Mal satışı, işin yürütülmesi ve hizmet sunumu alanında ihlaller her zaman meydana gelir. Ya satın alınan ürün kalitesiz çıktı, ya hizmet zamanında alınmadı ya da tedarikçi söz verilen ürünleri sağlamadı. Kendinizi vicdansız satıcılar ve çeşitli türde hizmetler sunan şirketlerin çalışanları tarafından istismar edilmekten etkili bir şekilde korumak için, yasa koyucu tarafından sağlanan araçların nasıl doğru şekilde kullanılacağını öğrenmeniz gerekir.

Anlaşmazlıkların çözümü için duruşma öncesi talep prosedürü hakkında konuşacağız, iddiaların ne olduğunu, ne tür olduğunu, bir belgenin nasıl doğru bir şekilde hazırlanacağını ve iddiaların karşılanmasının reddedilmesine nasıl yanıt verileceğini anlatacağız.

Talep nedir ve ne zaman yapılabilir?

Talep, başvuru sahibine karşı işlenen ihlali ortadan kaldırmak için malı satan, işi yapan veya hizmet sağlayan şirkete (kişiye) yazılı bir gerekliliktir. Bu, mağdurun haklarının geri kazanılması için bir anlaşmazlığın duruşma öncesi çözümü olarak sunulan resmi bir belgedir. Basitçe söylemek gerekirse, talep, kusurlu bir ürün veya hizmeti teslim alan veya zamanında teslim almayan bir kişi tarafından, bu ihlalden suçlu olan kişiye gönderilen şikayettir. Bir çatışma durumunu çözmeye yönelik talep prosedürü, davalardan kaçınmanıza ve böylece para ve zamandan tasarruf etmenize olanak tanır. Kendisine yetersiz kalitede hizmet verildiğini veya kalitesiz bir ürün satıldığını düşünen her kişi, bu konuda hak talebinde bulunabilir ve ihlal edilen haklarının iadesini talep edebilir. Bu hem mağdura hem de faile fayda sağlar. Birincisi, mahkemeden daha hızlı bir şekilde ihtiyaç duyduğu malları, uygun kalitede bir hizmeti veya bunlar için tazminat alır ve karşı tarafı yasal ücretlerden, manevi zarar tazminatı ödemesinden ve diğer mali kayıplardan kaçınır.

Bir iddianın gönüllü olarak karşılanmaması durumunda mahkemeye gidebilirsiniz. Bazı durumlarda, önce bir iddia sunulmadığı sürece anlaşmazlıklar mahkemede dikkate alınmaz. Kanun, zorunlu duruşma öncesi çözüm öngörmektedir; bu olmadan, iddia değerlendirmeye alınmayacaktır. Bu, özellikle tüketici haklarının ihlali durumunda veya taraflar arasındaki bir anlaşmada zorunlu bir talep prosedürünün yer aldığı durumlarda meydana gelir.

İddia, bir ön duruşma belgesidir. Çoğu zaman, eğer sözleşmede öngörülmüşse, talepler yazılır. Aksi takdirde mahkeme, değerlendirme talebini kabul etmeyecektir.

Ancak sözleşmede zorunlu duruşma öncesi uyuşmazlık çözümüne ilişkin bir hüküm bulunmasa veya sözleşme hiç bulunmasa ve örneğin mağaza makbuzu olsa bile, iyi hazırlanmış bir iddia olumlu sonuç getirebilir. Ve davayı mahkemeye taşımaya, zaman, sinir ve para israfına gerek kalmayacak.

Vatandaşlar çoğunlukla bir mağazadan satın alınan mallar veya bir şirketin sunduğu hizmet hakkında şikayette bulunuyor. Ayrıca inşaat yönetmeliklerine göre inşaat sürelerinin ihlali (evin teslimi) ve eksikliklerin giderilmesi (apartman kalitesi açısından) konusunda geliştiricilere karşı sık sık şikayetler bulunmaktadır.

Ancak şikâyet hangi konu hakkında olursa olsun belli bir şemaya göre yazılır. Hadi daha yakından bakalım.

Bu arada, tüketici haklarının korunmasına ve inşaata ortak katılıma ilişkin talepleri adresinden indirebilirsiniz.

Şikayetin içeriği: ne yazmalı

Herhangi bir iddianın serbest biçimde hazırlanmasına rağmen, iyi hazırlanmış bir belgenin pratikte geliştirilmiş kendine özgü bir yapısı olmalıdır.

İddia aşağıdaki unsurlardan oluşmaktadır:

1. "Bir kep".
2. Başlık.
3. Gerçek gerekçeler (durumun açıklaması, olay örgüsü).
4. Yasal gerekçeler.
5. Cezaların, faizlerin hesaplanması.
6. Gereksinimler.
7. Yanıt için son tarih ve prosedür.
8. Bir talebe olumsuz yanıt verilmesinin veya yanıt verilmemesinin olası sonuçları.
9. Uygulamalar.
10. Tarih, tam ad, imza.

Şimdi her şeyi sırayla konuşalım.

“Şapka” - talebin kime gönderileceği

Herhangi bir belgedeki “başlık”, kime hitap ettiği ve kimden geldiğidir. Sağ üst köşede yazıyor. Önce kime, sonra kimden yazılır.

Örneğin:

Vasilek LLC Genel Müdürü

Şabalin Viktor Petroviç

630098, Novosibirsk, st. Pisareva, ev 1

Ivanov Vitaly Vasilievich'ten

630032, Novosibirsk, st. Lenina, ev 1, daire 10

Tel. +7-923-24-923-28

E-posta: [e-posta korumalı]

Yöneticinin adını bilmiyorsanız yazmayın. Bu gerekli değil. Önemli olan kuruluşun adını ve yasal adresini doğru bir şekilde belirtmektir. Özel dikkat - yasal adres ve kuruluşun gerçekte bulunduğu yer değil.

Doğru adı ve yasal adresi (tüzel kişinin kayıt adresi) vergi hizmeti web sitesinde bu bağlantıyı kullanarak öğrenebilirsiniz - https://egrul.nalog.ru

Verilerinizde tam soyadınızı, adınızı ve soyadınızı, kayıt adresinizi, iletişim telefon numaranızı ve isterseniz e-posta adresinizi belirtmeniz gerekir.

Başlık

Ortada büyük harflerle yazılmıştır. Basitçe “TALEP” kelimesini belirtebilir veya daha fazla ayrıntıya girebilirsiniz.

Örneğin, “12 Şubat 2016 tarih ve 2121 sayılı sözleşme kapsamında ortak inşaat projesinin teslim sürelerinin ihlali iddiası.” veya “Yetersiz kalitede malların iade talebi.”

Gerçek gerekçeler (durumun açıklaması, olay örgüsü)

Bu bölümde sizi hak talebinde bulunmaya iten şeyin ne olduğunu kısaca açıklamanız gerekir. Yani şu soruları yanıtlayın: ne, nerede, ne zaman. Olası nedenleri de belirtebilirsiniz.

Aslında bu, yaşanan durumun bir açıklamasıdır.

Her şeyi çok detaylı anlatmayın. Sadece kuru gerçeklere ihtiyacımız var:

• Sözleşmenin ne zaman ve kiminle imzalandığı,
• sözleşmenin konusu nedir,
• eksiklikler keşfedildiğinde veya bir şey olduğunda
• ve benzeri.

Yasal gerekçeler

Bu tamamen yasal bir engellemedir. Burada iddianızın dayandığı hukuk kurallarını (belirli hukuk maddeleri) belirtmeniz gerekmektedir.

Ülkemizde kanunların neredeyse her gün değiştiği unutulmamalıdır. Bu nedenle çok dikkatli olmanız gerekir. Veya konuyu “bilgi sahibi” olan bir avukatla iletişime geçin.

Bir not daha: Hukuki ilişkileriniz için gerçekten geçerli olan doğru kanunu seçmeniz gerekiyor. Burada da sıklıkla hatalar oluyor.

Aksi takdirde ciddi hatalar yaparsanız iddianıza güleceklerdir. Bu nedenle, birkaç yıl önce alakalı makalelerin bulunduğu hazır şablonları internetten indirmekten kaçının. Bunu kendiniz de biliyorsunuz; İnternet çöplerle dolu. Dikkat olmak!

Cezaların, cezaların, faizlerin hesaplanması

Cezalar (cezalar, faiz) ya bir anlaşmaya göre ya da kanuna göre hesaplanır.

Örneğin, bu, inşaatın son tarihlerini ihlal eden bir geliştiriciye karşı bir iddia ise, ceza 214 sayılı Federal Kanuna göre hesaplanır.

Eğer bu bir başkasının parasının kullanıldığına ilişkin bir iddia ise, Art. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 395'i.

Hesaplamalar titizlikle ve güne göre doğru yapılmalıdır. Hesapladığınız formülü (açıklamalarla birlikte) sağlamak daha iyidir. Bu çok daha ciddi ve haklı olacaktır.

Sonuç, borçludan talep edeceğiniz en yakın rubleye doğru belirli bir miktar olmalıdır.

Gereksinimler

Tüm gerekçeler ve hesaplamalardan sonra nihai gereksinim formüle edilir. Tam olarak ne istiyorsun. Gereksinimler mümkün olduğunca açık ve net bir şekilde formüle edilmelidir.

Örneğin, “Mallar için ödenen 20.000 ruble tutarındaki tutarın iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda, alım satım sözleşmesini imzalamayı reddettiğimi de size bildiririm.

Gereksiniminiz, talebin en önemli bileşenlerinden biridir. Belgeyi okurken dikkat çekmesi için metinde vurgulamak daha iyidir.

Yanıt için son tarih ve prosedür

Sözleşmeniz bir talebe yanıt vermek için bir son tarih öngörmüyorsa veya bir sözleşmeniz yoksa son tarihi belirleyin. Genellikle 5,7,10 ve 30 günü ayarlarlar.

Bazen son tarih kanunla belirlenir. Örneğin, Sanat'a göre. Rusya Federasyonu Kanununun 22'si “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” tüketici gereksinimleri Malın satın alma fiyatında orantılı bir indirim yapılması, maldaki kusurların giderilmesine ilişkin masrafların tüketici veya üçüncü bir kişi tarafından geri ödenmesi, mallar için ödenen tutarın iadesi Yetersiz kalitede mal satışı veya ürün hakkında yetersiz bilgi verilmesi sonucunda tüketicinin uğrayacağı zararların tazmin edilmesi zorunluluğu, satıcının (üretici, yetkili kuruluş veya yetkili kişi) tatminine tabidir. girişimci, ithalatçı) ilgili talebin sunulduğu tarihten itibaren on gün içinde.

Size nasıl bir cevap verilmesi gerektiğini belirtmek de iyi bir fikir olacaktır. İfade örneği: “Kararınızı daha önce bana Rusya Federasyonu “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” Kanunu ile belirlenen sürelerden daha geç bir zamanda telefonla ileterek cevabınızı yazılı olarak veriniz.

Bir talebe olumsuz yanıt verilmesinin veya yanıt verilmemesinin olası sonuçları

“Yoksa mahkemeye gideceğim” sözünü herkes çok iyi biliyor. Ama bu çok sıradan. Ve böyle bir "korkuluk" kimseyi şaşırtmayacak.

Rakibiniz için ortaya çıkabilecek belirli olumsuz sonuçları belirtmek daha iyidir. Örneğin, ek para cezaları, devlet harçları giderleri, hukuki hizmetler vb. Ayrıca itibar risklerine de dikkat çekebilirsiniz.

Kanun pek çok ilave yaptırım önlemi içermektedir.

Örneğin Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki taleplerimizde ve DDU kapsamında geliştiricilerle olan anlaşmazlıklarımızda 6-7'ye kadar ek etki yöntemi kullanıyoruz. Ve bunlar boş sözler değil. Bu gerçek paradır ve daha sonra davalıyı mahkemede "cezalandırmak" için kullanılabilir.

Uygulamalar

Ek olarak, sözlerinizi onayladığınız belgelerin kopyalarını belirtmeniz gerekir.

Bunlar sözleşmelerin kopyaları, çekler, makbuzlar, kabul belgeleri, bilirkişi görüşleri, değerlendirme raporları vb. olabilir.

Belgelerle aşırıya kaçmayın. Sadece rakibinizin sahip olmadığı şeyleri kullanmanız gerekir.

Tarih, tam ad, imza

Burada hiçbir soru olmamalı - her şey basit. Talebin yazıldığı tarihi, imzayı ve transkripti girin.

Talep örneğini nereden indirebilirim?

İnternet büyük olsa ve 30 saniyede bir sürü şablon bulabilseniz de bunlara körü körüne güvenmemelisiniz.

Birincisi, iddiaların birçoğu avukatlar tarafından değil, “amatörler”, öğrenciler veya içerik yöneticileri tarafından derlendi.

İkincisi: Her iki iddiadan biri mevcut mevzuata uymuyor veya son derece yüzeysel, aceleyle hazırlanıyor.

Üçüncüsü: Bedava peynir ancak fare kapanıyla gelir.

Bu nedenle, bir su birikintisine girmek istemiyorsanız normal bir avukata başvurun veya gerçekten doğrulanmış belgeleri indirin.

İddia beyanı ve şikayetten farklı olarak iddia, taraflar arasındaki anlaşmazlığın hükümet yetkilileriyle iletişime geçmeden önce çözülmesine yönelik bir araçtır.

Haklarınız ihlal ediliyorsa veya meşru menfaatleriniz etkileniyorsa, hak taleplerinizi hatalı olan kişiye yönlendirerek sorunu barışçıl yollarla çözmeye çalışabilirsiniz. Bu yöntem çeşitli durumlarda uygulanabilir: kusurlu bir ürün satın alırken, yetersiz kalitede hizmet sunarken, sigorta yaptırırken, kredi kurumlarıyla ilişkilerde ve daha birçok durumda. Her durumda, hatalı olduğunu kabul edeceğini ve sorunu mahkeme dışında çözmeyi kabul edeceğini umarak, taleplerinizi suçluya bildirme hakkına sahipsiniz.

Duruşma öncesi talep sizin isteğiniz mi yoksa göreviniz mi?

Mağdurun çatışmayı barışçıl bir şekilde çözme arzusu oldukça anlaşılır, çünkü bu durumda:

• sorunun çözümü için gereken süre kısalacak, malzeme gereksinimleri daha hızlı karşılanacak;
• devlet makamına sunulmak üzere gerekli belge paketinin hazırlanmasına gerek yoktur;
• Devlet vergisi veya muayene masraflarının ödenmesi şeklinde hiçbir ek masraf yoktur.

Şikayette gereksinimlerinizi ana hatlarıyla belirterek ihlalciyle baş etmeye çalışma fırsatınız her zaman vardır.

İtirazınızda haklı olduğunuzu gösteren delillere atıfta bulunursanız, karşı tarafın durumu gereksiz gürültü olmadan, barışçıl bir şekilde çözmesi daha faydalı olacaktır.

Daha önce anlaşmazlıkların çözümüne yönelik talep prosedürü yaralı kişinin takdirinde kaldıysa, 2016'dan bu yana Rusya Federasyonu Medeni Kanununda değişiklikler yapılmış ve bu prosedür belirli koşullar altında zorunlu hale getirilmiştir. Sanatta. Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 4'ü, hukuk davalarının ancak iddianın ihlalciye gönderilmesinden sonra 30 takvim günü geçtikten sonra mahkeme tarafından değerlendirilmek üzere kabul edildiğini belirtir. Bu, talepleri karşılamanın sonucunun fon veya maddi varlıkların transferi olduğu ekonomik anlaşmazlıklar için geçerlidir.

Sorunun özü şuysa, talep prosedürünün izlenmesine gerek yoktur:

• hukuki öneme sahip yargılama koşullarının belirlenmesinde;
• bir kuruluşun, özel girişimcinin veya vatandaşın iflas ettiğini ilan etmek;
• kurumsal çatışmanın çözümünde;
• bir grup insanın çıkarlarını ve haklarını korumada;
• mahkeme kararına dayalı işlemlerin yürütülmesinde;
• tahkim mahkemelerinin çalışmaları ile ilgili olarak tahkimin izlenmesi ve desteklenmesi;
• Yabancı devlet makamları tarafından verilen kararların, fiillerin ve diğer yasal düzenlemelerin geçerli ve infaz için kabul edilmesinde.

Ayrıca kişi ve kuruluşların kamu çıkarlarının korunması amacıyla federal ve yerel yönetim temsilcilerinin tahkime başvurması halinde bir talep usulüne gerek duyulmamaktadır.

Not!

Kanunda belirtilen durumlarda, anlaşmazlığın barışçıl çözümü için zorunlu prosedürü uygulamadıysanız, talebiniz reddedilecektir.

Hukuk davasında delil olarak talep

Bu belge, sorunu zorla çözme araçlarını kullanmadan çatışmayı çözmeye çalıştığınızı doğrulamaktadır. Mahkeme tarafından kabul edilebilmesi için taslak hazırlanırken bir takım kurallara uyulması gerekir.

İddianın yazılı olarak yapılması gerekmektedir. Rusya Federasyonu mevzuatı belirli bir örnek belge sağlamamaktadır. Temel, aşağıdakileri içeren normal bir iş mektubunun şeklidir:

• muhatabın ve gönderenin verileri: adı, soyadı, soyadı veya kuruluşların adı, adresleri, iletişim bilgileri;
• belgenin amacını doğrudan belirten başlığı;
• ilişkinin taraflarının anlaşmazlığın nedeni haline gelen karşılıklı yükümlülüklerin ortaya çıktığı temel. Bu bir anlaşma olabilir, herhangi bir eylemin komisyonu olabilir;
• incelenen alandaki konuları düzenleyen düzenleme hükümlerinin göstergeleri;
• talepte bulunan kişinin gereksinimleri;
• Tepki Süresi;
• Mesaja yanıt verilmemesi durumunda hak talebinde bulunulmasına ilişkin bir mesaj.

Uygulama, prosedürün zorunlu olmadığı durumlarda bile, davacının anlaşmazlığı barışçıl bir şekilde çözmeye çalışması durumunda mahkemenin lehine sağlanacağını göstermektedir.

Talepteki gereklilikler açıkça ifade edilmeli ve yerine getirilmesi için kesin bir son tarih belirtilmelidir. Bunlardan herhangi birinin kanıtlarla desteklenmesi gerektiğinin farkında olmalısınız. Yazılı bir dayanak yoksa tanıkların sözlü ifadeleri geçerli olacaktır. Taleplerin karşılanması için son tarih gerçekçi bir şekilde belirlenmeli ve davalı için çok külfetli olmamalıdır.

Kesin tutarı belirtmek ve hesaplamasını sağlamak önemlidir. Farklı durumlarda farklılık gösterir. Kural olarak esas, borçlunun yerine getirilmemiş yükümlülüklerinin iadeye konu olan bedelidir. Ayrıca belirtilir: bir talebin hazırlanması ve gönderilmesiyle ilgili masraflar için tazminat, cezaların miktarı ve sözleşmede veya mevzuatta belirtilen diğer ödemeler.

Not!

Makaleyi hazırlarken mahkemeye olası bir itiraz tarafından yönlendirilmeniz gerekir. Taleplerin içeriği ve maddi tazminat tutarı, talep beyanında belirtilenlerle örtüşmelidir. Aksi takdirde, kamu makamı davayı değerlendirmeyi reddedecek veya talebi yalnızca kısmen karşılayacaktır.

Davalının iddiaya 30 gün içinde yanıt vermemesi durumunda, belgenin bir kopyasını iddia beyanına ekleyerek mahkemeye gitmekten çekinmeyin. Bu durumda yine de gereksinimleri gerçekten gönderdiğinizi kanıtlamanız gerekecektir.

Üç şekilde mesaj gönderebilirsiniz:

• En güvenilir seçenek, talebi bir makbuz karşılığında şahsen tebliğ etmektir, ancak bunu uygulamak genellikle zordur;
• ikinci yol, bir belgenin posta yoluyla gönderilmesidir; mektubun, muhatap tarafından alındığına dair bildirim ile kaydedilmesi gerekir;
• Üçüncüsü, talepleri e-posta yoluyla göndermektir, ancak bu en az güvenilir olanıdır çünkü tüm mahkemeler bilgisayar çıktısını delil olarak kabul etmez.

Dilekçeye şartların özüne ilişkin herhangi bir belge eklenmişse bunların ek olduğunu belge metninde belirtmek gerekir.

Posta yoluyla bir paket kağıt gönderirseniz, mektuptaki eklerin bir listesini doldurmalısınız.

Bir şikayete yanıt nasıl yazılır?

Bir şikayet alırsanız buna yanıt vermelisiniz. Aksi takdirde, eylemsizliğiniz sorunu barışçıl bir şekilde çözme konusundaki isteksizliğiniz olarak yorumlanabilir. Hamilin gönderilen belgeye ilişkin tüm gereksinimleri karşılanırsa yazılı bir mesaja gerek kalmayacaktır: fonların aktarılması, mülkün devredilmesi, hizmetteki eksikliklerin düzeltilmesi vb. Ancak bu ideal seçenektir.

Çoğu durumda vatandaşlar iddialara katılmıyor veya şartların yerine getirilmesi için koşulları yumuşatmaya çalışıyor. Böyle bir durumda, yanıt yazarken şunları belirtmelisiniz:

• hangi gerekliliklerin tamamen tanındığı ve hangilerinin kısmen tanındığı;
• ne zaman, hangi sürede tamamlanacak;
• diğer tarafın sahip olamayabileceği belgelerin kopyalarını da ekleyerek, mevzuata veya anlaşmaya atıfta bulunarak konumunuza ilişkin yasal gerekçe;
• fon transferi için bir programla birlikte istenen ertelenmiş ödeme.

Not!

Rusya Federasyonu mevzuatı, bir talebe yanıt alındıktan sonra daha sonraki işlemlere ilişkin prosedürü belirlememektedir. Önerilen seçenek mağdura uymuyorsa, en kabul edilebilir koşulları arayarak yazışmalara devam edebilir veya taleplerini tam olarak karşılamak için derhal mahkemeye gidebilir.

Bir ürünü mağazaya iade etme talebi nasıl doğru şekilde yazılır?

Satın alınan ürünün kalitesinde kusur tespit edilmesi halinde, satıcıdan ayıplı ürünün iadesini veya benzeri ile değiştirilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Bu durumda iddianın şunları içermesi gerekir:

• satın almanın hangi koşullar altında yapıldığına dair tarih, saat ve yeri belirten bir beyan;
• satış veya nakit makbuzunun ayrıntıları (ödeme belgesinin bulunmaması, talebi kabul etmeyi reddetmek için bir neden değildir);

• seri numarası, ürün numarası ve diğer veriler dahil olmak üzere ürünün tanımı ve ana operasyonel özellikleri;
• tespit edilen eksikliklerin tanımı ve bunların ürünün tüketici özellikleri üzerindeki etkisi;
• beyanlarınızın geçerliliği konusunda şüphe olması durumunda satıcıya, masrafları kendisine ait olmak üzere ürün üzerinde bir inceleme düzenleme teklifi;
• ağırlığı 5 kilogramı aşan büyük malların perakende satış noktasına teslim edilmesi yöntemi (yasaya göre bu sorumluluk satıcıya aittir).

Not!

Bir talep belgesini doldururken, prizin sahibi olan kuruluşun doğru adını bulduğunuzdan emin olun. Aksi takdirde muhatabı yanlış belirtmiş olursunuz ve belge yasal olarak değerlendirilmeyecektir.

Bir hizmet sözleşmesi kapsamında hak talebinde nasıl düzgün bir şekilde dosyalanır?

Şekli başka herhangi bir zamanda yazılmış benzer bir belgeden farklı değildir. Önemli olan gereksinimlerinizi tam olarak belirlemektir:

• hizmetlerin sağlanması sırasında yapılan eksikliklerin ücretsiz olarak giderilmesi;
• kusurları kendiniz giderdiyseniz maliyetlerin telafisi;
• hizmetin maliyetinin tamamen veya kısmen geri ödenmesiyle sağlandığı sözleşmenin feshi;
• masrafları ikinci tarafa ait olacak şekilde hizmetin tekrar tekrar sağlanması;
• maliyetteki azalma kalitedeki düşüşle orantılıdır;
• sözleşme kapsamındaki cezaların ödenmesi (cezalar, para cezaları).

Not!

Hizmet sözleşmesinde yükümlülüklerin yerine getirilmemesi nedeniyle herhangi bir ceza belirtilmemişse cezanın ödenmesini talep etme hakkınız vardır.

Zorunlu trafik sigortası kapsamında sigorta şirketine talep: numune doldurma

Bir vatandaşın kaza sonucu oluşan hasar için ödeme tutarından memnun olmaması veya devrinin zamanında yapılmaması durumunda sunulur.

Zorunlu kasko sigortası kapsamındaki anlaşmazlıklarda talep prosedürü zorunlu bir prosedürdür

Belgenin şekli önceki durumlardakiyle aynıdır. Ekli kağıtların listesi önemli ölçüde farklılık gösterir. Aralarında:

• başvuran kişinin kimlik belgesi;
• arabanın sahipliğini doğrulayan kağıt;
• araç sahibinin çıkarlarını temsil eden kişi için vekaletname;
• sigorta sertifikası;
• suçun protokolü ve çözümlenmesi;
• trafik polisi tarafından verilen bir kaza belgesi veya olayın bir hükümet temsilcisinin katılımı olmadan kaydedilmesi durumunda bir bildirim.

Not!

Yukarıdaki belgelerden herhangi biri daha önce sigorta şirketine ibraz edilmişse yeniden ibraz edilmemelidir.

Özet

İddia, çatışma durumlarının duruşma öncesi çözümü için etkili bir araçtır. Ticaret, hizmet, bankacılık ve sigortacılık alanlarında kullanılabilir. Ekonomik ilişkilere ilişkin uyuşmazlıklarda kanun, zorunlu talep prosedürünü düzenlemektedir.

Barışçıl çözüm prosedürünün uygun şekilde yerine getirilmemesi durumunda mahkeme iddiayı kabul etmeyecektir

Talebin şekli Rusya Federasyonu düzenlemeleri tarafından tanımlanmamıştır. Yazılı olarak hazırlanmalı ve gereksinimleriniz ve bunların suçlu tarafça yerine getirilmesi için son tarihler hakkında net bir açıklama, aktarılacak tutarın kesin bir göstergesi ve hesaplanmasını içermelidir. Kağıdın ekinde davanızı kanıtlayan belgeler bulunmaktadır.

İtiraz, bir bildirim ve eklerin listesiyle birlikte posta yoluyla veya e-posta yoluyla gönderilmelidir. En güvenilir seçenek, muhatabına makbuzla kişisel teslimattır. Tüm bu kurallara uyulduğu takdirde iddia geçerli olacak ve sorunun dostane bir şekilde çözülmesine katkı sağlayacaktır. Bu, zamandan tasarruf edecek ve istenen sonuca daha erken ulaşacaktır.

Borç verenler birçok durumda borç kapatma mektubu kullanır. Bu makalenin bir örneğine “İddia” da denir. Onun yardımıyla kredi sahibi gönderebilir borçluya talep mektubu, borcun geri ödenmesi gerektiğini hatırlatmak için.

Talep ayrıca, borçlunun sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda bankanın yapacağı diğer işlemler hakkında da bilgi içerir. Bankanın daha sonra mali çıkarlarını korumak için mahkemeye gitmesi halinde, bu mektup anlaşmazlığın mahkeme öncesi çözüme kavuşturulduğunun doğrudan kanıtı olacaktır.

Borçluya talep mektubu göndermek gerekli midir?

Bir kredi kurumu tüketiciden vadesi geçmiş bir borcu tahsil etmeye karar verdiyse, bu görevi yerine getirmenin en güvenilir ve kanıtlanmış yolu, kararının bağlayıcı olmasıdır. Ama kuruluşlar ve vatandaşlar her konuda dava açsa, dava akını belli bir çöküş yaratırdı.

Bu nedenle usul mevzuatında, dava dilekçesi vermeden önce yapmanız gerekenleri belirten bir madde bulunmaktadır. zorunlu belirli prosedürleri yerine getirir. Banka için bu prosedür borçluya talep mektubu göndermek kredinin geri ödenmesini talep ediyor. Ve eğer borçlu, belirlenen süre içinde kredi sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmezse, banka güvenli bir şekilde mahkemeye dava açabilir - anlaşmazlıkların duruşma öncesi çözümü gerçekleştirildi.

Kredi sözleşmesi, talep çalışmasını yürütme yükümlülüğünü öngören bir bölüm içerebilir ve borçlunun talep gerekliliklerini yerine getirmeyi reddetmesi durumunda tarafların kendileri mahkemeye gitmek için belirli son tarihler üzerinde anlaşmaya varma hakkına sahiptir.

Bir talep mektubunun varlığı zorunluysa ve sözleşmede belirtilmişse, o zaman bir talep beyanı sunarken, ona bir referans içermiyorsa, mahkeme davayı dikkate almayacaktır. Hakim, iddiayı iade etme ve duruşmadan önce tüm zorunlu anlaşmazlık çözüm yöntemlerinin uygulanması gerektiğini belirtme hakkına sahiptir. Bu şartın yerine getirilmesi halinde banka, bir talep mektubu ve varsa borçlunun cevabını da ekleyerek mahkemeye ikinci bir talepte bulunabilir.

Borç geri ödemesi için talep mektubunun içeriği - formu indirin

Mahkemeye bir talep beyanı sunmayı ve anlaşmazlıkların duruşma öncesi çözümünün kanıtı olarak bir mektup eklemeyi düşünüyorsanız, mektubun tarafınızca alındığını asla kanıtlayamayacağınız için borcun geri ödenmesine yönelik talebi elektronik olarak göndermemeniz önerilir. muhatap (çalışanların kurumları vb. tarafından yanlışlıkla silinmiş olabilir). Talebinizi, iadeli taahhütlü posta yoluyla yazılı olarak gönderdikten sonra, bunu doğrulamak kolaydır. Teslimatın onaylandığı posta yoluyla bir mektup alan temerrüde düşenin, alacaklının talebini daha ciddiye alması önemlidir.

Borçluya talep mektubu serbest biçimde oluşturulabilir - yazarken bunun için özel bir gereklilik yoktur. Önemli olan, genel kabul görmüş ticari yazışma kurallarına uymaktır. Mektubun mutlaka “İddia” olarak adlandırılması şart değildir, çünkü bu belge mahkemede incelendiğinde anlamsal içeriğe, yargılama öncesi anlaşmazlıkları çözmek için tüm önlemlerin alınmış olduğuna vurgu yapılacaktır.

Belge aşağıdaki noktaları yansıtmalıdır:

• Borçlanma gerekçeleri. Sözleşme koşullarının ihlali durumunda, talep mektubunda ayrıntıların yanı sıra borcun hesaplanmasında kullanılan bölümler de belirtilir.
• Borç miktarı. Burada yalnızca toplam tutarı değil aynı zamanda bileşen parçalarını da kaydetmeniz gerekir. Cezalar muhasebeye tabi ise, bunların hesaplanmasına ilişkin kural belirlenir. Borç hesaplamasını da dahil etmek iyi bir fikir olacaktır.
• Borçluya yükümlülüklerini yerine getirmesi için tanınan süre. Borcun geri ödenmesinin gerekçeli olarak reddedilmesi için de son tarih öngörülüyor.
• Borçlunun yükümlülüklerini kararlaştırılan süre içerisinde yerine getirmemesi halinde uygulanacak cezalar.
• Özel durumunuz için gerekli alanları doldurarak hazır örnek talep mektubunu temel olarak kullanabilirsiniz. Borcun ortaya çıktığı hukuki ilişkinin belirlenmesi gerekecektir.

Bir iddianın, bir iddia beyanının benzeri olmadığı anlaşılmalıdır, bu nedenle yazıda yasa ve düzenlemelere atıf yapılmasına gerek yoktur. Ancak bu noktalar dikkate alınırsa mektubun ağırlığı ve ciddiyeti önemli ölçüde artacaktır. Borçlu böyle bir mektup alırsa, alacaklının borcu tahsil etmek ve mahkemeye dava açmak için aşırı önlemler almaya hazır olduğunu açıkça anlamalıdır.

Borçluya talep mektubu iletme yöntemleri

Alacaklı, mahkemeye gitmeden önce “Yargılama öncesi uyuşmazlık çözümü” adı verilen bir prosedürü yerine getirmekle yükümlüdür, dolayısıyla bu çalışmaya ilişkin güçlü delillerin elde bulunması gerekir. Adli uygulama, borçluya talep göndermenin iki yönteminin ciddi ağırlık taşıdığını göstermektedir:

• Bildirimli taahhütlü postayla gönderme;
• Mektubun borçlunun kişisel imzası altında teslim edilmesi.

Talep mektubunun borçluya bizzat teslim edilmesi durumunda belgenin 2 nüshasının elinizde bulunması gerekmektedir. Birincisi borçluya teslim edilir ve ikinci mektuba imzasını ve teslimat tarihini koyması istenir.

Önemli! Mektupta belirtilen tarih önemli bir rol oynamaktadır, çünkü hem alacaklı hem de borçlu için geri sayım bu tarihten itibaren başlamaktadır.

Borçlu tüzel kişi ise, mektubu teslim ederken yazışmayı kabul etmekten sorumlu kişinin doğru bir şekilde tanımlanması önemlidir. Çoğu durumda bu işlevler sekretere atanır. Uygulamada hiç kimse mektubu sunan kişiye ne iş tanımını ne de pasaportunu göstermeyecek.

Bu nedenle, eğer hukuk firması küçükse, yönetici ile kişisel bir toplantı yapmak ve ona bir mektup vermek daha iyidir. Bu sizi gelecekte yanlış anlaşılmalardan kurtaracaktır.

Alacak çalışmasının en güvenilir kanıtı, mektubun borçluya teslim edildiğine dair bildirimin üzerine yapıştırılan posta damgasıdır. Adli uygulama, borçlunun, yazışmayı almaya yetkili olmayan bir kişi tarafından imzalandığı için dava mektubunu almadığına ilişkin beyanını hakimin dikkate almadığını göstermektedir. Mektupların diğer yazışmalarla birlikte tesliminin postacıdan posta almaya yetkili bir kişinin eline geçtiği varsayılmaktadır. Bu mektup gönderme yöntemini seçerseniz, tarihin düzeltilmesinde herhangi bir sorun yaşanmayacaktır.

Burada bir tane var AMA! Bir kişi kasıtlı olarak kendisine bir mektubu teslim etmekten kaçınırsa, postacı muhatabı aramayacak ve dolayısıyla kağıt teslim edilmeden kalacaktır. Bu durumda alacaklı, alacak beyanı ile birlikte kayıtlı ikamet yerindeki borçluya (bireye) veya şirketin yasal adresindeki tüzel kişiye gönderilen zarfları mahkemeye getirir. Duruşma sırasında sanığın tam olarak bulunduğu yer zaten netleşecek.

Talep mektubunun gerekliliklerine uymamanın sonuçları

Borçluya gönderilen mektupta, alacaklının tüm taleplerinin yerine getirilmesi gereken süre belirtilir. Bu, temerrüde düşenin taleplerini kabul etmesi durumunda geçerlidir. Borçlu mali açıdan zor durumdaysa ancak yükümlülüklerini yerine getirmeyi reddetmiyorsa, mevcut duruma ilişkin müzakere sürecinin başlatılması için bu hususun kredi sahibine iletilmesi gerekir. Çoğu zaman böyle bir tartışmanın sonucu aşağıdaki kararlardan biridir:

1. Borçların yeniden yapılandırılması.
2. Taksitli ödeme
3. Ödeme erteleme

Alacaklı borçlu konumunda ise ve borcun geri ödenmesine ilişkin yeni şartları kabul ederse, kendisine karşı ceza uygulanmasını reddedebilir. Bu tür durumlarda taviz vermenin ve uzlaşmacı bir çözüme ulaşmanın alışılmadık bir durum olmadığını unutmayın.

Borçlu herhangi bir nedenle alacaklının taleplerini yerine getirmeye hazır değilse, ret yazar ve bunu ayrıntılı olarak kanıtlar. Bu yanıt aynı zamanda müzakere sürecinin başlangıcı niteliğindedir. Kredi sözleşmesine katılanlar, borcun olup olmadığına bakılmaksızın gerçek durumu gösterecek uzlaşma açıklamaları yapabilirler. Alacaklı, borçlunun faturaları ödemeyi reddetme gerekçesinden memnun değilse mahkemeye gitme hakkı vardır. Yine bu durum, talepte belirtilen yükümlülüklerin gönüllü olarak yerine getirilmesine ilişkin sürenin sona ermesiyle mümkün olacaktır. Borçlu, yargılamanın zaman kaybına yol açacağını anlayarak, her an fikrini değiştirebilir ve borcunu ödeyebilir.

Borçlunun talebe cevap vermemesi durumunda alacaklı, kendisine tahsis edilen sürenin bitimini bekleyerek talep beyanını güvenli bir şekilde mahkemeye sunabilir. Kanun, bu prosedür için 2 haftadan bir aya kadar bir süre öngörmektedir - bu, hukuki ilişkinin türüne bağlı olacaktır. Tarafların anlaşması halinde bu süre uzatılabilecek.

Borçlu, aldığı yasal olarak doğru yazılmış talep mektubu Alacaklının borcunu ödememesinin olumsuz sonuçlarını ortaya çıkardığı film, geleceğin neler getireceğini düşünecek. Bu, bir duruşma, avukat için yeni maliyetler, zaman ve sinir kaybı anlamına gelir. Çoğu durumda dava olasılığı, borçları ödemek ve mevcut durumdan bir çıkış yolu bulmak için mükemmel bir teşviktir.

Mahkeme için, gönderme tarihini içeren doğru yazılmış bir talep mektubunun varlığının, alacaklının anlaşmazlığı mahkeme dışında dostane bir şekilde çözmeye çalıştığının, borçluyla yarı yolda buluştuğunun ve bunun için mümkün olan her şeyi yaptığının kanıtı olduğunu unutmayın. Sonuç getirir, dolayısıyla mülkiyet çıkarlarının korunması için tek çıkış yolu mahkemedir.