Вы знали, что ваше право на неприкосновенность частной жизни ежедневно приходит с вами на работу? А, вроде, и не скажешь, правда? Американские эксперты считают, что даже в офисе у вас есть право на личные секреты. Впрочем, российские законы соглашаться с этим не спешат.
Как выяснилось при опросе американских офисных сотрудников, большинство из них совершенно не думают о том, что даже в офисе они живут по писанным правозащитниками законам. И многочисленные методы мониторинга являются прямым нарушением этих законов. Даже любопытные взгляды в чужой монитор приписали едва ли не к вторжению в частную жизнь.
Amanet.org исследовал вопрос и узнал, что 76% работодателей проверяют, какие сайты посещали их подчиненные. Ровно половина интересовалась, что за файлы хранятся в ваших компьютерах, а 55% не гнушались изучением почты сотрудников. При этом около четверти компаний когда-либо увольняли сотрудников за то, что они якобы использовали рабочее время не по назначению – заходили на сайты, не связанные с работой.
Самое обидное во всей этой истории заключается в том, что работодатель не считает нужным предупреждать вас о проверках, в то время как, например, в нашей с вами России даже ГИБДД вешает знаки, предупреждающие о грядущих камерах. Но вернемся в США: почти каждый раз, когда пострадавшие от действий работодателей пытались оспорить их правоту в суде, суд выносил решение в пользу компании. Считается, что в собственность компании входит не только предоставленное оборудование (от стула до компьютера), но и ежедневные восемь часов вашего времени. Поспорить с этим трудно – вы ведь и вправду заключаете сделку: продаете свое время в обмен на зарплату. Но границы-то должны быть? Или все-таки нет?
По законам большинства цивилизованных стран, как уже говорилось выше, вы должны знать, что за вами следят. При этом всех способов мониторинга работодатель раскрывать не обязан. Но вот когда дело заходит о слежке на рабочем месте, законы деликатно отступают.
Где ждать подвоха?
Вероятно, ваш начальник пользуется шпионским ПО, которое периодически делает скриншоты с посещаемых страниц, ведет свои журналы посещений и даже может записывать все происходящее на экране. Между делом, некоторые сотрудники признались, что знают об этих программах и даже немножко им рады – это стимул меньше отвлекаться от работы.
Тем временем, даже самый трудолюбивый сотрудник может в течение дня на минутку отвлечься на личные дела. Но кто знает, когда сработает скриншот-услуга от шпионского ПО? И тогда начальник сможет узнать и как вы в приватной обстановке зовете свою любимую жену, и какой у вас счет в банке.
Российские законы
Мы обратились с вопросом о праве на личное пространство сотрудников и праве на проверки со стороны работодателей к Юрию Николаеву, председателю МКА "Николаев и партнеры". Юрист не поддержал право работников на личное пространство в офисе:
Трудовой кодекс РФ не предусматривает такие вещи, хотя существуют должностные обязанности сотрудника, где прописано все, на что он имеет право и что должен делать. В том числе, говорится о запрете на использование ПО компании для собственных нужд. Проведем аналогию: вы же не уносите с собой с работы стулья? Так почему сотрудники должны пользоваться платными услугами интернета в личных целях? Почему в свое рабочее время некоторые позволяют себе просмотр порнофильмов или общение в социальных сетях? Я считаю, что за такие дела должны быть какие-то административные наказания. По поводу предупреждений от ГИБДД скажу, что это некорректное сравнение. Скажите, сотрудник ведь должен работать трезвым? Но ведь в компаниях не бывает предупреждений: "Внимание! Сегодня всех будут тестировать на алкоголь!". На самом деле, компания может это сделать в любой момент. Я считаю, что никаких предупреждений быть не должно.
Французский опыт
Весьма кстати придется из практики французских работодателей. Недавно сотрудник одной французской страховой компании обжаловал в суде увольнение за то, что в его корпоративной почте оказалось личное письмо с откровенными фото его подруги. Кассационный суд Франции встал на защиту уволенного и сделал выговор работодателю, нарушающему право на личную жизнь.
Судьи запретили работодателям столь пристально контролировать внутрисетевые послания, которыми обмениваются служащие: на рабочем месте все письма электронной почты считаются "деловой перепиской" и поэтому не могут считаться секретными. В результате руководству фирмы разрешили читать тексты писем, которыми обмениваются сотрудники, но запретили вскрывать прикрепленные файлы, так как в противном случае это будет считаться нарушением принципов Гражданского кодекса и Европейской конвенции по правам человека. "Сотрудники имеют право использовать корпоративную электронную почту для личной переписки", - говорится в судебном вердикте.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
22.06.2016 в 17:52
В статье вы узнаете:
Психология на работе и отношения в коллективе
Приветствую, любимые мои читатели! Сегодня мы поговорим о такой коварной теме как психология отношений в коллективе на работе . Почему коварной? Каждый хотя бы раз сталкивался с прессингом со стороны коллег, банальными сплетнями за спиной, даже откровенными подставами перед начальством, ставящими под сомнение наши профессиональные качества. Ну бывало ведь? Как избежать эти неприятности, наладить испорченные отношения с коллективом и даже обернуть их в выгодную для вас сторону, об этом я подробно сейчас расскажу.
Детство, детство, ты куда ушло…
Помните себя в детском саду, в школе, в институте? Вот в рабочей среде те же процессы, но более осознанные и немного усложненные. Я не зря обратилась к вашему опыту. Понятие коллектива неотделимо от личности, социальных отношений. Детские игры, общение мальчиков и девочек в классе, институте являлись будущей моделью вашей работы. Человеческие качества и навыки, которыми обросли в процессе взросления, это не багаж, а снаряжение, с помощью которого вы обустраиваете место в многомерной социальной паутине взаимоотношений. К сожалению, в коллективе не всегда легко дается так, как представляется. Теперь все по-взрослому.
На работу приходят люди с разным характером, темпераментом, уровнем самооценки, мотивацией: ворчуны, завистники, советчики, сплетники, учителя и другие; новичку нужно уметь вливаться в этот букет.
Если вы уже не первый день трудитесь на своего шефа, хотите срочно что-то изменить в ваших отношениях с коллегами, давайте разберемся какая роль отведена вам, вашим коллегам в этом безобразии, выберем стратегию поведения, только так вы сдвинете устоявшиеся отношения с мертвой точки. Но обо всем по порядку!
Первый день: фатальный успех!
Прежде чем я перейду к практическим рекомендациям, представьте, что к вам в офис пришла новенькая сотрудница. Ваши реакции? Безусловно, разные. Интерес, настороженность, любопытство, недоверие, равнодушие, но абсолютно каждый станет идентифицировать новичка на предмет «свой-чужой», это происходит бессознательно и естественно, понаблюдайте за собой. Как вести себя, что бы пройти этот тест? Важно в первый же день работы расположить к себе, а девиз недели будет: «Аккуратность во всем!».
Начиная от внешнего вида, заканчивая высказываниями, действиями и выражаемыми эмоциями.
Мы такие разные и все-таки мы вместе
На самом деле конфликты среди персонала достаточно частое явление, роли известны, как говорится «на манеже все те же». Рассмотрим причины проблем, исходя из возможных типов отношений :
- «Злюка» или «ворчунья». Такие дамы есть в любой организации, неприветливые, недовольные, легко раздражающиеся. Ваша реакция – источник нового раздражения. Поэтому главное ваше оружие – спокойствие и методичность, держитесь нейтралитета
- Завистливые сотрудницы чаще других пускают сплетни, допускают весело-циничные обсуждения за спиной вашей очередной кофточки или любовных историй, вплоть до обесценивания ваших профессиональных обязанностей, подчеркивая любую оплошность или ошибку. Причины понятны: смесь зависти, скуки и даже ревности. Не допускайте поводов для сплетен, реже выставляйте напоказ ваши достижения и успехи, пощадите их чувства. И не дай бог вам флиртовать с коллегой- мужчиной на работе, тем более, если он единственный мужчина в коллективе!
- Ригидные сотрудники – это консерваторы до мозга костей. Не способны менять стиль работы или точку зрения. Спорить, аргументировать им что-то бесполезно, не пытайтесь, общайтесь инструкциями, придерживайтесь общих правил.
- Советчики – этот тип людей очень любит поучать, давать рекомендации, как и что вам лучше делать. Вреда от них нет, но назойливость способна вызвать минимум зевоту, максимум — ссору. В этом случае сами проявите инициативу, обратитесь за помощью, вы подчеркнете важность этого сотрудника, поддержите его самооценку и тем самым снизите потребность «быть нужным».
- Ваши педантичны е коллеги могут придираться по любому поводу, выискивая мелочную неточность, но зато, если позволяет рабочий процесс, вы можете разделить обязанности, отдав им самую нудную и рутинную работу, требующую внимательность к деталям.
- «Артисты» . Наверняка вам встречались люди демонстративного типа. Очень энергичные, эмоциональные, на работу они приходят за вниманием. Поэтому вас могут втянуть в скандал только бы оказаться в центре событий. Дайте артисту внимание, комплименты, в ответ вы получите хорошего союзника.
Это не единственные типы, их много. А что, если коллеги вроде бы неплохие, а отношения все равно не клеятся и периодически вспыхивают раздражения и стычки? Тут уж придется обратить внимание на себя любимых
и задуматься, а не являемся ли мы сами причиной и источником своих же проблем? И в этом случае смена коллектива делу не поможет, вы из разу в раз будете попадать в одни и те же ситуации. Давайте поговорим прямо.
Что может провоцировать коллег на конфликты
- Необщительность, угрюмость, нежелание откликаться на просьбы. Это не значит, что нужно позволять садиться на шею. Но будьте доброжелательны, выручайте коллег, когда им это действительно нужно.
- Жалобы начальству на коллег. Лучше решайте спорные ситуации между собой, находя компромиссы.
- Если у вас плохое настроение, на вас накричал начальник, не задались дела, не срывайтесь на коллег ! Есть множество способов, как бороться со стрессом : хобби, аутотренинги, медитативные техники, любимая музыка и многое другое.
- Не считайте, что ваше мнение самое важное. Часто прямолинейность путают с банальной невоспитанностью. Сдерживайтесь , говорите только, когда это действительно важно.
- Дружба на работе. Вы можете не заметить, как это станет мешать рабочему процессу и коллегам. Частые перекуры, долгие обеды, бесконечные разговоры не понравится и начальнику.
- Страх перетрудиться, если это общее задание, тем более аврал.
- Не берите что-то без спроса со стола коллег.
- Постоянное сравнение со своей бывшей работой, особенно не в пользу нынешней.
- Неудачные, неуместные и излишние любопытные вопросы . Например, какую кому платят зарплату, кто в каких отношениях стоит и пр.
- Громкие разговоры на личные темы , громкая музыка телефона, сильный запах духов, разговор с коллегами на повышенных тонах. Согласитесь, что эти моменты могут вывести из себя и вас, и окружающих.
Одна моя знакомая посетовала, что вынуждена искать другие вакансии. Как оказалось, против нее целый отдел организовал травлю. В психологии отношений это явление называется моббингом , когда все на одного. Причиной моббинга явился трудоголизм моей знакомой, который был воспринят отделом, как желание понравится начальнику и выделиться на фоне остальных. Решить проблему удалось, вычислив главного зачинщика травли, и напрямую с ним обсудив сложившуюся ситуацию. Если же вам, наоборот, лень что-то делать, то прочтите о том, как бороться с ленью .
Отношения в мужском коллективе: расставим приоритеты
Отдельного обсуждения заслуживают правила поведения в мужском коллективе. Мужчины тоже разные и в таких коллективах бывает ой как не просто, чаще всего это борьба за выживание!
Итак, как ни крути, а рецепт один: уважайте друг друга, придерживайтесь норм поведения, агрессорам давайте твердый отпор и стремитесь наладить отношения, ведь все мы, по большому-то счету, одинаковы и все хотим приходить на самую лучшую работу в самый лучший коллектив. Если же вы всё еще в поисках лучшей работы, то обратите внимание на курс о 78 прибыльных интернет-профессиях . Нам всем известно, что скоро виртуальная работа займет огромное место в жизни людей. Так что есть вы с компьютером в хороших отношениях и в поисках более интересной работы , то возможность зарабатывать дома может быть как раз для вас.
Даже если вы уделяете много внимания своему , посещаете всевозможные тренинги и поглощаете десятки книг, может оказаться, что работа совсем не приносит удовольствия. И дело в невыстроенных или плохих отношениях с руководством или коллегами. Прежде чем решить, что вас не понимают, и написать заявление, попробуйте изменить ситуацию.
Дайте другим почувствовать себя значительными
Особенно сложно это делать, когда вы действительно разбираетесь в предмете лучше других. Вас могут признавать ценным сотрудником и одновременно ненавидеть, если вы не позаботились о коммуникациях с коллегами. Попробуйте найти в работе каждого неоспоримый плюс и отметить его. Делать это нужно регулярно и искренне. Повышая самооценку коллег, вы вызовете позитивные эмоции по отношению к себе, что улучшит общение.
Говорите о том, что интересно собеседнику
Начинайте разговор с начальником о повышении зарплаты с предложений по улучшению работы компании, её прибыли и статуса. Опишите руководителю варианты достижения этих целей, а также своё участие в этих процессах. Только потом можно плавно подводить к главной цели визита.
В общении с коллегами проявите интерес к рассказу о детях или собаках, задайте пару уточняющих вопросов. Дайте почувствовать, что вы заинтересованы жизнью собеседника, и вы получите его расположение.
Уважайте чужое мнение
Если вы хотите сохранить отношения в коллективе, не стоит резко высказываться о неверности позиции коллег. Если это касается работы, аргументируйте своё мнение и будьте максимально корректны и доброжелательны. Помните, что любая точка зрения имеет право на существование. Проявив уважение к собеседнику, вы получите взамен уважение к себе и своим доводам. Такая позиция поможет не только укрепить отношения, но и продвинуть идеи и получить поддержку.
Признавайте свои ошибки
Все бывают неправы. Для сохранения отношений важно это признавать честно и искренне. Часто это не очень приятно, но вызывает уважение окружающих. Если вашу ошибку можно исправить, объявите коллегам, что вы берёте ответственность на себя. Так вы сохраните звание настоящего профессионала.
Не стремитесь изменить людей
Не поддавайтесь эгоистическим настроениям, превращая рабочий день в череду нотаций и нравоучений. Найдите положительные черты в своих коллегах и акцентируйте своё внимание на них. Терпимость сделает вас сильнее как личность и специалиста.
Научитесь слушать
Это не только поможет стать душой компании, но и укрепит ваш профессиональный авторитет. Умение слушать - довольно редкое, а значит, ценное явление. Часто для решения проблемы нам просто нужно собеседника (коллегу, клиента, начальника и так далее). Если вы невнимательны, перебиваете, то вызываете только раздражение и унижаете человека. Слушайте, и вам воздастся!
Демонстрируйте хорошие манеры
Вежливость, пунктуальность, опрятность, свежий и радостный вид нравятся всем. С таким человеком приятно обсуждать важные вопросы и общаться. Преобразитесь, и вы заметите, как преображается мир вокруг вас. Приучите коллег к какому-то ритуалу, который непременно будет ассоциироваться с вами. Например, к вкусным печенькам по утрам. Положительные эмоции от чаепития будут неразрывно связаны с вами, психологически располагая к общению.
Применяйте эти советы каждый день. Это поможет вам сблизиться с коллегами и вырасти как личности. Кроме того, приятнее контролировать ситуацию, чем быть её заложником.
Здравствуйте, дорогие читатели нашего блога! Снова для вас пишут Ирина и Игорь. Многие люди испытывают некоторые затруднения, когда приходят на новое рабочее место. Они не знают, как наладить отношения с коллегами и как стать в коллективе своим.
Эта статья была написана в помощь им, но, так как «у каждой стряпки свои порядки», а в каждом коллективе свои правила, проще составить список, чего не стоит делать ни в коем случае.
Итак, представляем вашему вниманию статью о том, как общаться с коллегами, а чтобы вам не было скучно, мы представим ее в виде вредных советов. Поехали!
«Придя на новое рабочее место, не ждите, пока вас спросят о том, кто вы и откуда. Расскажите о себе сами, бурно, красочно, эмоционально. Не забудьте про бабушкину троюродную сестру и про то, какая красивая у нее была козочка.
Если вас будут перебивать – не слушайте. Они просто хотят, чтобы вы говорили громче, чётче и больше. Если они зажимают уши руками, уходят из кабинета, непременно стоит обидеться на этих нахалов — так принято во всех уважающих себя компаниях.
Только люди с полным отсутствием такта и командного духа не примут такого, как вы, открытого и радушного, в свою команду. Не стоит сразу выслушивать их – то, что они начинают вклиниваться в ваш монолог, показывает, что они хотят рассказать о себе больше, чем послушать вас, а значит, страдают от неуверенности в себе и заставляют страдать от этого окружающих».
«Если кто-то из коллег начинает рассказывать историю, но она не кажется вам интересной, скажите об этом прямо. Укажите ему на недостатки его повествования, ведь что ценится в настоящей дружбе? Правильно, взаимопомощь.
Вообще почаще указывайте коллегам на их недостатки – не глаженную рубашку, помятый внешний вид, засос на шее. Не забывайте постоянно расспрашивать сотрудников о том, как они проводят время, чем занимаются, как проходит их досуг.
Даже если вам это совсем не интересно, нужно узнать, нет ли у сотрудника домашних животных, жены или мужа, что он предпочитает на завтрак. Возможно, это вам никогда не потребуется, но таковы нормы вежливости в условиях современных реалий».
«Всегда оставляйте на рабочем месте беспорядок. Пусть все видят, что рабочие документы лежат не просто так, как подставки для пыли, ими пользуются.
Если сотрудник попросит что-нибудь ему передать из ваших бесконечных пачек, ищите как можно дольше, покажите, насколько вы заняты. Коллега сразу поймет, что вы выполняете очень много важной работы и проникнется к вам большим уважением, чем если бы ваш стол был чист.
Не забывайте опаздывать на совещание, ведь вас будут ждать, а значит, зауважают еще больше».
«Никогда не приходите в офис в деловой одежде. Это не принято. На вас будут смотреть как на недотепу.
Да и самому разве не приятно: прийти и устроиться с уютом, в домашнем костюме, тапочках и с кружкой кофе. Так же гораздо лучше, чем мучиться в жарком костюме. Вам будет гораздо удобнее общаться с коллегами в домашней обстановке. Все же свои».
«Потому что все свои, можно без спроса брать со стола соседа по кабинету мелкие вещи, такие, как ручка, лист бумаги, печать, телефон позвонить. Не дергайте коллегу зря, впрочем, если вам скучно, то попробуйте его разговорить. Наверняка он тоже скучает и будет не против перекинуться парой – другой интересных историй.
Если сотрудник начал свой рассказ – комментируйте каждое его предложение, непременно доказывайте ему, что то, что он говорит, звучит не убедительно. Попробуйте с ним поспорить. Это поможет скоротать время, кроме того, как известно, в споре рождается истина.
Подобное времяпровождение несомненно поможет вам установить более дружественные отношения».
«Если сотрудники вас о чем-то попросят, с радостью соглашайтесь. Вы всегда сможете найти оправдание, если не сможете им помочь. В любом случае, они поймут, если вы, пообещав, не сможете выполнить то задание, которое они на вас возложили.
В конце концов, если им не понравилось качество выполнения работ, всегда можно сказать, что они могли это сделать сами, им нечего будет возразить на этот счет. Не вы же заставляли их отдать вам распоряжения».
«Если у коллеги какая-то проблема в личной жизни, вы просто обязаны расспросить его или ее вместе со всеми. Не давайте ей прохода, пока она не обсудит с вами свою проблему. Ведь как так можно, вы же друзья и хотите помочь.
Это не является бестактным, наоборот, подобное поведение очень даже приветствуется в цивилизованном обществе, потому что таким образом вы помогаете человеку пережить окружающий его стресс, что является важным компонентом нормализации рабочих отношений и рабочего настроения в команде.
Ведь факт известен – если одна из шестеренок механизма пострадает, то механизм не будет работать слаженно и исправно».
«Почаще распускайте о коллегах слухи. Им это нравится. Разве это не приятно, когда у тебя хотя бы где-то есть идеальная жизнь? Ведь в реальности все наверняка преснее и хуже, чем в сплетнях. Слухи – это как гороскоп.
Пожалуй, это единственное место, где каждый может себе позволить все то, что запретно, аморально и ведет к ожирению в реальной жизни. Так что не позволяйте себе лишать коллег такого удовольствия, как прослушивание сплетен о себе.
Чем больше недовольства при этом они выказывают, тем сильнее на самом деле они рады происходящему».
«Всегда показывайте коллегам свое настроение. Не забывайте, что вы одна команда – cрывайтесь, злитесь почаще, это поможет сотрудникам помочь вам на нелегком жизненном пути советами и, возможно, не только. Главное в совместной работе – это уметь вовремя выпустить пар».
«На любом корпоративе всегда пейте столько, чтобы потом не помнить, о чем шла речь и едва иметь силы заползти в кабинку. Не спрашивайте, зачем, но так принято.
Очень важно принимать на грудь и во время рабочего времени для того, чтобы иметь возможность поговорить с коллегами «за жисть», эти разговоры крайне важны для работы».
Пробовали ли вы такие советы в действии? Поделитесь своими мнениями. Как вы уже поняли, это то, чего лучше не делать.
В остальном лучше смотреть по ситуации. А если вы не можете подобрать тем для общения с новыми коллегами, попробуйте обратиться к книге Жан-Мари Буасвер, Мадлен Бодри «Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения» .
Успехов вам! До скорой встречи!
С уважением, Ирина и Игорь
Служебный роман — это одна из самых противоречивых ситуаций корпоративной жизни. Его нельзя устранить запретами и штрафами. Тем не менее, большинство служебных романов мешают сотрудникам работать полноценно и эффективно и становится головной болью для руководства. Какие риски подстерегают руководство и как на них реагировать — в нашей статье.
Согласно результатам опроса , проведенного порталом rabota.ua, большинство компаний не регламентируют межличностные отношения персонала. Тем не менее, к служебным романам большинство специалистов по персоналу относятся настороженно. Ведь в период любовных отношений сотрудники иногда перестают вести себя адекватно и могут «выкидывать» совершенно неожиданные номера, которые в ряде случаев могут обернуться для компании неприятностями.
Небольшим компаниям сложнее, чем крупным корпорациям, реагировать на возникновение служебных романов. Замаскировать отношения в последних гораздо проще, особенно если пара работает в разных департаментах, а вот в небольших организациях служебные романы зачастую становятся шоу, за развитием событий которого с интересом следит весь коллектив. Поэтому одной из главных проблем при возникновении нового романа на рабочем месте является неуместное проявление чувств и, как следствие, исчезновение рабочей атмосферы.
Вводя ограничения по трудоустройству близких родственников, работодатели пытаются минимизировать некоторые из рисков:
1. Насколько эффективно работают влюбленные люди? Не отражается ли их эмоциональное состояние на качестве и количестве работы? Вовлечены ли в их отношения коллеги, и насколько роман «стал достоянием» подразделения или подразделений в компании, вызвал отторжение и прочие «эмоциональные волны» в коллективе? Как отразятся на работе их разногласия и смогут ли они, будучи в ссоре, эффективно работать вместе? Не будут ли склонять коллег занять одну из сторон?
2. Если роман случился у руководителя и подчиненного, насколько объективным останутся взаимодействие как между ними, так и в их подразделении? Например, распределение нагрузки, полномочий и влияния? Поможет ли руководитель своей сердечной половине, если у той возникнут проблемы с написанием отчета или действиями в экстренной ситуации?
3. Важным риском является и соблюдение коммерческой тайны и другой информации секретного характера. Ведь у влюбленных, как правило, нет секретов друг от друга. И не всегда это нужно компании-работодателю.
Чтобы избежать необходимости каждый раз принимать решение по служебным романам, крупные компании обычно вносят стандартизирующие положения во внутренние регламентирующие документы, например, в кодекс корпоративной этики или правила внутреннего трудового распорядка. При разработке и внедрении такого документа следует учесть следующие организационные моменты:
- Нужно четко и однозначно прописать границы дозволенного — какие отношения в компании будут считаться приемлемыми, а какие — нет.
- Такими же четкими и однозначными должны быть санкции к тем, кто нарушит правила, — перевод в другое подразделение, понижение в должности, увольнение и прочие. Санкции должны быть одинаковыми для всех и выполняться в любом случае (даже если в романе замечены высокопоставленные или особо ценные сотрудники).
- В случае фаворитизма или сексуального преследования (например, руководителем подчиненной) ситуация должна рассматриваться непредвзято и корректно.
- При любых организационных мероприятиях необходимо соблюдать максимум конфиденциальности.
Конечно, хорошо бы вначале проводить разъяснительную работу, дабы не искать потом выход из сложной или морально тяжелой ситуации. Например, на адаптационных семинарах для новых сотрудниках разъяснять политику компании в отношении служебных романов. Однако в случае, например, интенсивного роста компании отслеживать подобные ситуации и работать «на опережение» руководитель не в состоянии.
И, если ситуация уже сложилась самым амурным образом, руководителю лучше всего:
- Наблюдать, не вмешиваясь. Касаться этой темы следует только в случае, если роман отрицательно влияет на работу влюбленных и мешает работать другим сотрудникам.
- Четко понимать разницу романа между равностатусными сотрудниками и отношений между руководителем и подчиненным. В ситуации, когда роман вспыхнул между руководителем и подчиненным, в некоторых компаниях докладывают вышестоящему руководству.
- В критических случаях спрашивать стоит не с «провинившегося» подчиненного, а руководителя.
- Нужно быть готовым к тому, что даже при счастливом окончании романа возможно увольнение одного из влюбленных, а то и обоих.
Служебный роман, в принципе, — явление в корпоративной жизни достаточно нейтральное: в большинстве случаев его плюсы уравновешиваются минусами. Запрещать романы — глупо и бессмысленно. Руководству необходимо вмешиваться лишь в случаях, если нарушен эмоциональный баланс в подразделении или существует опасность нарушения одного или нескольких бизнес-процессов. При наличии регламентирующих документов регулировать спорные моменты служебных романов проще. Поэтому если служебные романы не раскачивают лодку вашего бизнеса — попутного вам ветра.
Комментарии экспертов
«В своей профессиональной жизни я часто сталкивался с таким понятием, как служебный роман. Видел как позитивные, так и негативные стороны этого явления.
На самом деле все зависит не от самих сотрудников, а от культуры в компании.
Если в компании процветает кумовство, то служебный роман — крайне негативное явление. Назначения на ключевые должности, премии, льготы и блага достаются не тем, кто их заслужил, а «своим». В компании, где корпоративная культура строится на человеческих ценностях, эффективности, результативности, служебный роман становится явлением положительным.
У телеканала СТБ семейная корпоративная культура — здесь каждый человек представляет собой огромнейшую ценность и не является винтиком в системе.
Поэтому семейные связи только укрепляют эту культуру. Мы никогда не возьмем на работу человека только потому, что он чей-то родственник. Такой кандидат обязательно пройдет все этапы собеседования, как и любой другой внешний кандидат. Так же принимаются решения и о повышении в должности, премировании.
Поэтому нашим сотрудникам семейные отношения позволяют чувствовать себя более счастливыми на работе, проводить больше времени вместе (по дороге на работу и обратно, во время обеда), заниматься общим делом».
Михаил Притула
И.о. директора по персоналу
СТБ
«Очень интересная, непростая и актуальная тема. Нам известны случаи, когда нормы, запрещающие взаимоотношения, в организации доводили до абсурдных моментов. Так, например, одна пара прожила в гражданском браке семь лет, и никто в компании не знал об этом. Официально о своих отношениях они объявили после ухода из компании. Вторая супружеская пара развелась после проверки внутреннего аудита, тем самым официально выполнив требование — никаких родственников в компании. При этом продолжали жить дальше гражданским браком (т.е. реально ничего не поменялось). А еще был случай, когда компания уволила одного из своих сотрудников на основании взаимоотношений с женщиной (ставшей затем его женой), он обратился в суд и выиграл его. Компания заплатила большую компенсацию по решению суда. Непонятно, что больше дисбалансирует организацию — служебные романы или деструктив, возникающий при попытке их запретить.
Мы придерживаемся следующей точки зрения — данные ситуации надо решать точечно (сквозь призму каждого конкретного случая). И вмешиваться в ситуацию (причем ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с точки зрения организации работы, а не вмешательства в личную жизнь людей) только тогда, когда служебный роман начинает явно негативно влиять на эффективность работы его участников».
Андрей Рождественский
Управляющий партнер
AR Consulting
«Говоря о допустимости такого явления в коллективе, как служебный роман, нельзя однозначно сказать, позитивное или негативное влияние оно оказывает на участников и бизнес в целом — каждый подобный случай индивидуален.
Возникновение служебных романов практически не поддается контролю, и даже если в нормативных документах компании содержится строжайший запрет на личные отношения между сотрудниками, он не защитит их от внезапно вспыхнувшего чувства и не поможет его предупредить. В данной ситуации руководителю необходимо очень тщательно оценить — стоит ли вмешиваться в отношения, и если этого никак не избежать, проявить максимум такта, чтобы в конечном итоге не пострадала репутация компании.
Влияние служебного романа на рабочий процесс многогранно, например:
— личности участников
Некоторых людей романтические отношения дополнительно мотивируют совершенствоваться во всем, и в данном случае в первую очередь — на работе. У таких сотрудников в процессе служебного романа возрастает не только производительность труда, но и повышаются инициативность и креативность, улучшается настроение и внешний вид. Противоположная ситуация, когда сотрудник «заболевает» чувствами как лихорадкой, перестает адекватно воспринимать действительность в целом и рабочие задачи в частности. В этом случае необходимо принимать меры — от профилактической беседы до вполне реального больничного.
— положение участников в иерархии компании
Если мы говорим о молодых специалистах, вовлеченных в служебный роман, то при любом развитии событий рабочий процесс мало пострадает, в связи с невысоким уровнем ответственности, возложенной на этих сотрудников. Когда участники занимают руководящие должности в компании, появляется угроза бизнесу в целом, потому что цена ошибки на этом уровне гораздо выше, а заменить человека в случае увольнения «по личным причинам» гораздо сложнее.
— средний возраст коллектива
Молодой коллектив, где основная масса сотрудников студенческого возраста, имеет гораздо больше предпосылок для появления служебных романов, более того, часть из них со временем перерастает в семейные отношения. От коллектива, где средний возраст «перебрался» за отметку 30-40 лет, такого бурного проявления чувств ожидать не следует.
— положение участников на карьерной лестнице
Нередко романтические отношения возникают между подчиненным и его руководителем, это также равновероятно может оказаться как полезно, так и вредно для бизнеса. Полезным это будет в случае, если подчиненный является способной, талантливой личностью — служебный роман поможет ему быстрее подняться по карьерной лестнице, добиться успеха, не в ущерб бизнесу. Напротив, некомпетентный сотрудник, незаслуженно продвигающийся за счет личных отношений с руководителем, оказывает негативное влияние на рабочий процесс и репутацию компании. Поощряя незаслуженно своего «фаворита», руководитель вынужден будет исправлять и покрывать недоделки и проколы своего любимого подопечного.
— доступ участников к конфиденциальной информации
Взаимоотношения предполагают доверительное общение, а, если один из участников или оба имеют доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, это может быть опасно для бизнеса. В этом случае однозначно имеет смысл вмешаться в отношения, для того чтобы разъяснить ситуацию, предупредить участников о том, что необходимо максимально контролировать себя в разговорах и не допускать нарушения конфиденциальности.
Так или иначе, в случае негативного развития событий, чтобы рабочий процесс не пострадал, лучше всего распределить сотрудников в разные локации (если есть такая возможность).
В заключение хотелось бы отметить, что действия руководителя по отношению к служебным романам зависит в первую очередь от того, как участники сами расставляют приоритеты — в пользу компании или нет, а также от того, как данная ситуация оценивается коллективом и партнерами (если она вдруг стала достоянием общественности). В любом случае, главное — действовать тактично, с одной стороны, и постоянно обращать внимание на то, как развитие событий отражается на репутации компании».
Мария Прищепа
,
старший консультант Luxoft Personnel, Украина
«Враження від статті двояке. У статті автор веде мову, з одного боку, про службовий роман, з іншої сторони — про родинні зв’язки, хоча тема чітко окреслює рамки. У багатьох великих компаніях особисті стосунки під час роботи регламентовані по замовчуванню і, як правило, відображають позицію власника або генерального директора компанії. Але життя диктує свої правила, і кожен випадок потрібно розглядати в індивідуальному порядку. Службовий роман чи родинні зв’язки можуть бути корисними і результативними в плані роботи і навпаки. Усе залежить від рівня внутрішньої культури «учасників роману». Наш досвід свідчить про негативні наслідки і неефективну роботу хоча б одного із закоханих. Тому ставимося до таких ситуацій із великою обережністю, адже конфлікти між закоханими невідворотні, можуть призвести і до звільнень. Моральний бік таких стосунків — це окрема тема. Лідер компанії встановлює і втілює моральні засади і правила поведінки. Для підприємства питання честі, людської гідності є важливими цінностями, тому акцентуємо на них увагу працівників. Кожен працівник зобов’язаний дбати про власну гідність і репутацію компанії. Неприємно, коли близькі стосунки стають предметом обговорення у колективі. Постає ще одне питання: чи можливо чітко прописати процедуру дотримання лише професійних стосунків, виключаючи інші, і наскільки це не обмежуватиме права працівника на особисте життя. Також виникає питання щодо правомірності застосування санкцій чи штрафів щодо працівників у таких випадках і їх відповідності чинному законодавству.
Підсумовуючи вищезазначене, хочемо подякувати за змістовні, інформативні, цікаві статті, які відображають практичний досвід експертів та стануть у нагоді HR -спецалістам».
Галина Польова
керівника з управління персоналом
компанії «Маркет Універсал»
Загрузка...
