MENSBY

4.1

İyi görgü kurallarını bilmek, etkili bir şekilde iş ilişkileri kurmanıza, yararlı bağlantılar kurmanıza, uzun süreli ilişki ve farklı insanlarla iletişim kurmanın tadını çıkarın.

Birçoğu, görgü kurallarını arkaik bir şey olarak algılıyor ve bunun arkasında yalnızca hayatı zorlaştıran aşırı kurallar ve törenler olduğuna inanıyor - ancak ellerimizi masa örtüsüne silmememiz gerektiğini zaten biliyoruz. Ancak ne yazık ki temel bilgi yeterli değil - özellikle kariyer yapan ve kendilerini ve işlerini geliştirmeyi planlayan insanlar için. İşte iş görgü kurallarının 10 kuralı.

1. Selamlama: İlk kim merhaba der?

Modern laik görgü kurallarında cinsiyet meseleleri tabiiyetten daha önemliyse, o zaman iş görgü kurallarında bunun tersi doğrudur: burada iletişim erkekler ve kadınlar arasında değil, profesyoneller arasında yürütülür. İlk selamlayan, resmi pozisyonda daha düşük olan kişidir; örneğin, yaşlı bir kadın muhasebeci, genç bir erkek patronu ilk selamlayan kişi olmalıdır.

Ziyaret ettiğiniz kişinin ofisinde başka insanlar varsa, kendinizi genel bir selamlama ve selamlamayla sınırlayın. Daha sonra sizi davet eden kişiyle el sıkışın. Görünüşe göre her şey basit ve mantıklı, ancak görgü kuralları hassas ve bazen zor bir konudur.

Bir konuşma sırasında muhatabın yüzüne yakından bakmamalı veya ona yaslanmamalısınız.

Flört etmeye çalışmadığınız sürece başınızı yana eğmeyin.

2. Doğru el sıkışma

Bir grup insana doğru yürürseniz ve bir kişiyle el sıkışırsanız, diğerleriyle de el sıkışmanız gerekir. Igor Mann'ın tavsiyesi: “Doğru el sıkışabilmek çok önemli: uzun süre değil (bir veya iki vuruş); orta derecede zayıf; Üstünlük göstermek istiyorsanız, el sıkışırken avucunuzu üstte tutun; muhatabınıza saygı gösterin (örneğin bir bayan) - avucunuz muhatabınızın avucunun altında olmalıdır. Ve varsayılan olarak avuç içi kuru ve temiz olmalıdır.

El sıkışırken sigara içmeyin. Sigarayı atmalısın, sonra el sıkışmalısın. Bu mümkün değilse, sigara içtiğiniz için özür dileyin. El sıkışmak için asla sol elinizi uzatmayın. Solak olsanız bile sağ elinizi kullanın. Tuvalette el sıkışmazlar.

3. Küçük sohbetlere hazırlıklı olun

İş iletişimi genellikle resmi olmayan konuşma unsurlarını içerir. Sözde küçük konuşma yapabilme yeteneği günlük konuşma soyut olarak ama büyüleyici konu) çok faydalı bir beceridir.

Sohbet için iyi konular: spor, arabalar (erkekler için), çocuklar (kadınlar için), hobiler, gurme mutfağı ve evcil hayvanlar, sanat ve edebiyat, ilginç etkinlikler ve bilimsel keşifler, seyahat ve turistik yerler, yerel manzaralar, doğa ve hava durumu, turistik yerler.

Konuşmak yasak konular: Hastalıklar, sorunlar, çatışmalar, gelir, yüksek fiyatlar, borçlar, siyaset ve din, Kişisel hayat muhataplar veya diğer insanlar, yaş, pozisyon ve milliyet, muhatabın “ağrılı konusu”.

4. Kendinizi nasıl tanıtacaksınız?

Eşit statüdeki kişileri tanıştırırken, daha iyi tanıdığınız kişiyi daha az tanıdığınız kişiyle tanıştırın. Bir erkek bir kadınla tanıştırılır ve yaşı veya konumu daha genç olan biri bir kadınla tanıştırılır. Bir kişi sizinle tanıştırıldığında, adını hatırlamaya odaklanın; konuşma sırasında adını sık sık kullanın.

Elbette yeni isimlerin hafızadan uçup gitmesi de olur. Böyle bir durumda en makul şey, unutkanlığınızı dürüstçe kabul etmek ve incelik duygunuzu ve mizah anlayışınızı kaybetmeden muhatabınızdan adını hatırlamasını istemektir.

5. Veda ederken görgü kuralları

Ayrılıyorum yabancı insanlar Herkese kişisel olarak veda etmenize gerek yok. Kalabalık bir resepsiyondan diğer konuklardan önce ayrılırsanız, yalnızca toplantının ev sahiplerine veda edin. Aksi takdirde, ayrılışınız parti katılımcılarına herkesin eve gitme zamanının geldiğine dair bir işaret olabilir.

Konuşma çok uzun sürerse muhatabı yeni insanlarla tanışmaya davet edin, onları birbirleriyle tanıştırın, özür dileyin ve veda edin.

Veda kısa olmalı - örneğin bir toplantıda olduğu gibi el sıkışmak. Konuşmayı evrensel ifadeler kullanarak kibarca sonlandırın, örneğin: "Tanıştığımıza memnun oldum."

Sohbete yeni kişiler katılırsa muhatabınızı onlarla tanıştırın. Onları tanıştırmadan ayrılmayın.

Bir toplantıdan erken ayrılmanız gerekiyorsa, sohbetin bir ara vermesini bekleyin, ayağa kalkın ve yeni bir toplantı umudunuzu ifade ederek veda edin.

6. Müzakere görgü kuralları

Hem protokol hem de içerik kısımları özenle hazırlanmalıdır. Ortaklar, hazırlık yapabilmeleri için en az iki hafta önceden müzakerelere davet edilmelidir; bu, zamandan tasarruf sağlayacak ve etkili iletişim için koşullar yaratacaktır.

Heyetin oluşumuna gelince, müzakerelerde eşitlik olması gerekiyor. Eşit miktar her iki taraftaki katılımcılar ve her iki taraftaki temsilcilerin konumlarının yazışmaları. Toplantıya yalnızca varlığı gerçekten gerekli olan çalışanlar davet edilir. Müzakerelerin yapılacağı yer davet eden tarafça teklif edilir, ancak davet edilen tarafın bunu kabul etme veya reddetme hakkı vardır.

7. Yabancı misafirlerle nasıl tanışılır?

Uygun rütbedeki heyetin başkanı misafirleri havaalanında karşılamalıdır. Genellikle iki veya üç kişiyle birlikte gelir. Karşılayan tarafın başkanı önce kendisini tanıtır. Daha sonra eşini, ardından çalışanları (görev sırasına göre azalan şekilde) tanıtır. Bir heyete otele kadar eşlik ederken, misafirlerden sokakta değil lobide ayrılın. Orada bir protokol ziyareti de düzenleyebilirsiniz.

Var söylenmemiş kural(kategorik değil ama arzu edilir) - eğer misafir eşiyle birlikte gelirse, ev sahibi yönetici ilk toplantıya eşiyle birlikte gelir.

8. Muhatapınızı dinleyebilme yeteneği

Amerikalı iş adamı ve devlet adamı Bernard Baruch şunları söyledi: “Bunlar başarılı insanlar Tanıdığım insanlar konuşmaktan çok dinliyorlar.” Dale Carnegie daha da ileri giderek şunu belirtti: "İnsanları etkilemenin sırrı konuşma yeteneği değil, iyi bir dinleyici olma yeteneğidir."

Igor Mann'ın tavsiyesi: “Unutmayın ki farklı insanlar̆ farklı konuşma hızları. Kadınlar daha hızlı konuşma eğilimindedir (hatta bir şaka bile vardır: "Kadınlar erkeklerin dinlediğinden iki kat daha hızlı konuşur"). Konuşmanızı muhatabınızın konuşma hızına göre uyarlayın; bu şekilde daha olumlu bir izlenim bırakacaksınız.”

Konuşmaktan çok dinle. Karşı tarafın teklifine katılmıyorsanız, hayır demeden önce görüşünüzü tartışın.

9. Telefon nezaketi

Sahip olsan bile kötü ruh hali, bu anlaşılmasın, gülümseyin, sesinizin tonu neşeli bir tona bürünecektir. İşin üç sütununu unutmayın telefon konuşması- özlülük, kesinlik, açıklık. Adınızı ve soyadınızı söyleyerek kendinizi tanıtmayı unutmayın. Daha sonra aramanın amacını belirtin. 6 zilden fazla beklemek kabalıktır; telefonu beşinci zilden sonra kapatmak daha iyidir. Konuyu başlatan kişi bitirir.

Bağlantı kesilirse arayan kişi geri arayacaktır. İkinci veya üçüncü aramadan sonra cevap vermek en iyisidir; telefonu hemen açarsanız arayanın konsantre olmaya zamanı olmayabilir.

İstemeyen kişilerin fotoğraflarını çekmeyin. sırasında telefonla konuşmayın. İş toplantısı Bir restoranda. Bu, başkalarının sizin bu toplantıdan daha önemli işleriniz olduğunu düşünmesine neden olur.

10. Kıyafet kuralı iş adamı

Lider çalışanlara örnek olmalıdır. Kıyafet kurallarına uymalarını talep etme hakkına sahiptir. Düzgün ve şık giyimli çalışanlar her zaman şirketin itibarı açısından bir artıdır. İmajınız, kendi içinde rafine edilmiş, zar zor izin verilen bir ihmal dokunuşuyla doğal bakımlı izlenimi yaratmalıdır.

Bir iş adamının en az iki veya üç takım elbisesi olmalıdır. Gömlek üzerinize tam oturmalı, manşetleri ve yakası kaliteli olmalıdır. Pantolon ayakta durduğunuzda botlarınızın topuğuna kadar ulaşmalı ve tek parça halinde olmalıdır. yumuşak katlama ayak bileğinin üstünde. Bir işadamı yalnızca bir yüzük takabilir; alyans. Çalışma saatlerinin maliyeti iki (en fazla üç) aylık maaşı aşmamalıdır.

Ve unutmayın: İş dünyasında, partilerde bile savurganlık değil zarafet teşvik edilir.

Kitaptaki materyallere dayanarak " Görgü Ve İş etiği» Elena Ber, "Mann, Ivanov ve Ferber" yayınevi

Kültür

Dirseklerinizi masaya koymazsanız ve başkasının elini ne zaman sıkmanız gerektiğini anlamıyorsanız, büyük olasılıkla kendinizi iyi huylu bir insan olarak görüyorsunuz.

Peki arabada hangi elinizi sallayacağınızı veya patronunuza hangi koltuğu sunacağınızı biliyor muydunuz?

Çoğu insanın günlük olarak çiğnediği, az bilinen birçok görgü kuralları vardır. İşte en yaygın hatalar.

Toplumda görgü kuralları

1. Sağ elinize öksürüyorsunuz.


Hapşırırken veya öksürürken ağzınızı kapatmak iyi bir uygulamadır. Ancak sağ elinizi kullanmamalısınız. Sağ el sosyal kabul edilir, onunla el sıkışırsın, sallarsın ve öpücükler gönderirsin.

seninki sol el kişisel kabul ediliröksürmek, kaşımak, hapşırmak ve başka amaçlarla kullandığınız. Bu bölünmenin nedeni basit nezaket. Elinize hapşırmak ve ardından aynı elle dalgın bir şekilde başka birinin elini sıkmak istemezsiniz.

2. Çantanızı sağ omzunuzda taşıyorsunuz ve sandalyenin arkasına asıyorsunuz.


Seninkini tutmak için "Sosyal" el selamlamak için her zaman serbesttirÇantanızı veya kokteylinizi sol elinizde tutmak en iyisidir. Bu şekilde, el sıkışmak için onları diğer elinize geçirmekle zaman kaybetmenize gerek kalmaz. Masada otururken çantanızı asla sandalyenizin arkasına asmayın. Bunun için iyi bir yer sağdaki zemindir.

3. Yanlış alkışlıyorsunuz.


Alkışlarsanız doğru sayılır göğüs hizasında hafifçe sola. Kendinizin veya bir başkasının yüzünün önünde alkışlamamalısınız.

Normlar ve görgü kuralları

4. Başvuruyorsunuz en iyi yer arabada.


Bir limuzinin güç merkezi arka ve sağ koltuk. Burası patrona ya da önemli bir konumda bulunan kişiye ayrılmıştır. Bir sonraki en yüksek statüye sahip kişi solda, en genç olanı ise ortada oturur. Ancak bu akranlar için geçerli değildir.

5. Yanlış yola giriyorsunuz.


Arabaya bindiğinde, önce oturun ve sonra bacaklarınızı açın. Uygun ve zarif kabul edilen yöntem budur. Ayrıca bu önler Garip durum yukarıya çıkıp yanlışlıkla gereksiz alanları açığa çıkarabilecek etek giyen kadınlar.

6. Birine işaret etmek.


Bir şeye işaret edebilirsin ama birine işaret edemezsin. Odadaki bir kişiyi işaret etmeniz gerekiyorsa jest yapabilirsiniz, ancak yalnızca elinizi açık tutarak.

7. Döner kapıyı yanlış kullanıyorsunuz.


Kapıyı mı tutuyorsun? Ne zaman Hakkında konuşuyoruz döner kapılar hakkında Önce sen geçersen kibar sayılırsın. Siz arkanızda zıplarken müşterinizi veya sevgilinizi kapıyı itmeye zorlamak istemezsiniz. Böylece kişinin kendisini özel hissetmesine yardımcı olur ve onun için işleri kolaylaştırırsınız.

Masa görgü kuralları

8. Yanlış oturuyorsunuz.


Masada çarpışmaları önlemek için her zaman soldan yaklaş ve sağdan çık. Yemek yerken tuvaleti kullanmanız gerekiyorsa, niyetinizi asla başkalarına anlatmayın. Sadece "Üzgünüm" deyin ve uzaklaşın.

Her yıl milyonlarca anne çocuğunu okula getiriyor. Birinci sınıf öğrencilerinin kendileri için tamamen yeni bir hayata alışması oldukça zordur. Sınıf arkadaşlarının onları nasıl kabul edeceğinden, öğretmenlerinin onları sevip sevmeyeceğinden korkuyorlar.

Okulda doğru davranmanız gerekiyor. Uyulması gereken her türlü kural vardır. Ancak bu durumda öğrenme gerçekten rahat olacaktır.

Her öğrencinin doğru davranması gerekir. Uyulması gereken belirli bir görgü kuralları vardır. Çok büyük bir miktar var önemli kurallar. 10 ana şey var:

1. Okula zamanında gelmelisiniz.

2. Sırt çantasına gerekli eşyalar dikkatlice yerleştirilmelidir.

3. Okula girerken ayaklarını silerler. Sınıfa girdiğinizde öğretmeni selamlayın.

4. Cevaplamak için elinizi kaldırmalısınız.

5. Arkadaşlarınızla ve öğretmenlerinizle kibar bir şekilde konuşmalısınız.

6. Okulun tüm eşyalarına özen gösterilmesi ve hiçbir durumda onlara zarar verilmemesi gerekmektedir.

7. Teneffüslerde koşmak ve bağırmak yasaktır.

8. Tüm yetişkinlere merhaba demelisiniz.

9. Bir erkek çocuk kapıdan önce bir kızın geçmesine izin verir, bir okul çocuğu da bir yetişkinin önce geçmesine izin verir.

10. Tüm çöpler çöp kutusuna atılmalıdır.

Sınıfta nasıl davranılmalı?

· Okula erken gelmek en iyisidir. Derse en az 10 dakika kalmış olmalıdır. Bu ayrılmak için yeterli bir zaman dış giyim vestiyerde ve sınıfa gelin. Derse hazırlanmak önemlidir.

· Tüm ödevlerin tamamlanması gerekmektedir. Günlük bir program içermelidir.

· Ders süresince cep telefonunun varlığını unutmanız gerekmektedir.

· Uygunsuz sözler söylememeli ve kaba hareketler yapmamalısınız.

· Derslerden ancak doktor veya öğretmenin izniyle çıkabilirsiniz.

· Hastalık nedeniyle derse girilmemesi durumunda sertifika getirmeniz gerekmektedir.

· Dersin başında öğretmeni selamlamayı unutmayın. Bunu yapmak için tüm sınıfın ayağa kalkması gerekir. Diğer yetişkinleri de aynı şekilde selamlayın.

· Ders sırasında başkalarını konuşmadan rahatsız etmemelisiniz.

· Dışarı çıkmanız gerekiyorsa elinizi kaldırmalısınız.

· Masada temizlik ve düzen önemlidir. Üzerinde sadece ders sırasında ihtiyaç duyulacak şeyler bulunmalıdır. Tüm yabancı objeler sırt çantasına koyun.

Teneffüs sırasında nasıl davranılmalı?

Uzun süre oturup öğretmeni dikkatle dinlemek oldukça yorucu oluyor. Dinlenmek için değişiklik gereklidir. Ancak bu, koşup çığlık atmanız gerektiği anlamına gelmez. Bu sadece yanlış değil aynı zamanda tehlikelidir. Okul çocukları için görgü kurallarına uymak zorunludur. doğru davranış teneffüste.

Koşmak istiyorsanız spor sahasına gitmek daha iyidir. Teneffüs kütüphaneye, kafeteryaya gitmek, başka bir derse hazırlanmak, annemi aramak için uygundur.

Teneffüs sırasındaki davranış sakinse, bu yalnızca başkalarına değil aynı zamanda kendinize de saygı duyduğunuzu gösterir. Bir sonraki ders için iyice dinlenmeye ve güç kazanmaya çalışmalısınız.

Teneffüs sırasında ne yapmamalısınız?

Kurallar molalar sırasında aşağıdakileri yasaklar:

· Başkalarını itmek.

· Müstehcen dil kullanmak.

· Başkalarına herhangi bir nesne atmayın.

· Kavgalara girin veya onların kışkırtıcısı olun.

· Korkulukları aşağı kaydırın veya üzerlerine eğilin. Çok tehlikeli. Aşağı inin veya merdivenlerden yukarı çıkın Sağ Taraf.

· Pencere pervazlarına oturun.

Öğretmenlere ve velilere merhaba demeyi unutmayın.

Kapılar çok dikkatli açılıp kapatılmalıdır. Onları çarpmayın. Önden yürüyen yetişkinlerin geçmesine izin verdiğinizden emin olun ve sonra kendi başlarına devam edin. Kimseyi merdivenlerden itemezsiniz çünkü bu çok tehlikelidir.

Yemek odasında nasıl davranılır?

Yemek odasında genellikle çok sayıda insan bulunur. Mola sadece 15 dakikadır ve bu süre zarfında yemek yemeye zamanınız olması gerekir. Masada okul çocukları için görgü kurallarına uymak önemlidir:

· Buraya ilk ulaşmaya çalışmayın. Dersle birlikte gelmelisin. Gerçekten yemek yemek isteseniz bile masaya ilk oturmak için acele etmenize gerek yok.

· Sırada durmakta fayda var.

· Yemek odasını dikkatli bir şekilde geçmeniz gerekiyor. Bu durumda mutlaka ayaklarınıza bakın. Elinizde tabak varsa iki kat dikkatli olmanız gerekir.

· Yemekten önce mutlaka ellerinizi yıkayın.

· Çatalı çok dikkatli kullanın ve asla sallamayın.

· Çorba ve çayı kendinize ve komşularınıza dökmeden dikkatli tüketmelisiniz.

· Yanınızda oturanları itmeden masaya dik oturmalısınız. Dirsekler masaya yerleştirilmemiştir.

· Herkes yemekten sonra bulaşıklarını temizlemelidir.

Küçük okul çocukları için görgü kuralları

Özel dikkat gösterilmelidir doğru davranış V ilkokul. Bu yaşta tüm normlar ortaya konmuştur. Eğer öğrencilere belirli yerlerde nasıl davranmaları gerektiği öğretilmezse ileri yaşlarda bunu yapmak çok daha zor olacaktır.

Toplu taşıma

· Kimseyi itmeden herhangi bir araca dikkatlice girin.

· Yaşlılara ve hamile kadınlara yol vermek gerekir.

· Başkalarını rahatsız edeceği için yüksek sesle konuşamazsınız.

· Yabancılarla konuşmaya çalışmayın.

Sinema

· Çöp atmayın.

· Gürültü yapmak yasaktır.

· Kışkırtıcı davranışlarda bulunmayın.

· Film hakkında yüksek sesle yorum yapmayın.

· Seans sırasında telefonla konuşamazsınız.

Diğer halka açık yerlerde belirli davranış standartları vardır. 4. sınıf öğrencilerine yönelik görgü kuralları, çocuklar büyüdükçe ve okula taşındıkça son derece önemlidir. lise. Bu zamana kadar zaten eğitilmiş olmaları gerekir.

Resimlerde görgü kuralları

Çocuklar çok sayıda çeşitli görgü kurallarını bilmeli ve bunlara uymalıdır. Eğitim ile başlamalı Erken yaş. Çocukların her şeyi aynı anda hatırlaması oldukça zordur.

Okul çocukları için görgü kurallarını öğrenmeyi kolaylaştırmak ve öğrenmeyi mümkün olduğunca ilginç hale getirmek için görsel yardımları kullanmaya değer. Resimlerdeki okul çocukları için görgü kuralları, çocukların yalnızca bunları hızlı bir şekilde öğrenmelerine değil, aynı zamanda nasıl davranacaklarını da açıkça hayal etmelerine olanak tanıyacaktır. Ayrıca gösteren resimleri kullanmaya değer uygunsuz davranış. Çocuklar bu tür davranışların genel kabul görmüş normlardan uzak olduğunu anlayacaklardır. Görsel öğrenme, materyali hızlı ve kolay bir şekilde öğrenmenizi sağlayacaktır.

Çocuk yetiştirmeye de değer örnek olarak. Bunlar ebeveynlerin kendileri ve okuldaki öğretmenler olmalıdır. Görgü kuralları eğitimi oyun formu en etkili şekilde. Bu, okul çocukları için görgü kurallarını mükemmel bir şekilde kavramanızı sağlar. Resimler bunu yapmanıza yardımcı olur.

Bir çocuk okula halihazırda gelişmiş görgü kuralları becerileriyle gelmelidir. Eğer içindeyse okul öncesi yaşÇocuğa belirli davranış normları aşılanmadı, takımda olması onun için çok zor olacak. Kötü davranışlar ve kabalık, diğerleri arasında yalnızca tahrişe ve kaçınılmaz reddedilmeye neden olur. Bu nedenle ebeveynlerin öncelikle çocuklarına görgü kurallarını öğretmesi gerekir.

Davranış standartları neden önemlidir?

Okul öncesi çocuklar her zaman doğru davranmazlar. Onlar için bu affedilebilir bir durum. Herkes uzun zamandır biliyor ki eğer ebeveynler iyi yetişme, o zaman çocuk yavaş yavaş her şeyi öğrenecektir gerekli standartlar davranış.

Ancak okul çocukları halka açık bir yerde yanlış davranırsa, etrafındakiler genellikle öfkelenir. Çatal bıçak kullanmayı bilmeyen, dağınık giyimli, iten ve çığlık atan çocuklara bakmak hoş değil.

Okul çocukları için görgü kurallarını öğrenmek oldukça basittir. Kibarca iletişim kurmayı öğrenmek hiç de zor değil. Herkes düzgün giyinebilir.

Genellikle ebeveynler çocuklarından terbiyeli davranmalarını ister. Çocuklar kendilerini bir yerde yalnız bulduklarında bu önemli hale geliyor.Okulda okul çocukları için görgü kurallarına kesinlikle uymak önemlidir. Çocuklar belirli bir durumda ne yapacaklarını bilmelidir. Olgunluklarının tezahür ettiği yer burasıdır.

Ayrıca ebeveynlerin çocukların davranışlarına göre değerlendirildiğini unutmayın. Onları utandırmayın. Kibar ve iyi huylu olmaya çalışmalısınız. Bu nedenle okul çocukları için görgü kurallarını incelemelisiniz.

Arkadaşlar, ruhumuzu siteye koyduk. Bunun için teşekkür ederim
bu güzelliği keşfediyorsunuz. İlham ve tüylerim diken diken olduğu için teşekkürler.
Bize katıl Facebook Ve Temas halinde

Pek çok insan, görgü kurallarını bilmenin ve bunlara uymanın yalnızca devletin ve kraliyetin üst düzey yetkililerine ait olduğuna inanıyor. Ve boşuna. Moira Redmond kitabında “ Modern görgü kuralları"(Etiquette Today) insanların bir kişiyle tanıştığında otomatik olarak onun tavırlarına dikkat ettiğini kanıtlıyor. Ama bugün size tam olarak hangilerinin olduğunu anlatacağız.

İçerideyiz İnternet sitesi Garip bir duruma düşmemek için bu kurallara aşina olmamızın hepimize zarar vermeyeceğinden eminiz.

10. Muhatabınıza karşı dikkatlisiniz

İletişimde dinleme becerileri beceriden daha önemli konuşmak. Katılıyorum, muhatabınızın sizi dinlemesi ve esneyip etrafa bakmaması güzel. Dikkatinizi akıllı telefonunuza veya diğer yabancı nesnelere yönlendirmemelisiniz. Söyleyecekleriyle pek ilgilenmiyor olsanız bile, kişiyi dinlemeye çalışın. Bu tekniği kullanmaya çalışın: anlamını değil muhatabı dinleyin. Ancak yine de konuşma sizi geri dönülmez bir şekilde yorduysa, özür dileyin ve konuşmanın konusunu değiştirin.

9. Tanıdık olmayan bir ortamda aşırı açık sözlü olmayın.

Sadece arkadaşlarla iletişim için ayrılması gereken konuşma konuları vardır. Acılarınızı, mali sorunlarınızı paylaşmaya veya yabancı bir şirkette kişisel hayatınızı tartışmaya başlarsanız, herkes bu açık sözlülüğü takdir etmeyecektir. sen basitçe karışıklığa neden olma riski diğerlerinden.

Politika, din, finans, kişisel yaşamınız ve ortak arkadaşlarınızın yaşamı; bunların hepsi en iyi seçim konuşma için. Ortak bir zemin bulmaya çalışın. Bunlar hava durumu, sinema, spor gibi konular olabilir.

8. Parfümü aşırı kullanmayın

Birçok kişi çok fazla başvuruyor çok sayıda aksi halde aromanın hissedilmeyeceğini düşünerek parfüm. Ama kurallara göre görgü bunu yapmak yanlıştır. Görgü kurallarında "aroma çemberi" diye bir kavram bile var - bu, başkalarının parfümünüzü koklamaması gereken bir çemberdir, yarıçapı yaklaşık olarak uzatılmış bir kolun uzunluğuna eşittir.

En sevdiğiniz kokudan birkaç damla bu işi görecektir. Bir aerosol tercih ederseniz, püskürttükten sonra aromanın vücuda eşit şekilde dağılması için kokulu bir bulutun içine "dalmanız" önerilir.

7. Duygularınızı toplum içinde gösterme konusunda pek açık değilsiniz.

Aşık insanların güçlü yönlerini gizlemeleri çok zordur ve hassas duygular. Ancak ne olursa olsun, başkalarının kendilerini garip hissetmelerine neden olmamaya çalışmalısınız. Yalnız kalana kadar öpücükleri, tutkulu dokunuşları ve özellikle kavgaları bırakmak daha iyidir. Bunu yaparak sadece başkalarına değil, birbirinize de saygı göstermiş olursunuz.

6. Çantanızı masanın üzerine koymuyorsunuz

Bir restorana gitmeniz gerekiyorsa görgü kurallarına göre yakınınızdaki masaya yalnızca küçük bir debriyaj yerleştirilebilir. Diğer çantalar yere yerleştirilebilir veya bir sandalyenin arkasına asılabilir. Çantanızı yan koltuklara veya ayaklarınızın üzerine koymak da iyi bir fikir değildir.

5. Son damlasına kadar içmiyorsunuz.

Yemek yerken son kırıntıyı yemeye ve son damlasını içmeye çalışmayın. Bunun sizi özellikle doyurması pek mümkün değildir, ancak alttan içecek emen pipetin sesi ve tabağın altını çizen bir kaşığın sesi, etrafınızdakiler üzerinde kesinlikle pek hoş bir etki yaratmayacaktır. Bahse gireriz ki siz de masada böyle bir kişinin yanında olmak istemezsiniz.

4. Erkeklerle aranızda doğru mesafeyi koruyorsunuz.

Sokakta bir tanıdıkla karşılaştığınızda nasıl davranmalısınız? Yakın olsan bile dostane ilişkiler Kendinizi bir erkeğin boynuna atmamalı veya onu aşırı yüksek sesle selamlamamalısınız, özellikle de kız arkadaşının yanındayken. Bunun yerine başınızı sallayın ve bir tepki bekleyin. Ya önce sizi selamlamayı uygun görecek ya da sizi randevusuyla tanıştıracak. Bu kural erkekler için de geçerlidir.

3. 12 yaşın üzerindeki herkese “siz” diye hitap edin

Görgü kurallarına göre 12 yaş üstü kişilere hitap etmelisiniz. Arkadaşça, dostane tutum servis personeli dahil herkese gösterilmelidir. Bu kuralı göz ardı ederseniz, gerçek anlamda karşılıklı saygı beklemek zor olacaktır.

Mümkünse, personele başınızı sallayarak, bir bakışla, bir gülümsemeyle veya elinizi masanın üzerinden hafifçe kaldırarak hitap etmeye çalışın. "Nazik ol" ifadesi de uygundur ancak kişisel değildir. İyi restoranlarda garson ilk kez yanınıza geldiğinde kendisini ismiyle tanıtır. Şu andan itibaren hatırlamaya ve bu şekilde çağırmaya çalışın. Basit “garson” adresi hâlâ küçümseme çağrışımı taşıyor. İsminizi unuttuysanız şu şekilde hitap edebilirsiniz: “Bay Garson.”

2. Eğer erkekseniz, her zaman koridora ilk siz girersiniz.

Sen ne zaman Koltuğunuza gitmeniz gerekiyor, ancak sıra zaten dolu, sırtınız dönük değil, oturan insanlara dönük olarak yürümelisiniz. Aynı kural konferans salonları, sinemalar, tiyatrolar ve tiyatro oturma yerinin olduğu her yer için de geçerlidir. Önce erkek, sonra kadın içeri giriyor.

1. Bardağınızı doğru tutun

Büfeye bağlı kalmaya değer kurallara uymak. Görgü kurallarına göre, sağ elin kuru ve tokalaşma için serbest olması için içecek bardakları sol elde tutulmalıdır. İkramlar ısırma gerektirmeyen ikramlar olmalıdır.

Şampanya bardağını ise kasenin altından kaldırın. Sadece garson onu ince bacağından tutuyor.

Herkes listelenen noktaların çoğunu bilmiyor. Her nokta okunmalı ve hatırlanmalıdır! Bu yüzden:

1. Bir erkeğe verilebilecek çiçekler: krizantem, gül, karanfil, delphinium, orkide, bambu, callas, zambak, antoryum, gladioli, lale, süsen, gerbera, plumeria, helikonya, papatya, ayçiçeği.

şunu unutma renk uyumu erkeklere çiçek verirken

Şu renkler kabul edilir: mor, bordo, beyaz, mavi, yeşil.

Bir erkeğe çiçek vermenin geleneksel olduğu durumlar:

  • Film galası;
  • Konser prömiyeri;
  • Kitap yayını;
  • Bir makalenin yayınlanması;
  • Büyük bir keşif;
  • Doğum günü;
  • Ödül sunumu;
  • Spor rekoru.

Patrona yeşil veya yeşil calla zambakları vermenin daha iyi olduğuna inanılıyor. zümrüt rengi. Kompozisyonu profesyonel çiçekçilere vermek daha iyidir.

2. Tokalaşma

Kadınlarla tokalaşmak adetten değildir ama elini önce o uzatırsa, siz de sıkmalısınız ama erkekler kadar sert değil. El sıkışmanız bir kadınınkinden daha zayıf olmamalıdır, yoksa o sizin zayıf olduğunuzu düşünecektir.
Önce en büyük olan elini sıkar, öğretmen veya akıl hocası öğrenciye, patron astına. Toplumumuzda kast olmasa bile oyunun kurallarını değiştirmemelisiniz, diğerlerinin reddedilmesine ve yanlış anlaşılmasına neden olabilirsiniz.

El sıkışırken dostluğun göstergesi olarak gözlerin içine bakmalı ve hafifçe gülümsemelisiniz. El sıkışırken gözlerinizi kaçırmak, hatta başka tarafa bakmak saygısızlıktır. Bazen gözlerinizi çevirmek aldatma olarak algılanır ve böyle bir kişiye güvenilemeyeceğinin bir işareti olarak hizmet eder.

3. Görgü kuralları gereği, yemek yerken çorba tabağının sizden uzağa doğru eğilmesi gerekir! Bazı kaynaklar onu hiç eğemeyeceğinizi yazıyor.

4. Bir bayan masadan kalktığında erkekler mutlaka ayağa kalkmalıdır.

5. Bir kocanın karısına "tavşan" demesi, kadının da ona "tavşan" demesi yanlış bir şey değildir. Ancak bunlar Evcil Hayvan isimleri meraklı kulaklara yönelik değildir. Yabancıların önünde birbirlerine isimleriyle hitap etmek daha iyidir.

6. Bazen bir içkiyi pipetle içmek çok hoştur, ancak bu gibi durumlarda onu son damlasına kadar emmemelisiniz, çünkü tiz bir gurultu genel konuşmaya uyumsuzluk katacaktır.

7. Temel modern kurallar Restoran görgü kuralları:

  • Büyük parçaları daha küçük parçalara ayırın;
  • Ellerinizle yemek yerken, eğilip dirseklerinizle komşunuzun alanını işgal etmenize gerek yok;
  • Sıcak yemeğe üfleyemezsiniz, soğuyana kadar beklemeniz gerekir;
  • Ellerinizle yemek yerken, her seferinde biraz ısırmak daha iyidir;
  • Peçete kullanın ve parmaklarınızı yalamayın;
  • Ağzınızı daima bir mendille kurulayın;
  • Asla ağzınızı elinizle silmeyin veya ağzınız doluyken konuşmayın;
  • Etrafınızdaki herkes ellerinizle yerse bile, kendinizin çatal ve bıçakla yemesi son derece kabul edilebilirdir;
  • Telefonunuzu asla masanın üzerine koymamalısınız.

8. Çiğnemek sakız toplum içinde ve konuşma sırasında kaba kabul edilir.

9. Konuşma esnasında dikkatinizin saatiniz tarafından dağılması kötü ahlâkın zirvesi olarak kabul edilir. cep telefonu veya not defteri. Yorgun ve sıkılsanız bile bunu belli etmeyin!

10. Merdivenlerde:

Merdivenlerde bir erkek ve bir kadın varsa, yukarı çıkarken erkeğin kadını arkasında bırakması, aşağı inerken ise tam tersi kadının önde olması gerekir. Ancak merdivenler çok dar, dik veya karanlık ise erkek kadının önüne geçmelidir.
Merdivenlerden çıkan bir kadın korkulukların olduğu tarafı seçmelidir. Yolda bir adamla karşılaşırsa sağdan trafik kurallarına aykırı olsa bile korkuluktan ayrılmayabilir.

Bir erkek merdivenlerdeyken kadınlara, yaşlılara ve çocuklara yol vermek zorundadır.

Bir erkek, kadının kolundan tutarak merdivenleri çıkıyorsa, vücudunu kadına yeterli desteği sağlayacak kadar hareket ettirmeli, ancak aynı zamanda dürtüsel hareket etmemeli ve kadını öne çekmemelidir; erkek, ona uygun davranmalıdır. bir kadınla merdivenlerden inerken de aynı şekilde.

Merdivenlerde ağır yük taşıyan biriyle karşılaşırsanız durmalı veya en yakın sahanlığa giderek ona yol vermelisiniz.

İstatistiklere göre sadece %10'u bu noktaları biliyor. Makalenin gelecek bölümleri için bizi takip etmeye devam edin. Kötü davranışlara karşı hep birlikte mücadele edeceğiz.