Kuruluş için kaydedilmesi gereken acil sorularınız mı var? Bu durumda yazılı itirazda bulunmak zorunludur. Ancak her şey göründüğü kadar basit değildir. Yetkili bir iş mektubu yazmak tam bir bilimdir. Ve herkesin bunu derlemenin temel becerilerini öğrenmesi veya hatırlaması zarar vermez.

Öncelikle bir kuruluşa mektup yazmanız veya talepte bulunmanız için size en uygun yönteme karar verelim. Çoğu zaman, çevrimiçi mesajlar İnternet kaynakları kullanılarak kullanılır. Bu şekilde bir mektup yazarsanız, onsuz yapamazsınız:
  • Dizüstü bilgisayar);
  • Metin düzeltici;
  • E-posta.

Elle yazma yöntemini kullanırsanız yazdırma için bir yazıcıya da ihtiyacınız olacaktır.

Mektup yazmanın ilk aşaması “başlıktır”. Sayfanın üst kısmında şunlar bulunmalıdır:
  1. Başvurduğunuz kuruluşun adı;
  2. Kuruluşun yöneticisinin veya sorumlu kişinin tam adı;
  3. Kurum adresi;
  4. Başvuru tarihi;
  5. Başvuru şehri.

İstenilen "başlık" öğeleri aynı zamanda şirketin koordinatlarını da içerir - faks, telefon, e-posta adresi, OKPO, OGRN, INN/KPI. İtirazın konusuna ve kuruluşun kendisine bağlıdır.

Daha sonra kendinizi tanıtmanız gerekiyor. Kurum çalışanlarının mektubun kimden geldiğini anlamaları ve sizden geri bildirim almaları gerekmektedir. Bu nedenle, yalnızca tam adınızı değil, aynı zamanda e-posta adresinizi, cep telefonunuzu, ev adresinizi de (posta yoluyla yazışmalar için) belirtmeniz önemlidir. Bir şirketin çıkarlarını temsil ediyorsanız, koordinatlarını içeren bir antetli kağıt kullanmanız gerekir. Bir e-posta gönderirken çalışanların belgelerini düzenlemelerine yardımcı olmak için Konu bloğunu kullandığınızdan emin olun.


Belgenin gövdesini (başlık ve içerik) kendiniz hazırlayın. Burada önemli olan kuruluşla hangi amaçla iletişime geçtiğinizdir. Aşağıdaki istek türleri ayırt edilir:
  • Promosyon mektupları;
  • Tavsiye mektubu;
  • Bilgi mektupları;
  • Kapak mektupları;
  • Şükran günü mektupları;
  • Tebrik mektupları;
  • Talimat mektupları;
  • Soruşturma mektupları;
  • Talep mektupları;
  • Cevap mektupları;
  • Bildirim mektupları;
  • Davet mektupları.

Kullandığınız itiraz türüne bağlı olarak içeriği doğru şekilde formüle edin. Örneğin, bir kuruluş için olumlu bir eleştiri yazıyorsanız, isteğinizin nedenini, tam olarak neyi beğendiğinizi vb. ayrıntılı olarak açıklamalısınız.

Portalımızdan indirin:

Bir kuruluşa mektup yazmanın önemli bir unsuru “su atmayın” ve konuya değinmektir. Düşüncelerinizi, mektubunuz şirket çalışanlarının ilgisini çekecek şekilde ifade edin. Bunu yapmak için iş görgü kurallarına uygun olarak özel "ilgi çekici kelimeler" kullanın. Ancak aşırıya kaçmamalısınız çünkü kişisel yazışmalardan değil, bir belgeden bahsediyoruz. Durumu kısaca açıklayın ancak okunabilir hale getirin. Konuşma yasaya uygunlukla ilgiliyse, Rusya Federasyonu yasalarına atıfta bulunduğunuzdan emin olun. Bir çatışma durumunu açıklarken, olayı tırmandıracak bir dizi tedbirin önerilmesi memnuniyetle karşılanır.


Bir devlet kurumuyla iletişime geçerken, Rusya Federasyonu'nun “Vatandaşların itirazlarını değerlendirme prosedürüne ilişkin” yasasını takip edin. Bireylerin başvuruları ile ilgili hak ve yükümlülükleri ile değerlendirme süreleri burada belirtilmektedir. Kanun aynı zamanda devlet kurumlarına veya yerel yönetimlere toplu başvuru prosedürünü de düzenlemektedir. Herhangi bir iş mektubunun son aşaması tarih ve imzadır. İlk bakışta önemsiz ama çok önemli bir detay. Basılı bir belgenin elle imzalanması tavsiye edilir. Bir şirketin çıkarlarını temsil ediyorsanız, onun armasını veya faks mührünü kullanın.


Doğru kuruluşa yetkin bir şekilde bir mektup hazırlamak, itirazınızın başarısının anahtarıdır. Yukarıda açıklanan tüm noktaları dikkatlice inceleyin ve çalışmaya başlamaktan çekinmeyin. Mektubun yazım, noktalama ve üslup hataları içermemesi gerektiğini unutmayın.

Kullanarak İş yazışmaları sadece ticari faaliyetlerin koordinasyonu değil, aynı zamanda belirli bir kuruluş için çeşitli raporlama denetimleri sırasında talep edilecek gerekli bilgilerin toplanması da gerçekleşir. Bu nedenle, her şeyden önce idari çalışanların görevleri, çeşitli iç talimat ve formların geliştirildiği iş belgelerinin doğru şekilde tutulmasını içerir. Standart formun avantajı, kişinin otomatik olarak doldurması ve böylece kendisinin ve şirketin zamanından tasarruf etmesidir.

Ticari yazışmalar şunları içermelidir:

Güvenilir ve eksiksiz bilgi;
- anlatım eksikliğinden dolayı kısa özet;
- nötr ama dostane bir hitap tonu;
- belirtilen gerçeklerin duygusal bir değerlendirmesi değil, mantıksal bir zincir.

İş mektubu nasıl yazılır?

En önemli şey, belirli bir durum için ne tür bir iş mektubunun uygun olduğuna karar vermektir. Bunun birkaç türü vardır:

Hatırlatma;
- Onayla;
- ret;
- ön yazı;
- davet;
- garanti;
- bilgilendirici;
- bildirim ve sipariş mektubu.

Kural olarak istek, teklif, itiraz, talep veya talep içeren iş mektupları yanıt gerektirir.

İş mektubu yazma kuralları.

Kusursuz iletişim tekniklerine rağmen örtülü saygısızlık hala ortaya çıkacağından, iş mektubunun tonu çok önemli bir duygusal yük taşır. Reddetme içeren bir iş mektubu yazarken özellikle dikkatli olmalısınız. Bu durumda reddi mektubun en başında belirtmemelisiniz. Mesajınızın ilk kısmında kendi bakış açınızı destekleyen ikna edici argümanlara yer vermelisiniz; bunun için gibi formülleri kullanabilirsiniz.

- “Maalesef talebinizi karşılayamıyoruz”;
- “Çok üzgünüz ancak isteğinizi karşılamak mümkün değil” vb.

Reddederken, görevimizin reddetmek olduğunu ancak bir müşteriyi, ortağı vb. kaybetmemek olduğunu hatırlamak önemlidir.

Yani, bir iş mektubu yazmanın temel kuralları:

Mektubun özünü doğru anlamak için muhataplara gönderilen talebin metinde birkaç kez tekrarlanması gerekir;
- ret mektubunda bu talebin karşılanamamasının nedenlerini belirtmek önemlidir;
- bir teklifi reddetmek bir reddetme formülüdür.

Ticari yazışmaların dili.

Ticari yazışma okuyucusunun, yazıldığı dili değil, yalnızca özünü kavraması önemlidir. Uzun yıllara dayanan tecrübeyle geliştirilen bir iş mektubu yazma kurallarına hakim olmak bu durumda yatıyor.

Bir iş mektubunda şunu unutmamak gerekir:

İçeriği fakirleştirmeden basit kelimeler kullanmak gerekiyor;
- sıfatlar yerine fiilleri daha sık kullanın - bu, mektubun metnini dinamik hale getirecektir;
- Detaylara girmeden ve mantık yürütmeden, adresin anlamına yakın kalmak;
- okuyucunun dikkatini dağıtacağından uzun cümleler kullanmayın;
- ifadeler arasındaki geçiş mantıklı ve görünmez olmalıdır;
- mümkün olduğunca az zamir kullanın.

Bir iş mektubu okuryazarlık ve üslupla ayırt edilir.

Ticari yazışmaların hazırlanması.

İş mektubu yazarken, üst kısmın (A4 kağıdın 1/4'ünün) antetli kağıt için boş kalması gerektiğini unutmayın. Ayrıca mektubun üst köşesinde, özel bir giden posta günlüğüne kaydedilen giden numara ve tarih belirtilir.

Sol alt köşede yöneticinin pozisyonu, soyadı ve imzası belirtilir ve sayfanın en sonunda ek bilgi için iş mektubunu yürüten kişinin soyadı ve telefon numarası belirtilir.

Dolayısıyla bir iş mektubu üç bölümden oluşur: talebin özü, gerekçesi ve destekleyici bilgiler.

Bir mektuba cevap verirken içeriğin ilk kısmında muhatabın son mektubuna bakmalısınız. Yabancı yazışmalar varsa, daha iyi netlik sağlamak için mektuba, bağlantısı bu mektupta belirtilecek olan bir kitapçık eklemek gerekir. Böyle bir mektubu işbirliğiniz için şükranla ve “Saygılarımla (isim)…” ifadesiyle bitirmek çok önemlidir.

İş belgesi- Yönetim faaliyetlerini yürütmenin, bilgilerin kaydedilmesi ve iletilmesinin ana yolu. Belge yardımıyla ticari faaliyetler koordine edilir ve bilgi biriktirilir. Büyük bir kuruluşta, genellikle kimin resmi olarak belge yazdığını, kimin kime ve hangi durumlarda rapor verdiğini, kimin kime bilgi aktardığını vb. gösteren talimatlar hazırlanır. Bilgi aktarımını resmileştirmenin en önemli yollarından biri standart formlardır (formlar). Formun avantajı, formu dolduran kişinin bu durumda ne zaman, nasıl ve hangi bilgilerin sağlanması gerektiğini düşünmesine gerek kalmamasıdır; bu çok zaman kazandırır.

İş hayatında yazışmaların payı çok büyüktür.

Doğru şekilde derlendiğinde aşağıdaki gereksinimleri karşılar:

  • sunumun güvenilirliği ve nesnelliği;
  • bilgilerin eksiksizliği;
  • sunumun kısa olması (bir iş mektubu bir sayfadan fazla sürmemelidir);
  • muhakeme ve anlatım eksikliği;
  • nötr bir sunum tonu, ama aynı zamanda iyi niyet, kabalık ve ironinin olmaması, iddialılık, sahte nezaket;
  • durumun ve gerçeklerin duygusal-ifade edici değerlendirmesinden ziyade mantıksal araçlarının kullanılması.

Birkaç tür iş mektubu vardır. Dolayısıyla uyarı, hatırlatma, davet, teyit, ret, teminat mektubu, teminat, bilgilendirme, ihbar ve talimat içeren mektuplar için yazılı cevap zorunluluğu aranmamaktadır. Cevap, istek, itiraz, teklif, talep, talep içeren bir mektuba yazılmalıdır.

İş Yazma Etiği

Bir iş mektubunun yazarının saygısızlığı, örtülü olsa bile, muhatap tarafından her zaman hissedilir, bu da mesajın görünüşte kusursuz ikna yöntemlerine rağmen mektuba ve yazarına karşı ısrarcı bir olumsuz tutum oluşturur.

Reddetme içeren bir mektubu okurken özellikle dikkatli olmanız gerekir. Böyle bir mektuba ret beyanıyla başlayamazsınız. Öncelikle ikna edici açıklamalar yapılmalıdır. Aşağıdaki formülleri kullanın: “Talebiniz aşağıdaki nedenlerden dolayı kabul edilemiyor…”; “Maalesef talebinizi karşılamak mümkün değil…”; “Çok üzgünüz ancak isteğinizi yerine getiremiyoruz…” vb. Bu formülün yeri mektubun son paragrafındadır. Bu durumda şu kuralı hatırlamanız gerekir: "Bir ret formüle ederken, bir arkadaşınızı veya müşterinizi kaybetmemeye dikkat edin."

Bir talebin reddedilmesini veya bir teklifin reddedilmesini içeren bir yanıt mektubu için örnek bir plan:

  • talebin tekrarı - muhatap, mektubunun dikkatlice okunduğundan ve talebinin özünün doğru bir şekilde anlaşıldığından emin olmalıdır;
  • bir talebin kabul edilememesinin veya bir teklifin kabul edilememesinin nedenleri, alıcının daha sonraki reddetmeye yönelik rasyonel ve psikolojik hazırlığıdır;
  • bir teklifin reddedilmesi veya reddedilmesi beyanı bir ret formülüdür.

İş mektubu dili

Akademisyen D.S. Rus dili konusunda parlak bir uzman olan Likhachev, genç meslektaşlarına yazdığı bir notta "Bilimsel çalışmanın iyi dili üzerine" şunları yazdı: "İyi dil okuyucu tarafından fark edilmiyor. Okuyucu yalnızca düşünceyi fark etmeli, düşüncenin ifade edildiği dili değil.”

Yazarken güven uzun yılların tecrübesiyle mümkündür. İlk başta uzmanlardan pratik tavsiyeler almanız önerilir:

  • basit kelimeler seçmelisin ama dili fakirleştirmemelisin;
  • Sıfatlardan çok fiilleri kullanın: bu şekilde metin dinamik ve aynı zamanda gösterişsiz olacaktır;
  • uzaktan başlamayın, konudan sapmayın, çok fazla detay anlatmayın;
  • Uzun ifadelerden kaçının: inandırıcı değiller, bu nedenle kısa olmalı ve minimum düzeyde yardımcı cümle kullanmalısınız;
  • bir cümleden diğerine geçiş mantıklı ve doğal olmalı, "fark edilmeden" olmalıdır;
  • her yazılı ifadeyi kulaktan kulağa kontrol edin;
  • Neye atıfta bulunduklarını, hangi kelimeyi "değiştirdiklerini" düşünmenizi sağlayacak minimum zamirleri kullanın ("bunun hakkında", "bu", "o/o/onlar" vb. değil, özellikle yazın).

Bir iş mektubu okuryazar ve üslup açısından doğru olmalıdır.

İş mektubunu biçimlendirme

Kuruluşun antetli kağıdına her zaman resmi bir mektup yazılır.

Giden mektubun (yani kuruluştan gönderilen) sol üst köşesinde, kuruluşun belge günlüğüne kaydedilen giden numara belirtilir. Mektubun yazıldığı tarih belirtilmelidir. Sağ üst köşede kuruluşun adı (aday durumunda), muhatabın konumu ve soyadı bulunur. Sol alt köşede yöneticinin pozisyonu, soyadı ve imzası, 2 cm altında ise mektubu icra edenin soyadı (baş harfleri olmadan) ve telefon numarası yer almaktadır.

Mektubun içeriği esasen ve görsel olarak birkaç bloktan oluşur: o mektubun formülü - isteğin özü nedir; o talebin gerekçesi; o Destekleyici bilgiler.

Yanıt mektubunuzda, son mektubuna kibar bir gönderme yaptığınızdan emin olun. Bu mektup yabancı bir ortakla yazışmayı başlatıyorsa, kuruluşu tanıtmanız, uluslararası faaliyetler alanındaki amaçlarını ve hedeflerini açıklamanız gerekir. Mektubun bu kısmı son derece kısadır, çünkü organizasyonla ilgili temel bilgilerin mektuba eklenen kitapçıkta (mektupta bağlantısı gerekli olan) verilmesi gerekmektedir. Böyle bir mektup, işbirliği için şükran ve/veya gelecekte böyle bir umut ifadesi ile bitmelidir. Kanıtlanmış bir formül “Saygılarımla (adınız).”

İyi yazma, geniş bir kelime dağarcığı ve bunları birbirine bağlama yeteneği gerektirir; bu da kurgu ve kurgu dışı metinlerin sistematik ve dikkatli bir şekilde okunmasını gerektirir. İnsani bilgiyle sürekli beslenmeden tam teşekküllü bir lider ortaya çıkamaz. Seçkin yönetim akademisyeni Lee Iacocca'nın vardığı sonuç şudur: "Yıllar boyunca çocuklarım ne okuyacaklarını sorduklarında, sürekli tavsiyem, onların beşeri bilimler alanında iyi bir eğitim almaları gerektiği yönündeydi... Anahtar, güçlü bir eğitim oluşturmaktır. edebiyat alanında bilginin temelini oluşturmak, sözlü ve yazılı konuşmaya iyi hakim olmak.”

Ticari yazışmalar herhangi bir işletmenin ayrılmaz bir özelliğidir. Her işletmenin çalışanları meslektaşları ve müşterileri, tedarikçileri ve tüketicileri ile iletişim kurar. Genel olarak, herhangi bir ofisin günlük rutini kesinlikle yazışmalara katılımı içerir.

İşletmelerdeki ve kuruluşlardaki çoğu çalışan her gün çok sayıda mesaj gönderip alırken, herkes bunları oluştururken yerleşik norm ve kurallara uymaz. Bir iş mektubunu doğru ve doğru yazmanın o kadar kolay olmadığı ortaya çıktı. Var bütün çizgi Dünyada kullanılan ve belge akışıyla ilgili gereksinimler ve şablonlar. Bunlar, iş mektubu yazma kurallarının yanı sıra biçimlendirmeyle ilgili temel noktaları da içerir.

Üçüncü taraf bir kuruluşa veya sadece komşu departmandaki bir meslektaşınıza mesaj yazarken, katı bir üsluba uymalısınız (bu tür kısıtlamaların olmadığı dostane yazışmalar hariç). İşlemin önemini veya test edilen ürünlerin verdiği keyfi anlatırken bile çok duygusal kelimeler kullanmamalısınız. Bir iş mektubu açık, özlü ve oldukça ölçülü olmalıdır.

Mesaj muhatapla başlamalıdır. Üçüncü taraf bir kuruluşun çalışanına yönelikse, adını, alıcının konumunu ve tam adını kesinlikle belirtmelisiniz. Belgenin şirket bünyesinde kalması durumunda, adının baş harflerini içeren bir soyadı yeterlidir (pozisyonunuzu da ekleyebilirsiniz).

Üçüncü taraf bir kuruluşa gönderilen bir iş mektubu, şirketin antetli kağıdında olmalıdır (elektronik olarak mı yoksa kağıt biçiminde mi gönderildiğine bakılmaksızın). Eksikse, gönderenin ayrıntılarını belgenin "başlığında" belirtmeniz yeterlidir.

Bir metin oluşturmaya başlamadan önce yapısını düşünmeniz, yazmanın ana noktalarını ve amaçlarını belirlemeniz gerekir. Bu, yazma işlemini çok daha kolay hale getirecektir. Mektup, gönderenin yalnızca soyadını değil aynı zamanda pozisyonunu ve temsil ettiği şirketin adını da belirten bir imzayla bitmelidir.

Potansiyel bir müşteriye veya ortağa bir teklif gönderirken, kesinlikle işbirliklerinden dolayı şükranlarınızı ifade ederek ve daha fazla işbirliği yapmalarını umarak bitirmelisiniz. Birlikte çalışma.

Ticari yazışmalarda kullanılan kuralların yanı sıra tavsiyeler de bulunmaktadır. Örneğin, belirli bir kişiye hitap eden herhangi bir belge, baş harflerle değil, tam adla birlikte "sevgili" kelimesiyle başlamalıdır. Harflerde kısaltma kullanmanıza gerek yok örneğin “uv” yazın. veya muhatabın konumunu veya iş yerini azaltın.

Uluslararası belge akışı en zor olanı olarak kabul edilir, çünkü her eyaletin kendi iletişim nüansları vardır ve yabancı ortaklarla yazışmanız gereken dil, mektubun yazarı için her zaman açık değildir, bu nedenle hizmetlerini kullanmanız gerekir. çevirmenler. Böyle bir uzmanın hizmetlerine başvurmadan önce, İngilizce bir iş mektubunun nasıl yazılacağını bilip bilmediğini veya sıradan bir edebi çeviriden mi bahsettiğimizi açıklığa kavuşturmalısınız. Yabancı belge akışını sürekli sürdürmeyi planlıyorsanız, iş mektubu yazacak kadar yabancı dil bilen bir çalışanı işe almak daha iyidir.

Genel olarak görevin başarısı büyük ölçüde belgenin nasıl hazırlandığına ve nasıl tasarlandığına bağlıdır. Bu nedenle iletişim kurarken iş görgü kurallarının önemini asla küçümsemeyin.

Artık herkes mektup yazabilmeli. Sonuçta eğitim almış her insan için bu kaçınılmazdır. Herkesin mektup yazma yeteneği yoktur. Ancak temel kuralları bilerek güzel ve ilginç mektuplar yazma yeteneğini geliştirebilirsiniz. Özellikle bu kurallar oldukça basitse. Bu yazıda iş ve kişisel mektupların nasıl doğru yazılacağını öğreneceksiniz. Harfler için farklı seçeneklere ve tasarımlarındaki önemli noktalara bakalım.

İş mektupları nasıl doğru yazılır?

Resmi veya iş mektubu genellikle firmalar ile onların çalışanları veya müşterileri arasındaki iş ilişkilerini sürdürmeyi amaçlamaktadır. Bir iş mektubunun birçok çeşidi vardır. Örneğin:

  • Teşekkür mektubu
  • Tavsiye mektubu
  • Ön yazı
  • Teminat mektubu
  • Başkana mektup
  • Hizmet mektubu
  • Bilgi postası
  • Tebrik mektubu
  • Talep mektubu
  • Şikayet mektubu
  • Davet mektubu

Biz esas olarak şunu veya bu iş mektubunu üst düzey kişilere veya bir taleple gönderiyoruz; Bunlar, belirli bir amaçla gönderilen, açıkça yönlendirilmiş mektuplardır. Amaç mektubun uygun şekilde anlaşılmasını sağlamaktır. Örneğin teşekkür ettiğimizin anlaşılabilmesi için bir teşekkür mektubunun nasıl doğru yazılacağına karar veririz; resmi mektupların faydalı olması, muhatap tarafından doğru anlaşılması için nasıl doğru yazılacağını düşünüyoruz. Bu nedenle mektubun nasıl doğru yazılacağını bilmek çok önemlidir. Profesyonel İş Mektubu Şablonları bağlantısında iş mektubu yazmaya ilişkin bir örnek bulabilirsiniz.

Aşağıda iş mektubu yazmanın temel kurallarına bakacağız.

Mektup meçhul olmamalı

E-postaları nasıl doğru yazacağınızı hiç merak ettiniz mi? Bir iş adamının e-posta gelen kutusu genellikle çeşitli spam türleriyle doldurulur. Resmi bir mektup yazarken ilk önceliğiniz, bunun fark edilmesini ve Spam klasörüne gönderilmemesini sağlamak olacaktır.

Öncelikle mektubunuzu göndermek istediğiniz firma hakkında bilgi edinmelisiniz. Partneriniz hakkında maksimum bilgiye sahip olmalısınız. Şirketin ayrıntıları öğrenildikten sonra mektubu yazmaya başlayabilirsiniz. Herhangi bir iş adamı, bir mektubun örneğin çalıştığı şirketin ticari departmanına değil de kişisel olarak kendisine hitap etmesinden memnun olacaktır. Alıcıya ismiyle hitap etmek, her şeyden önce o kişiye olan saygınızı gösterecek ve elbette onda olumlu duygular uyandıracaktır, bu da onu size sevdirmekten başka bir işe yaramayacaktır. Sonuçta, eğer onun soyadını, adını ve soyadını öğrenmek için zaman ayırmadıysanız, potansiyel bir ortakla iş teklifleri hakkında nasıl konuşmaya başlayabilirsiniz?

Muhatabın adını bulamadıysanız hiçbir durumda şunu yazmayın: “Uv. gen. yönetmen!”, “Uv. reklam yön. şirketler! İş mektubunda bu tür kısaltmalara yer yoktur. “Sayın”, “efendim”, “daire başkanı” vb. kelimeler tam olarak yazılmalıdır. Aksi takdirde saygıdan söz edilemez.

Mektubun bir başlığı olmalı

Mektubun içeriğini kısaca ortaya koymak için başlığa ihtiyaç var. Bu şekilde alıcı, mektubu sorunsuz bir şekilde işleyebilecek ve sıralayabilecektir. Herhangi bir resmi kuruluş, her gün tamamen farklı konularda düzinelerce mektup alır. Bu nedenle mektubunuzun dikkate alınma ihtimali yoktur. Bu nedenle, başlığınız yararlı bilgiler içeriyorsa potansiyel bir ortağın ilgisini çekebilir. Artık resmi mektupları doğru yazmanın neden önemli olduğunu anlıyor musunuz?

İyi bir izlenim nasıl bırakılır?

Mektubunuza, alıcıya iltifat eden bir giriş eklemeyi deneyin. Mesela böyle iyi bir firmayla çalışma onuruna sahip olduğunuz için ne kadar mutlu olursunuz.

Kaçınılması gerekenler

Yönlendirici ifadelerden kaçının

“Teklifimizle ilgileniyorsanız, o zaman bana telefonla ulaşmalısınız…” ifadesi yerine, “Teklifi görüşmek için bizimle telefonla iletişime geçme şansınız var…” yazmak daha iyidir. Yönlendirici bir ifade, bir kişiyi psikolojik olarak size karşı çevirebilir. Böyle bir ifade, alıcıya özgüven eksikliğinizi ve kibirinizi gösterebilir. Ve eğer bir tavsiye mektubu yazıyorsanız, zorladığınız izlenimini yaratmamak için "önermek" ve empoze etmemek doğru olacaktır, kimse bundan hoşlanmayacaktır.

Doğru fiilleri seçin

Mükemmel fiiller kullanın. Örneğin yaratıldı, tamamlandı, yapıldı, geliştirildi, artırıldı vb. Ancak gerçekleştirmek, katılmak, çalışmak, üretmek gibi fiiller sonuç elde etmekten bahsetmez. Yabancı dilde mektuplar yazarken bunu dikkate almak zordur, bu nedenle, örneğin İngilizce bir mektubun nasıl doğru yazılacağını bilmek için önceden belirli bir dilin kurallarına ilgi gösterin.

Antetli kağıt kullanın

E-posta gönderiyor olsanız bile antetli kağıt kullanmak gereklidir. Antetli kağıt nedir? Antetli kağıtta firmanızın adı, adresi, telefonu, faksı, firma logosu ve yöneticinin imzası bulunmalıdır. Teminat mektubunun doğru yazılmasında bu nokta önemlidir çünkü bu şekilde şirketinize karşı açık ve sorumlu olduğunuzu göstermiş olursunuz.

Postayla mektup gönder

Bir iş mektubu gönderirken faks ve e-postayı bırakmak daha iyidir. İdeal seçenek, mektubu bizzat yöneticiye teslim edebilmesi için bir kurye ile bir mektup göndermek olacaktır. Bu nedenle markalı bir zarfa dikkat ettiğinizden emin olun. Bu arada, herhangi bir pozisyon almak için belge gönderiyorsanız, ön mektubun nasıl doğru yazılacağını öğrenmek için tembel olmayın, işveren bunu takdir edecektir.

Kişisel mektuplar nasıl doğru yazılır?

Kişisel bir mektup, bir arkadaşınıza veya sevdiğiniz birine yazılmış bir mektup, yurtdışındaki bir mektup arkadaşına İngilizce yazılmış bir mektup, bir aşk mektubu veya sosyal ağdaki bir e-posta olabilir. Alıcı, doğru ve ilginç bir şekilde yazılması durumunda mektubunuzu almaktan her zaman memnuniyet duyacaktır. Yazışma yoluyla iletişim kurarken, sohbet sırasında sevdiklerinize söylemekten çoğu zaman utandığınız nazik sözleri kullanabilirsiniz. Kişisel mektupların yazılması resmi olanlardan çok daha kolaydır ancak bu, bir arkadaşınıza veya sevdiğiniz birine nasıl mektup yazacağınızı bilmenize gerek olmadığı anlamına gelmez.

Alıcıya saygı gösterin

Posta yoluyla bir mektup gönderiyorsanız, metin için not defterinden yırtılmış bir kağıt parçası kullanmayın. Kaliteli kağıt seçin. Ve adresi doğru yazmayı unutmayın!

Temel Kurallar

Mektup bir itirazla başlamalıdır. Mesajınızı satırın ortasına yerleştirin. Ana metin, sayfanın sol kenarından aynı mesafede girintili olacak şekilde adresin 2 cm altına yazılır. Mektup boyunca bu mesafeyi korumaya çalışın. Sayfa biterse, ikinci bir boş kağıt alın. Kağıdın her iki yüzüne de yazmayın!

Düzeltmelerden Kaçının

Üzeri çizili çizgilerin veya düzeltmelerin yazınızın son derece özensiz görünmesine neden olabileceğini unutmayın. Bu nedenle başlangıçta tembel olmamalı ve bir taslak yazmalısınız.

Dekor

Mektubun metni okunaklı olmalı ve çok küçük olmamalıdır. Mektubunuz boyunca aynı macunu veya mürekkebi kullanın. Sonuna mutlaka imzanızı bırakın. İmzadan sonra gerekirse bir dipnot (P.S.) koyun. Harfler metin içeride olacak şekilde katlanır!

Mektubu yazdıktan sonra

Kötü bir ruh halindeyken mektup yazmamalısınız. Olumsuz duygular zaten kağıt üzerindeyse bu mektubu göndermeyin. Ertesi gün yeniden yazsan iyi olur. Sonuçta, bir aşk mektubunu doğru yazmak, alıcıya hoş olumlu duygular vermek ve olumsuz ifadelerle ruh halini bozmamak anlamına gelir.