Rus Postası bölgede posta hizmetleri sağlıyor Rusya Federasyonu. Bu ulusal posta operatörü yalnızca mektupları ve paketleri teslim etmekle kalmaz, aynı zamanda finansal hizmetler de sağlar; örneğin, Rus Postanelerinde elektrik faturaları için fatura ve makbuzları ödeyebilir, posta siparişi alabilir veya emeklilik ödemeleri. Rus Postasının mağazası sunar geniş bir yelpazede doğrudan postanelerde veya çevrimiçi mağazada bulunan çeşitli ürünler.
Evrensel Posta Birliği'nin bir üyesi olan Russian Post, gelişiminde hizmet kalitesini iyileştirme ve süreci otomatikleştirme sürecine sıkı sıkıya bağlıdır. Rus Postası çalışanları için düzenli olarak gelişmeyi amaçlayan eğitim oturumları ve iç kontrol etkinlikleri düzenlenmektedir. iletişim yetenekleri, her ziyaretçi için özenli ve kibar hizmet becerilerinin oluşturulması ve sürdürülmesi Yüksek kalite her postanede çalışır.
Rus Postasının parselleri ve mektupları aşağıdakilere göre kabul edilir ve işlenir: Uluslararası standartlar. Rus Postasının ofisleri, hem yurtiçi hem de uluslararası kolilerin gönderilmesini ve alınmasını sağlar. Bir posta öğesi oluştururken, posta makbuzunda belirtilecek olan benzersiz bir tanımlayıcı kod atanır. Rusya'daki parsellerin kimlik numarası 14 haneden, uluslararası gönderilerin takip numarası ise Latin alfabesinin sayı ve harflerinden oluşur. Rus Postasının bu parsel numarası ile hem alıcı hem de gönderen tarafından takip etmek mümkündür.
Site hizmeti, Rus Postasının bir paketini takip etme sürecini hızlı ve kolay hale getirir. Site ayrıca diğer ülkelerden yapılan gönderilerin takibini de sağlar. hiçbirine ihtiyacın olmayacak ekstra bilgi: bilmeniz gereken tek şey paketinizin kimliğidir.
Rus Postasının bir parseli nasıl izlenir
- tanımlayıcıya göre arama çubuğunu kullanın ve posta öğesinin takip numarasını girin;
- kişisel hesabınıza kaydolarak çeşitli gönderiler hakkında bilgi alabilirsiniz;
- gerekli numaraları kaydedin ve Russian Post paketinin durumundaki değişikliklerle ilgili e-posta bildirimlerine abone olun.
Web sitemizde, birden fazla takip numarasını aynı anda takip edebilirsiniz, çünkü hepsi gerekli bilgi"Kişisel Hesap" bölümünde saklanacaktır.
İnternet üzerinden anında bilgi aktarma yeteneği, geleneksel yönlendirme - posta talebini iptal etmez. Orijinal belgelerin veya kağıt üzerindeki bilgilerin aktarılması gerekiyorsa, posta hizmeti en popüler hizmet olmaya devam ediyor. Posta hizmetlerinin kullanıcıları, gönderinin içeriğini korumak için taahhütlü posta ile yazışma göndermeyi tercih eder. Bu durum gönderene taahhütlü bir mektubu izleme fırsatı verir: Russian Post, Evrensel Posta Birliği'nin diğer üyeleriyle birlikte böyle bir hizmet sağlar. Ayrıca, yazışmadaki her iki katılımcı tarafından takip yapılabilir.
Taahhütlü mektup nedir?
Taahhütlü bir mektup, kayıtlı bir posta öğesidir. Gönderenin posta kutusuna attığı normalden farklı olarak, Rus Postası, iletme sorumluluğu kendisine ait olan taahhütlü bir mektubu kabul eder. Bir mektubu kaydederken, gönderen bir makbuz alacak ve makbuz karşılığında muhatabına şahsen teslim edilecektir.
Taahhütlü bir mektup göndermeden önce, kalkış sınıfını seçmelisiniz, çünkü Russian Post iki seçenek sunar - taahhütlü mektup ve birinci sınıf taahhütlü mektup. İkincisi, daha hızlı havayolu ile gönderilir ve daha büyük bir zarf ağırlığına ve boyutuna izin verir. Yani eğer en büyük boy taahhütlü mektup 229X324 mm'dir ve Rusya içi gönderiler için ağırlık 100 g'dır, ardından daha fazlası olan seçenek yüksek statüler beş kat daha ağır olabilir ve izin verilen zarf boyutları 250X353 mm'yi geçmemelidir.
Yurtdışı yazışmalar için sadece taahhütlü mektuplar sağlanmaktadır (izin verilen maksimum ağırlık 2 kg'dır), birinci sınıf taahhütlü mektup teslimatının coğrafyası Rusya ile sınırlıdır.
Taahhütlü bir mektubun maliyeti nedir?
Russian Post müşterileri, taahhütlü bir mektup göndermenin maliyetiyle ilgilenebilir:
- 2017'de taahhütlü bir mektubun maliyeti 41 ruble. Rusya topraklarındaki bir yerleşim yerine giderken;
- diğer ülkelere yazışma göndermek 110 rubleye mal olacak;
- birinci sınıf taahhütlü mektup gönderme oranı, ağırlığa ve bölgeye bağlıdır ve 66 ila 236 ruble arasında değişir;
- bildirim ve teslimat adresindeki değişiklikler veya düzeltmeler ek bir ücrete tabi olacaktır.
Rus Postası web sitesinde taahhütlü bir mektubun ne kadara mal olduğunu önceden öğrenebilirsiniz. Posta hesaplayıcı, yalnızca taahhütlü bir mektubun maliyetini değil, aynı zamanda teslim süresini de hesaplamanıza yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için, uygun sütunda kalkış ve varış noktalarını, ağırlığı belirtmeniz, teslimat yöntemini (normal, hızlandırılmış veya kurye) ve istenen ek hizmeti seçmeniz gerekir.
posta kimliği
Kayıtlı bir mektubu izlemek ve durumunu öğrenmek için, çekte belirtilen bir posta tanımlayıcısına veya takip numarasına ihtiyacınız olacaktır. Rusya'da bir varış yeri olan kayıtlı bir mektubun takip numarası 14 haneden oluşur. Uluslararası gönderiler için posta tanıtıcısı 13 karakterden oluşur - sayılar ve büyük harfler Latin alfabesi.
Operatörün resmi web sitesindeki Rus Posta tanımlayıcısını kullanarak kayıtlı bir mektubu izleyebilirsiniz.
Russian Post web sitesinde kayıtlı bir mektubu izleme
Kayıtlı bir mektubu kimliğe göre kontrol etmek için, Russian Post web sitesine gitmeniz gerekir, izleme için kayıt gerekmez. Ancak parça numarasına göre bildirim gönderme hizmeti yalnızca kayıtlı kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
Giriş alanına parça numarasını girmeniz gerekir. Çekin üzerindeki bazı karakterler birbirinden uzakta olsa bile rakamlar arasında boşluk olmamalıdır. İzleme hizmeti, birkaç gönderinin yerini bulmanızı sağlar; bu durumda, her bir parça numarasını boşluklarla ayırarak sırayla girmeniz gerekir.
Taahhütlü mektup göndermenin her aşaması posta sistemine kaydedilir ve veriler veri tabanına girilir. Sonuç olarak, gönderen mektubun hareketiyle ilgili bilgilere de erişebilir:
- sevkiyat yeri ve tarihi;
- sonraki varış yeri ve postane numarası;
- mektubun muhatabına ulaşıp ulaşmadığı.
Rus Posta şirketinin bu hizmeti - tanımlayıcıya göre izleme - tek olası yol taahhütlü posta hareketinin ilerlemesini kontrol edin. Alıcının adres ve soyadına göre bilgi bulmak mümkün olmayacaktır.
Telefonunuza bildirim almak ve kayıtlı bir mektubun düzenli olarak izlenmesini sağlamak için Russian Post bir mobil uygulama kullanmayı teklif ediyor.
Taahhütlü bir mektubun hareketi takip edilmiyorsa ve gönderildiğinden bu yana çok zaman geçtiyse veya durum uzun zaman güncellenmediyse, arananlar listesine bir açıklama yazmanız gerekir.
Taahhütlü mektup postanede ne kadar süre saklanır?
Taahhütlü mektup muhatabına teslim edilemediği takdirde, alındığı tarihten itibaren 30 gün süreyle postanede saklanır. Taahhütlü mektubun saklama süresi, muhatabın uygun bir başvuruda bulunması halinde iki aya kadar uzatılır. Bu süreden sonra mektup, masrafları gönderene ait olmak üzere iade adresine gönderilecektir. İÇİNDE sabit zaman taahhütlü bir mektup alması gerekiyor, aksi takdirde sahipsiz olarak kabul edilecek ve altı aylık depolamanın ardından imha edilecektir.
Diğer posta izleme hizmetleri
İnternette izleme hizmeti sunan yeterli kaynak var. posta öğeleri- "Kolilerim", Takip Et, AliTrack ve diğerleri. Çoğu, çevrimiçi mağazaların müşterileri arasında talep görüyor. Her durumda, paketlerin hareketini izlemek için bir takip numarası gereklidir.
Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana parça kodunu girin
3. Alanın sağında bulunan "Paketi takip et" düğmesine tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu ve özellikle son durumu dikkatlice inceleyin.
6. Parça kodu bilgilerinde görüntülenen tahmini teslimat süresi.
Deneyin, zor değil ;)
Posta şirketleri arasındaki hareketleri anlamadıysanız, takip durumları altında yer alan "Şirketlere göre grupla" metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.
Durumlarla ilgili herhangi bir zorluk varsa ingilizce dili, izleme durumları altında bulunan "Rusçaya Çevir" metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.
Tahmini teslimat sürelerini ve diğer yararlı bilgileri bulacağınız "Parça kodu bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun.
İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde "Dikkat Edin!" Başlıklı bir blok görüntülenirse, içinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.
Bu bilgi bloklarında, tüm sorularınızın cevaplarının %90'ını bulacaksınız.
Blokta ise "Dikkat!" parça kodunun varış ülkesinde takip edilmediği yazılır, bu durumda koli varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine geldikten sonra / Öğe Pulkovo'ya Geldi / Geldikten sonra kolilerin takibi imkansız hale gelir Pulkovo / Sol Lüksemburg / Sol Helsinki / Rusya Federasyonu'na gönderme veya 1 - 2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek imkansızdır. Hayır ve hiçbir yerde. hiç değil =)
Bu durumda, postanenizden bir bildirim beklemeniz gerekir.
Rusya'daki teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra, Moskova'dan şehrinize), "Teslimat son tarih hesaplayıcısını" kullanın
Satıcı, paketin iki hafta içinde geleceğine söz verdiyse ve paket iki haftadan fazla seyahat ediyorsa, bu normaldir, satıcılar satışla ilgilenir ve bu nedenle yanıltıcıdır.
Parça kodunun alınmasından bu yana 7-14 günden daha az bir süre geçtiyse ve paket izlenmediyse veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu "öğe önceden tavsiye edildi" / "E-posta Bildirim alındı" birkaç gün boyunca değişmez, bu normaldir, Bağlantıya tıklayarak daha fazlasını okuyabilirsiniz:.
7 - 20 gün boyunca mailin durumu değişmezse merak etmeyin, normal fenomen Uluslararası posta için.
Önceki siparişleriniz 2-3 hafta içinde geldiyse ve yeni paket bir aydan fazla sürer, çünkü bu normaldir. Parseller farklı yollardan gider, Farklı yollar, uçakla göndermek için 1 gün, belki de bir hafta bekleyebilir.
Koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan çıktıysa ve 7 - 20 gün içinde yeni durumlar yoksa merak etmeyin koli bir şehirden evinize koli taşıyan bir kurye değildir. Görünmesi için yeni statü, kolinin gelmesi, boşaltılması, taranması vb. bir sonraki tasnif noktasında veya postanede ve bu, bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alıyor.
Kabul / İhracat / İthalat / Teslimat yerine ulaştı vb. gibi durumların anlamını anlamadıysanız, uluslararası postanın ana durumlarının dökümünü görebilirsiniz:
Paket, koruma süresinin bitiminden 5 gün önce postanenize teslim edilmezse, bir anlaşmazlık açma hakkınız vardır.
Yukarıdakilere dayanarak hiçbir şey anlamadıysanız, bu talimatı tamamen aydınlanana kadar tekrar tekrar okuyun;)
Rus Postası - paketin nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim?
En güvenilirlerinden biri ve basit yöntemler Rus Postası aracılığıyla paketinizin nerede olduğunu öğrenin - bu posta öğelerini öğe numarasına göre izleme.
Belirli bir ürünün nereye gönderildiğini öğrenmek için, alıcıların ve göndericilerin bir konşimento numarasına veya takip numarasına, kısaca TTN'ye ihtiyacı vardır. Bu tür veriler, şubede belgeler işlenirken gönderen tarafından alınır. Beyanname, belgenin sol üst köşesinde gösterilen 11 veya 14 haneden oluşur. Bu numaralar "Takip Numarası" adlı sütuna girilir ve "Takip" tıklanır. Ve 2 dakika sonra ilgili malın tam yeri biliniyor.
Havale şubelerden gönderildiğinde mümkün değildir. Bu tür şubeler küçük yerleşim yerlerinde bulunur ve kendi tabanları yoktur. Bu Asıl sebep sevkiyatın sırasıyla 2-3 gün içinde gerçekleşeceği gerçeği, kayıt da.
Kendi tabanı olan bölüme girer girmez kaydı yapılır. Ancak bu prosedürden geçtikten sonra özel bir numara atanır ve ardından konumu bulmasına izin verilir.
Kullanışlı aracımızı kullanın ve postanın konumunu takip edin.
Uluslararası gönderileri takip etme
Uluslararası gönderilere Rus Post International grubu tarafından hizmet verilmektedir. Müşterilere her biri için olabildiğince konforlu hizmet vermeye çalışan genç bir hizmet. Gönderirken, gönderen bir takip numarası alır. Varsa teslimatın herhangi bir aşamasında kargonun nerede olduğunu öğrenecekler. Yurtdışında ise bu firmadan teslimat alıcının elinde kurye ile yapılmaktadır.
Herkes uluslararası hizmeti kullanmayı deneyebilir ve aslında dünyanın çok daha yakın olduğunu hissedebilir.
Hangi gönderiler takip edilebilir?
Modern göndericiler, kelimenin tam anlamıyla her şeyi gönderir. Olabilir:
- sipariş edilen mektup;
- ev aletleri;
- ürünler;
- mobilya.
"Mail of Russia" araç bile gönderebilir. Ancak bu, olası çeşitlerin tam listesi değildir. Ek olarak, kişinin elinde, kargonun tam yerini bulmanın sorun olmadığı bir beyan olacaktır. Ve bunu evinizden çıkmadan yapabilirsiniz, asıl mesele bir bilgisayarın varlığı ve internete erişimdir.
Alıcının adına göre bir parsel nasıl izlenir
Sadece TTN ile alabilir ve takip edebilirsiniz. Gönderen ile kontrol etmenizi öneririz. Bu mümkün değilse ve ekspres fatura numarası kaybolursa endişelenmenize gerek yok! TTN numarasının hızlı bir şekilde geri yükleneceği en yakın departmanla iletişime geçmeye değer. Devam etmek için, şirketin çalışanı bir pasaport ve bir telefon numarası gerektirecektir.
Yükleniyor...
