качествами он обладает.
Пример 4
Свернуть Показать
Качества, которые украсят любого делопроизводителя, выглядят так:
- отличное знание правил делопроизводства,
- умение работать в системе электронного документооборота,
- умение обращаться с компьютером на уровне продвинутого пользователя,
- грамотная устная и письменная речь,
- развитое аналитическое мышление,
- умение выстраивать доброжелательные отношения с людьми,
- стрессоустойчивость,
- высокая обучаемость,
- инициативность,
- аккуратность,
- исполнительность, добросовестность.
Работая над основной частью текста, старайтесь смотреть на работника глазами потенциального работодателя. Что для него ценно? Какого человека он принял бы на работу? Об этом можете расспросить и нынешнего руководителя работника, для которого составляется рекомендация. На свои предпочтения можете ориентироваться, только если работали в той сфере, в которой трудится характеризуемое лицо (главное - не написать глупостей, поэтому попросите сведущих людей проверить подготовленный вами текст перед подписанием письма).
Еще один эффективный источник информации, особенно когда вы составляете рекомендательное письмо для себя, - это банк резюме ваших коллег, тех, кто:
- пытался устроиться на работу в ваше подразделение либо
- выкладывал свое резюме, например, в Интернете в поисках работы (можете зайти на сайты http://www.hh.ru, http://www.job.ru и т.п. ресурсы).
Посмотрите, какими профессиональными успехами хвастаются те, кто претендует на должность, аналогичную занимаемой вами. Ведь из скромности вы можете что-то недооценивать в себе или просто забыть это упомянуть. А прочтя удачные формулировки в чужом резюме, вы поймете, что из описанного касается и вас, заметите наиболее удачные формулировки. Вот эти-то найденные элементы и можно позаимствовать.
А описание выполняемых на текущем месте задач можно позаимствовать из должностной инструкции . Конечно, все их переписывать не стоит - выберите наиболее интересные.
Собранная информация - ваше, практически готовое рекомендательное письмо. Осталось только связать добытые сведения в текст.
Пример 5
Свернуть Показать
Петрова Ульяна Сергеевна работала в должности старшего делопроизводителя в ООО «Новый свет» в течение последних трех лет и за это время проявила себя только с хорошей стороны. Придя в компанию выпускницей факультета делопроизводства Челябинского государственного исторического университета, она начала карьеру с места секретаря и уже через два года была переведена в канцелярию. Госпожу Петрову отличает постоянное стремление развиваться в своей профессии, она активно посещает профильные тренинги и семинары, положительный результат от которых был налицо!
В течение последнего года Ульяна Сергеевна была руководителем рабочей группы по внедрению в ООО «Новый свет» системы электронного документооборота. Благодаря ей компания смогла выйти на новый уровень работы с документами и значительно укрепить исполнительскую дисциплину в компании. Госпожа Петрова смогла наладить процесс обучения наших сотрудников новым принципам работы с документами и лично разработала ряд методических пособий, которые ежедневно используются во всех отделах нашей компании.
Среди личных и деловых качеств Петровой Ульяны Сергеевны хотелось бы выделить ответственность и инициативность, способность быть не только аккуратным и скрупулезным исполнителем, но и управлять порученным проектом.
В заключение , как положено, обобщаем все сказанное и делаем вывод, основная мысль которого такова: автор письма сожалеет о том, что расстался со столь блестящим специалистом и искренне рад за его нового работодателя.
Пример 6
Свернуть Показать
Как руководитель, я сожалею о том, что Ирина Васильевна Строгина покинула наш коллектив в связи со сменой места жительства. И выражаю уверенность в том, что на новом месте работы она быстро вольется в команду, раскрыв свои лучшие человеческие и профессиональные качества.
Рекомендательное письмо от компании сотруднику – образец необязательного документа при трудоустройстве на новое место работы. Однако по негласным правилам многих мелких и солидных организаций его наличие является непременным условием для приглашения на собеседование кандидата на должность. В любом случае рекомендации станут дополнительным преимуществом соискателя перед конкурентами.
Как и рекомендация, характеристика перечисляет деловые и личностные качества работника. Ценность данной информации состоит в том, что она исходит от лица, имевшего реальный (и часто продолжительный) опыт работы с предъявителем рекомендательного письма – от его бывшего работодателя.
Хотя эти два документа сходны по содержанию, назначение у них разное. Задача характеристики заключается в объективной оценке работника. Она может быть, как положительной, так и отрицательной, сосредоточенной на негативных сторонах сотрудника. Рекомендации с предыдущего места работы, любой образец данного документа всегда имеет положительную окраску, представляя кандидата на вакансию в выгодном ракурсе перед потенциальным работодателем.
Обычно рекомендательное письмо заканчивается утверждением, что соискатель соответствует требованиям для занятия определенной должности, что бывший работодатель рекомендует его как грамотного, ответственного сотрудника. Иногда представитель компании оставляет координаты, по которым с ним можно связаться для подтверждения положительного мнения о работнике.
Рекомендательные письма составляются работодателями, если об этом попросил сотрудник. Они могут отказать ему в этом, например, считая его неквалифицированным работником, неуживчивым человеком, или по иной причине, которую представители компании вправе не объяснять. В Трудовом кодексе имеется 62-я статья, где перечислены документы, в обязательном порядке выдаваемые по запросу работника. Рекомендаций среди них нет.
Письмо составляется в свободной форме. Правила делового этикета требуют оформления рекомендательного письма на фирменном бланке организации. При его отсутствии, нужно напечатать основные реквизиты предприятия «вручную» – на листе формата А4. Рекомендательное письмо от компании другой компании может носить целевой характер, когда его составитель заранее знает, куда и с какой целью оно будет представлено, и расставляет акценты с учетом этой информации. Например, подчеркивает достоинства работника, наиболее важные для занятия конкретной должности. В других случаях документ носит общий характер, то есть он не рассчитан на определенного работодателя и может использоваться по усмотрению работника.
Рекомендательное письмо сотруднику обычно оформляет его непосредственный начальник (руководитель отдела, проекта и т.п.), имевший возможность оценить его квалификацию, работоспособность и другие достоинства. По крайней мере, именно такие рекомендации вызывают наибольшее доверие. Ниже приведен пример текста рекомендательного письма для нового работодателя сотрудника фирмы.
Настоящим рекомендательным письмом подтверждаю, что за время работы Цветков Г.П. проявил себя грамотным специалистом, умеющим добиваться поставленных целей. В его обязанности входило расширение клиентской базы предприятия, а также урегулирование конфликтов с заказчиками наших услуг по доставке грузов. Цветков Г.П. выполнял ежемесячные планы, имел много положительных отзывов от клиентов, относился к работе ответственно, с готовностью посещал семинары-тренинги, организуемые для сотрудников нашего отдела.
Цветков Г.П. обладает лидерскими качествами, способностями организовать работу коллектива. С коллегами он поддерживал ровные, доброжелательные отношения.
Для подтверждения изложенной информации со мной можно связаться по телефону: +7 888 9999999.
Загрузка...
