Funciones principales Servicio de alojamiento Reserva de habitaciones Por tipo de habitación y habitación Alojamiento de huéspedes Cumplimiento de todos los requisitos del Servicio Federal de Migración Reserva de recursos Salas de conferencias, saunas, ... Acuerdos mutuos con invitados Por cuentas personales Acuerdos mutuos con contrapartes Por contratos Habitación servicio de mantenimiento Programación del trabajo de las empleadas Interfaces con 1C: Contabilidad 8, 1C:Contabilidad 7.7 Con sistemas de pago Informes Es posible personalizar los informes por parte del usuario sin programación

Stock de habitaciones Servicio de alojamiento Habitaciones ocupadas/desocupadas Bloqueo de habitaciones Reparación, alquiler, etc. Características de las habitaciones Vista desde las ventanas, equipamiento de las habitaciones, etc. Características de la habitación área, número de habitaciones, etc. Reservas/Reservas de grupo Generar confirmaciones de reserva Facturas de reserva Envío de formularios de confirmación y facturas Funciones para trabajar con grupos grandes (~300 personas) Asignación de habitaciones antes del check-in Reservas basadas en cuotas de agentes Reservas basadas en una grilla de calendario de check-in

Stock de habitaciones Saldo de habitaciones disponibles Muestra datos para cualquier período determinado Si los datos cambian cada hora, puede ver la hora en que la habitación sale a la venta Se puede imprimir o guardar en Excel Cada cifra se puede verificar llamando a un informe de "descifrado"

Reserva Grupo individual Reserva para un número específico Reserva por tipo de habitación Pagador individual, agente individual Cálculo de comisiones de agentes Redirección de devengos Posibilidad de especificar un precio gratuito Impresión y envío de confirmaciones y facturas de pago directamente desde el programa Gestión de cuotas de contrapartes y agentes Eliminación de números de la cuota de ventas Devengo de los precios contractuales para todas las habitaciones de la cuota

Reserva Historial de cambios de documentos Se rastrean los cambios en todos los detalles (era ahora) Es posible revertir el estado del documento a cualquier momento del pasado (si tiene derechos de acceso) Generación automática de facturas para solicitudes de pago Realizar un anticipo pago de la reserva en caja Impresión de la confirmación en ruso/inglés

Liquidaciones mutuas con huéspedes Cuentas personales Devengo Automático para reservas y alojamiento Manual Manual para huéspedes seleccionados de un grupo (acumulación de grupo) Pago Varios métodos de pago Posibilidad de realizar un depósito tanto para reservas como para alojamiento Reembolso Transferencia de depósitos entre cuentas personales División/Combinación de cuentas Impresión facturas según el formulario 3-G

Pago de servicios en una cuenta personal Es posible realizar un pago por una cantidad arbitraria (menos o más que el saldo de la cuenta personal) Es posible realizar un pago en un lugar de trabajo utilizando diferentes cajas registradoras y diferentes métodos de pago. El listado de cajas registradoras y métodos de pago disponibles para el usuario se configura en derechos de acceso

Liquidaciones mutuas con contrapartes Actos (facturas) Los actos forman la implementación contable de los servicios y "transfieren" la responsabilidad de recibir el pago en la cuenta personal de la recepcionista al departamento de contabilidad. Los actos pueden generarse manual o automáticamente mediante el procedimiento de cierre del día Parámetros de cierre del día están determinados por las políticas contables de la organización y pueden ser diferentes para varias entidades legales del hotel. Es posible imprimir facturas directamente desde el programa. En este caso, el número de factura se reserva en 1C: Contabilidad para mantener una numeración continua de facturas Pago Un conveniente Se ha implementado un mecanismo para contabilizar los pagos recibidos en la cuenta corriente entre cuentas, contratos y números de grupo de contrapartes. El pago es posible por servicios "no en efectivo" a través de la caja de la recepcionista. Se mantienen dos saldos para la contraparte: Saldo contable Saldo operativo, que además toma en cuenta los huéspedes que se alojan actualmente Reservas actuales para períodos futuros de esta contraparte

Servicio de mantenimiento de habitaciones Gestión de estados de habitaciones cambio automático del estado de las habitaciones al momento del check-out (sucio) Personalizable según la tecnología de limpieza adoptada por el proceso comercial del hotel para cambiar los estados de las habitaciones ocupada limpia ocupada sucia limpia ocupada sucia durante la limpieza en la inspección limpia... Cambiar el estado de una habitación marcando un código en el teléfono de la habitación Formulario especial para monitorear la situación actual de las sirvientas Formación de tareas de limpieza por piso o sección del stock de habitaciones Planificación del trabajo de las sirvientas Mantener el horario de trabajo de las mucamas Mantener estándares para el desempeño del trabajo en las habitaciones (por área, tiempo, estándares de consumo de artículos) Basado en el estado del hotel, creación automática de un plan de trabajo para las mucamas: limpieza in situ, rutinaria, cambio de ropa, etc. La capacidad de utilizar varios esquemas para distribuir automáticamente a las empleadas al trabajo. La función de verificar la composición del trabajo y "resaltar" los cambios en el plan.

Interfaces Registradores fiscales Se admiten todos los Shtrikh-M certificados para el sector de servicios en Rusia; Atolón; KKS; Iskra Sistemas de pago Es posible procesar pagos con tarjetas plásticas (VISA, Master Card, etc.) directamente desde el programa sin utilizar terminales bancarios separados Atol: Controlador del sistema de pago Tarificación de llamadas telefónicas, televisión de pago, Internet Cargador personalizable para arancelizadores externos Loader del arancelizador WinTariff 1C: Contabilidad Usando solo documentos estándar Conectándose al programa directamente desde 1C: Contabilidad 8.1 y 7.7 Cerraduras electrónicas Norweq Onity Salto Cisa Timelox Adel

Informes Auditoría operativa Analítica Regulada Rosstat - 1 - Resumen trimestral Rosstat Rosstat anual - Información sobre el número de ciudadanos extranjeros por propósito de la visita - Registro trimestral de registro de ciudadanos extranjeros Sistema personalizable para guardar la configuración del usuario Personalización Apariencia Composición, encabezados y ancho de columna Agrupaciones Clasificación Condicional formato 39 41 Diferencias con 7.7 Interfaz La interfaz "como la de un contable" es cosa del pasado El programa puede funcionar en pantallas táctiles de sistemas POS estándar Velocidad de operación El tiempo de respuesta de menos de 10 segundos está garantizado para el 90% de las transacciones en hoteles con 500 habitaciones, siempre que al menos 2 estén almacenadas en la base de datos x años de historial Velocidad de generación de informes Tiempo máximo para generar cualquier informe para cualquier período

Diferencias con 7.7 Ejemplos de velocidad de ejecución de informes para una base de datos de hotel con 250 habitaciones, 2 años de historial ReportTime 7.7 (seg) Tiempo 8.0 (seg) Habitaciones disponibles restantes por día (durante 4 semanas) 294 Informe “Huéspedes por documento” durante 1 día para todas las contrapartes 953 Deudores942

El Grupo de Empresas ATOL se complace en anunciar el inicio de la distribución a través de nuestra red de socios de productos de software “Rumba. Hotel Management”, que fueron desarrollados por la empresa “Hotel Technologies”.

Este producto de software es un sistema de gestión hotelera de cualquier tamaño, desde pequeños minihoteles hasta grandes cadenas de hoteles con varios miles de habitaciones. "Rumba. Gestión Hotelera” es una continuación tecnológica del popular producto “Cinimex: Hotel”. Producto "Rumba. Hotel Management" fue desarrollado en la plataforma 1C: Enterprise 8.

No es casualidad que nuestra empresa haya elegido el campo de la automatización hotelera para desarrollar nuevas áreas de socios. Por un lado, muchos argumentarán que ahora no es el mejor momento para la distribución de este tipo de soluciones y que se suspenderá la construcción de nuevos hoteles, pero nuestras estimaciones y previsiones muestran un panorama más optimista. En primer lugar, Rusia tiene actualmente el número más bajo de habitaciones de hotel per cápita; en segundo lugar, Rusia tiene uno de los niveles más bajos de servicio hotelero; en tercer lugar, muchos hoteles aún no comprenden los beneficios de una contabilidad completa y la mantienen en programas "escritos en casa". , o en Excel. La solución Rumba cumple con todos los requisitos contables más exigentes y tiene una interfaz de usuario cómoda y sencilla.

También creemos que la celebración de los Juegos Olímpicos en Sochi en 2014 despertará un gran interés en Rusia entre la comunidad turística.

Por tanto, podemos sacar la siguiente conclusión: en cualquier caso, la crisis es temporal y las tendencias de crecimiento en la industria hotelera son obvias.

Pero una de las razones más importantes es el creciente número de solicitudes de nuestros socios para que aparezca una solución similar en nuestra línea.

Los criterios para elegir un proveedor eran obvios para nosotros:

1. La solución debe estar en el segmento de precio medio

Dado que nuestra empresa distribuye productos únicamente a través de un canal de socios, apostamos por soluciones en el segmento de precio medio, que, por un lado, estarán disponibles para su implementación por cualquier empresa y, por otro, incluirán todas las funcionalidades necesarias. El producto de software Rumba cumple plenamente este criterio.

2. La solución debe ser funcional y confiable

Naturalmente, debemos ser responsables de la calidad del software que entregamos a nuestros socios. Nuestras pruebas han demostrado que con la ayuda de Rumba es posible automatizar de forma fiable la gestión hotelera de cualquier escala.

3. La solución debe estar integrada con nuestros productos.

Para conectar equipos, el programa Rumba utiliza ATOL: Retail Equipment Drivers.

GC "ATOL" suministrará "ATOL: KKM Driver" y "ATOL: Payment System Driver" de forma gratuita en una caja junto con el software "Rumba". Gestión hotelera."

4. El desarrollador debe ser conocido en el mercado de la automatización.

La empresa Hotel Technologies es conocida en el mercado de la automatización como desarrolladora del producto de software Sinimex: Hotel en la plataforma 1C:Enterprise 7.7. Este producto ocupa uno de los primeros lugares en cuanto a número de implementaciones. Y la solución Rumba es una continuación de este popular producto en la plataforma 1C: Enterprise 8.

5. La política de precios debería ser interesante para nuestros socios

El producto se distribuirá según el programa de afiliados del Grupo ATOL.

Para conocer la funcionalidad y comenzar a distribuir estos productos, el socio debe comprar la versión NFR del producto. También encontrará una descripción de la funcionalidad en nuestro sitio web www.atol.ru en la sección Soluciones especializadas.

Listado de hoteles automatizados por el producto de software Rumba. Gestión hotelera":

• "Casa Central de Turistas", Moscú
• "Yakhont", Vladivostok
• "Hotel FSB de Rusia", Moscú
• "Delfín", Sochi
• "Oreshnik-3", Sochi
• "Emperador", Tula
• "Toyán", Tomsk
• Hotel de negocios "Puerta Sur", Orenburg
• "Sovetskaya", Ivánovo
• Hotel centro de esquí "Tanay", Kemerovo
• "Nicole", Moscú

Industria Diversos negocios turísticos y hoteleros

Rumba 8: Gestión Hotelera / Comunicado de prensa N° 11775 / Página del producto en el sitio web del desarrollador

DESCRIPCIÓN

La configuración "Rumba 8: Hotel Management" está destinada a la automatización de hoteles, pensiones y casas de vacaciones. La configuración incluye estaciones de trabajo para una recepcionista (administradora), gerente del departamento de reservas, supervisor del servicio de habitaciones, gerente del servicio de reservas de salas de conferencias y empleado del servicio de planificación y economía.

Funcionalidad principal:
- Contabilización de la carga de la habitación.
- Reservas individuales y de grupos
- Liquidaciones mutuas con contrapartes
- Acuerdos mutuos con invitados.
- Trabajar con grupos.
- Reserva de recursos - salas de conferencias, saunas, etc.
- Alojamiento de invitados
- Mantener un registro de inscripción de ciudadanos extranjeros.
- Gestionar tarifas por día de la semana, por temporada.
- Gestión de descuentos. Descuentos acumulativos
- Gestión de cuotas numéricas.
- Gestión de mucamas, creación de tareas de limpieza, planificación y control de ejecución de obra.
- Módulo de reservas en línea en línea
- Módulo de Gestión de Bases de Datos de Información Distribuida para construir una base de datos distribuida multihotel
- Contabilidad en una base de datos de cualquier número de hoteles y edificios.
- Interfaz de usuario multilingüe (ruso/inglés)
- Imprimir documentos del programa en diferentes idiomas.
- Contabilidad por cuenta de varias personas jurídicas.
- Capacidad para trabajar con diferentes monedas.
- Auditoría detallada de las acciones de los usuarios del sistema.

La entrega incluye interfaces con sistemas adyacentes:
- Tarifas por conversaciones telefónicas
- Sistemas de cerraduras electrónicas.
- Integración con el front office del restaurante.
- Carga de datos para el Servicio Federal de Migración, OVIR y el Ministerio del Interior.
- Intercambio de datos con “1C: Contabilidad 8” y “1C: Contabilidad 7.7”.

Se admite el trabajo con KKM "Shtrikh-M", "Atol", "KKS:Spark", "Datecs".

La configuración incluye más de 90 informes, incluidos informes operativos de carga, liquidaciones mutuas, regulados y analíticos.

OPCIONES

La configuración "Rumba 8: Hotel Management" es original, requiere la instalación de la plataforma "1C:Enterprise 8.1".

La configuración tiene secciones de código cerradas y está protegida por una clave de protección de hardware Guardant.

RUMBA 8, Gestión Hotelera- el programa fue desarrollado en la plataforma 1C: Enterprise 8 y está destinado a su uso en servicios de alojamiento, reservas y operación de hoteles, pensiones y casas de vacaciones. La solución le permite mantener registros de varias entidades jurídicas. El programa le permite mantener la contabilidad de un extremo a otro de varios hoteles o varios edificios de un hotel en una base de datos.

Descripción detallada de los módulos funcionales del programa.

Fondo de habitación

• La capacidad de mantener registros de varios hoteles en una base de datos. Las tarifas, los tipos de habitaciones y la capacidad de las habitaciones se establecen para cada hotel. Restricciones al acceso del personal a los datos de un solo hotel seleccionado. Posibilidad de recibir informes integrados para todos los hoteles.
• Agrupación arbitraria de habitaciones con una profundidad de anidación de hasta 4, por ejemplo, Hotel/Edificio/Piso;
• Mantener un directorio de tipos de habitaciones. Agrupación arbitraria de tipos de habitaciones con profundidad de anidación de hasta 2;
• Mantener un directorio de locales auxiliares (saunas, gimnasios, etc.)
• Soporte para bloques de números combinados;
• Gestión del periodo de funcionamiento del número. La capacidad de poner números en servicio en una fecha y retirar números de servicio en una fecha. Reflejo correcto del período de "vida" de los números en los informes;
• Mantener un historial de cambios en los tipos de habitaciones y el número de asientos en una habitación. Reflejo correcto del historial de cambios de tipo de número en los informes;
• Auditoría de cambios en los parámetros de la sala por parte del personal;
• Mantener un directorio de tipos de alojamiento para huéspedes en habitaciones;

Reserva

• Reserva cuantitativa por tipo de habitación (sin seleccionar número de habitación);
• Reserva de habitaciones o plazas en habitaciones;
• Reserva de locales auxiliares;
• Reserva de grupo con la posibilidad de indicar en una reserva un número arbitrario de huéspedes y varios parámetros planificados para la estancia de los huéspedes (duración de la estancia, tarifas, métodos de división del pago entre la contraparte y el huésped);
• Cálculo del coste de una reserva en función de las tarifas, teniendo en cuenta las reglas especificadas para dividir el pago entre los huéspedes y la contraparte, los planes de tarifas, los descuentos/recargos automáticos y manuales;
• Generación de facturas (solicitudes) de pago de reservas con cálculo automático de la composición y costo de los servicios;
• Controlar la capacidad de aceptar una reserva en función del resto de habitaciones/camas disponibles. Visualización del resto de habitaciones/camas disponibles por día del periodo de estancia prevista. Mostrar el saldo del número de llegadas previstas para la contraparte seleccionada;
• Mostrar el signo de liquidación mutua con la contraparte al realizar la reserva;
• Control sobre el pago de la reserva;
• Visualización del estado de pago de las facturas de la reserva (pagadas/no pagadas/parcialmente pagadas)
• Soporte para cambios de reserva de habitaciones y control sobre cambios de reserva;
• Búsqueda automática del solicitante en la base de datos de huéspedes al realizar la reserva ingresando el nombre completo;
• Búsqueda automática de una contraparte similar por TIN en la base de datos de contrapartes en el momento del registro de una nueva contraparte;
• Mantener un directorio de estados de reservas arbitrarios;
• Buscar reserva por:
  • Nombre completo del solicitante/visitante
  • a la contraparte
  • Fecha prevista de llegada
  • Número de reserva
  • Estado de la reservación
  • Nombre de la persona de contacto del solicitante
  • Búsqueda en base de datos de texto completo, búsqueda difusa
• Registro al reservar servicios adicionales que se deben proporcionar a los huéspedes a su llegada;
• Carga de solicitudes/reservas de Internet. Distribución de notificaciones sobre el estado de las reservas por Internet (aceptadas/rechazadas);
• Redirección de cargos entre cuentas de invitado y solicitante;
• Registro de depósitos de reserva;
• Imprimir la confirmación de la reserva, seleccionar el idioma de impresión;
• Envío de confirmaciones por correo electrónico. correo;

Alojamiento

• Alojamiento de invitados "de la calle";
• Alojamiento de huéspedes mediante reserva;
• Alojamiento de huéspedes en virtud de acuerdos con contratistas;
• Posibilidad de crear cuentas personales grupales;
• La capacidad de dividir una reserva grupal en un número arbitrario de cuentas grupales y personales;
• Renovación de invitados;
• Reubicación de invitados;
• Operaciones con grupos;
• La capacidad de controlar automáticamente los términos de división de pago entre la contraparte y el huésped. Cambio automático en el método de división de pago cuando un huésped renueva por un período posterior al especificado en la reserva o al hacer check-in anticipado.
• Calcule el costo de la estadía de un huésped en tiempo real mientras edita los parámetros de alojamiento del huésped.
• Información actual sobre la disponibilidad de habitaciones/camas con precios;
• Selección de habitaciones adecuadas en función del período de estancia previsto, tipo de habitación, calidad de la habitación, por ejemplo, vista desde la ventana, disponibilidad de aire acondicionado, sexo y ciudadanía de los vecinos, etc. Filtrado automático de locales para limpieza y reparación;
• Auditoría de dos niveles de cambios en los parámetros de colocación por parte del personal:
  • Cambios en los detalles de ubicación;
  • Posibilidad de restaurar valores a cualquier fecha del pasado.
  • Registro de cambios por tipo de evento;
• Búsqueda automática de huéspedes en la base de datos al ingresar datos en la tarjeta de huésped;
• Búsqueda automática de invitados al guardar en la base de datos utilizando los datos del pasaporte;
• Registro del lugar de nacimiento y lugar de residencia de los huéspedes con posibilidad de utilizar el Clasificador de direcciones de la Federación de Rusia;
• Registro de tarjetas de migración y visas para extranjeros, impresión de avisos de registro de ciudadanos extranjeros;
• Mantener un registro de registro de ciudadanos extranjeros;
• Mantener un directorio de tipos de huéspedes. Mecanografía de huéspedes al momento del check-in o reserva;
• Mantener una “lista negra” de invitados;
• Posibilidad de bloquear transacciones con un invitado en la lista negra;
• Busque deudas de huéspedes de estancias anteriores. Transferencia automática de deuda a una nueva cuenta personal;
• Busque cuentas personales de huéspedes por apellido, número de habitación o tarjeta magnética de plástico;

Tarifas y Planes Tarifarios

• Contabilidad multidivisa;
• Soporte de mecanismos de pago a la tasa de prestación del servicio o a la tasa de pago del servicio;
• Mantener precios de servicios en cualquier moneda;
• Un mecanismo para registrar precios en el programa mediante órdenes de cambio de precios, efectivo a partir de una fecha y hora específicas. Almacenar el historial de cambios en los precios de los servicios;
• Un mecanismo de creación de planes tarifarios que permite cambiar automáticamente el coste de los servicios en función de la hora, día de la semana, temporada, etc.
• Soporte para varios algoritmos para calcular el costo de vida, incluidas tarifas de hotel por hora y tarifas mensuales.
• Posibilidad de crear sus propios algoritmos de cálculo.
• Para usuarios autorizados, la capacidad de especificar descuentos/recargos arbitrarios;
• Para los usuarios autorizados la posibilidad de indicar un precio gratuito de alojamiento.
• Auditoría de descuentos y márgenes acumulados;

Servicios adicionales

• Acumulación de servicios adicionales arbitrarios a las cuentas personales de los huéspedes;
• Devengo de servicios en cualquier moneda con fijación del tipo de cambio de la moneda de prestación del servicio;

Servicios para visitantes de terceros

• Registro y pago de servicios arbitrarios a visitantes del hotel;
• Formación de actas de servicios adicionales a terceros visitantes;

Caja registradora

• Conexión de la mayoría de Registradores Fiscales homologados para uso en hoteles. Trabajar con conductores de cajas registradoras:
  • Conductor FR de la empresa Shtrikh-M;
  • Conductor de caja registradora general de Atol;
  • Controlador de caja registradora universal de la empresa KKS;
• Registro de cierre de turnos de caja registradora;
• Diario de depósitos/pagos de dinero hacia/desde el cajón de la caja registradora;
• Varios formularios de informes X y Z imprimibles;
• Control del cumplimiento de las declaraciones con la legislación en efectivo de la Federación de Rusia;
• División de pago entre un número arbitrario de facturas, actos de prestación de servicios;
• Soporte para cualquier método de pago en actos y facturas, incluidos pagos con tarjeta de crédito;
• Capacidad para minimizar descuentos/recargos al imprimir facturas para huéspedes;
• La capacidad de incluir servicios adicionales en el servicio de "alojamiento" al imprimir facturas para los huéspedes;
• Seleccionar un pagador al emitir facturas para cuentas personales grupales, incluso entre invitados que no residen en esta cuenta personal, o seleccionar cualquier contraparte;
• Seleccionar un invitado entre los invitados de la cuenta personal del grupo, lo que se indicará en el formulario de factura impreso. Convolución de los servicios de otros huéspedes en los servicios del huésped seleccionado;
• Capacidad para imprimir facturas multilingües;
• Traducciones de nombres de servicios, tipos de habitaciones, tarifas, nombres de hoteles, etc., todo lo que esté impreso, en diferentes idiomas;
• Seleccionar idioma de impresión;
• Configuración del idioma de impresión por invitado o contraparte

Depósitos (garantía)

• Realizar un depósito en la cuenta personal del huésped;
• Realizar un depósito para su reserva;
• Posibilidad de dividir el depósito en servicios básicos y adicionales;
• Posibilidad de realizar depósitos mediante caja registradora;

Conversaciones telefónicas

• Conexión al programa de arancelización telefónica (el módulo de conexión del arancelamiento telefónico WinTariff 32 está incluido en el precio del envío principal)
• Registro manual del coste de las llamadas telefónicas por número de habitación;
• Control de conversaciones durante el período en que el número estuvo libre;
• Estadísticas sobre conversaciones telefónicas;
• Estadísticas sobre pago de llamadas telefónicas;
• Soporte para usar un teléfono en una habitación ocupada por invitados con diferentes cuentas personales;

Liquidaciones mutuas con contrapartes

• Realizar acuerdos mutuos de extremo a extremo con contrapartes en el contexto de contratos y grupos;
• Formación de actos sobre la prestación de servicios para una cuenta personal o un grupo de cuentas personales;
• Registro de recepción de dinero de contrapartes mediante cualquier método de pago;
• Mecanismo de compensación automática de anticipos de actos mediante el algoritmo FIFO;
• Soporte para varios algoritmos para la división automática de servicios entre cuentas de contraparte y de invitado:
• Soporte para la distribución manual de servicios entre la contraparte y los invitados;

Propiedades de la habitación

• Conjunto arbitrario de propiedades numéricas;
• La propiedad del número se tiene en cuenta al seleccionar un número gratuito;
• Informe sobre las propiedades de las habitaciones para el período seleccionado

Reparación y limpieza

• Organización/eliminación de locales para reparaciones, incluso con la posibilidad de eliminar automáticamente una serie de piezas de reparación en una fecha y hora determinadas;
• Cuando un huésped realiza el check out, la habitación se limpia automáticamente;
• Los números del servicio de limpieza se tienen en cuenta al seleccionar las habitaciones disponibles;
• Estadísticas de limpieza de habitaciones;
• Un informe que calcula el número requerido de limpiezas de habitaciones y cambios de ropa de cama en función del historial de ocupación de las habitaciones. Se utiliza para verificar el consumo real de detergentes, lavandería, etc. con las normas.
• Planificación y control del trabajo de las empleadas domésticas.

Recordatorios

• Recordatorios programados;
• Recordatorios por número de habitación;
• Recordatorios sobre cuenta personal, reserva, alojamiento, huésped, contraparte;

Planificar el trabajo de las sirvientas.

• Mantener directorios del trabajo de las empleadas domésticas y estándares para estos trabajos;
• Planificar y mantener el horario de trabajo de las empleadas domésticas;
• Tareas de impresión para limpieza de salas;
• Mantener registros del trabajo de las empleadas domésticas;

Procedimientos regulatorios

• Descarga de tipos de cambio de Internet;
• Cancelación automática de reservas vencidas;
• Carga de datos Carga de datos de invitados extranjeros al Servicio Federal de Migración de la Federación de Rusia
• Cerrando el periodo
• Capacidad para realizar procedimientos arbitrarios en un horario.

Intercambio de datos con sistemas externos.

• Subir documentos a 1C: Contabilidad. Se cargan Facturas, Actas, Facturas, PKO;
• Cargar datos de huéspedes extranjeros para su transferencia al Servicio Federal de Migración;
• Descargar datos de la recepción del restaurante sobre los pedidos de los huéspedes cerrados al número de habitación;
• Descargar datos de la recepción del restaurante sobre los pedidos de los huéspedes realizados en la tarjeta;
• Cargar tarjetas de identificación de huéspedes en la oficina principal del restaurante;
• Carga de datos sobre conversaciones telefónicas desde un arancelizador externo;

Cargar informes

• Certificado de disponibilidad;
• Carga del Fondo de Habitaciones por habitación/edificio/hotel/tipo de habitación;
• Llegada prevista;
• Salida prevista;
• Registro real;
• Salida real;
• No presentarse;
• Estado de la FN a la fecha y hora;
• Números ocupados;
• Cuartos disponibles;

Informes de invitados

• Historial de invitados;
• Historial de ocupación de habitaciones;

Informes sobre acuerdos mutuos.

• Deudores;
• Balance breve/detallado para liquidaciones mutuas con contrapartes;

Informes analíticos

• Resumen de ventas de habitaciones por desglose:
  • Hotel
  • Número/Grupo de números
  • tipo de numero
  • Tasa
  • Tipo de cliente
  • código de mercadeo
  • Fuente;
  • Empresas
  • Servicios
• Resumen de ventas de servicios, desglosado por:
  • Hotel
  • Servicio
  • Tipo de cliente
  • código de mercadeo
  • Fuente;
  • Empresas
• Resumen de ventas por geografía del cliente, desglosado por:
  • Hotel
  • Un país
  • Región
  • Ciudad
  • Edad
  • código de mercadeo
  • Fuente;
  • Propósito de la visita
  • Empresas
  • Servicios
• Resumen de ventas de contrapartidas, desglosado por:
  • Hotel
  • Tipo de cliente
  • Cliente
  • Acuerdo
  • Tipo de huésped
  • Tasa
  • Empresas
  • Servicios
• Resumen de indicadores de desempeño del hotel (incluido el total acumulado)

Informes regulados

• OVIR. Impresión del registro de registro de ciudadanos extranjeros.
• OVIR. Resumen del número de ciudadanos extranjeros.
• Goskomstat. Información sobre la operación del hotel formulario No. 1 - breve
• Goskomstat. Información sobre exportación/importación de servicios en la actividad económica exterior según formulario No. 8 - WES (servicios)
• Goskomstat. Informe sobre el número de ciudadanos extranjeros que visitaron Rusia y el número de plazas para su alojamiento (formulario nº 2-int)
• Goskomstat. Informe sobre el número de huéspedes por país de llegada y duración de la estancia.

Control sobre las acciones del personal.

• Registro detallado de todas las acciones del usuario en la base de datos;
• Registro de ajustes por operaciones de creación/cambio/eliminación de registros en directorios y documentos principales. Se guarda información sobre la fecha, hora, autor de los cambios, valores antes y después de los cambios;
• Capacidad de restaurar a valores anteriores;
• Informar sobre actuaciones sospechosas del personal.