Soruları açın. Kaynağınıza akıl yürütme fırsatı verirler verilen konu. Açık bir soruya yanıt olarak kaynak şunları verebilir: daha fazla bilgi ilk başta amaçladığımdan. Açık bir soru türüdür “Elektrik şebekelerinin özelleştirilmesi (hükümet değişikliği) hakkında ne düşünüyorsunuz?”
Kapalı sorular. Belirli yanıtları ima ediyorlar. Yani: “Patronunuz nasıl karar vereceğini biliyor mu?”(Cevap seçenekleri oldukça sınırlı, aslında sadece “evet” veya “hayır” şeklinde cevaplanabilecek kapalı bir soru).
Genel kural: Karşıdaki kişiyi konuşmaya teşvik edeceği için açık uçlu sorular sormak daha iyidir. Açık ve kapalı soruları yeşil ve kırmızı trafik ışıklarıyla karşılaştırın. Yeşil olduğunda röportaj ilerliyor; kırmızı olduğunda ise konuşma duruyor. Fakat Kapalı soruların açık sorulara tercih edildiği durumlar vardır:
- muhatap doğrudan bir cevaptan uzun tartışmalara geçerse. O zaman gazetecinin sormaktan başka seçeneği kalmıyor: “Seçimlere katılmayacağınızı doğru mu anladım?”;
Kapalı sorular gazetecinin yetkinliğinin bir göstergesi olabilir, olup bitenlerin ayrıntılarının farkındalığı, örneğin: “Hisselerinizi beklediğiniz gibi 100 milyon dolara satmayı başardınız mı?”
Açık ve kapalı sorular doğrudan veya dolaylı da olabilir. Dolaylı açık sorular formdaki sorulardır “Lütfen bize anlatın...” Dolaylı kapalı sorular, gazetecinin üçüncü taraflara atfettiği bir beyanı içeren sorulardır, örneğin: “Kötü niyetli kişilerin senin bir alışverişkoliğin olduğunu söylüyorlar. Bu doğru?"
Görüşmede gerçekleştirdikleri işleve bağlı olarak sorular konu, kontrol ve davranışsal olarak ayrılır.
Temel soruların amacı bilgi edinmektir. Konu soruları olgusal, değerlendirici, içe dönük, projektif ve varsayımsal olabilir.
Gerçek sorular– gerçek olaylar hakkında, örneğin: “Başkanla son görüşmenizde ne konuştunuz?”
Değerlendirme Soruları– muhatabın birine veya bir şeye karşı tutumu hakkında, örneğin: “Geçimini kazanamayan insanlar hakkında ne düşünüyorsunuz?”
İç Gözlem Soruları(Latince "içeriye bakmak" kelimesinden gerçek çeviri, iç gözlem terimi iç gözlem anlamına gelir) - muhatabın duyguları hakkında, örneğin: “Silahını kaldırıp sana nişan almaya başladığında ne hissettin?”
Projektif sorular– muhatabın hayali durumlarda olası davranışı hakkında, örneğin: “Çocuğunuz kaçırılsaydı ne yapardınız?”
Varsayımsal sorular– olası olaylar ve bunların gelişimi için koşullar hakkında, örneğin: “Ukrayna ne zaman profesyonel bir orduya sahip olacak?”
Kontrol soruları diyaloğu kontrol etmeye yarar ve açılış, geçiş, filtreleme, onaylayıcı ve bilişsel olarak ayrılır.
Geçiş soruları (aktarma) muhatabın ifadesinin bir kısmını içerir ve yeni soru. Konuşmanın sürekliliği izlenimini yaratıyorlar, örneğin: "Bunu sen söyledin boş zaman araba sürmeyi seviyorum Elitlerimizin yeni hobisi olan kayak hakkında ne düşünüyorsunuz?”
Soruları filtreleme bir cevabın bir kısmını ve açıklama talebini içerir. Söylenenleri netleştirmeye yardımcı olurlar ve aynı zamanda diğer kişi konunun dışına çıktığında sohbetin yolunda gitmesine de yardımcı olurlar.
Olumlu soru– bu bir ünlem ve daha fazla bilgi verme isteğidir. Örneğin muhatap piyangoda bir milyon dolar kazandığını söylüyor. Gazetecinin yanıtı: "Milyon dolar! Peki onu nasıl harcadın?
Bilişsel soru sizi az önce verilen cevabı anlamaya ve değerlendirmeye davet ediyor, örneğin: “Bu ifadenin abartılı olduğunu düşünmüyor musun?”
Davranışsal sorular ise muhatabı manipüle etmeye ve onun bazı eylemlerini kışkırtmaya hizmet eder. Davranışsal sorular; düşündürücü, tuzaklı, ima edici, pekiştirici ve kışkırtıcı sorular olarak ikiye ayrılır.
Müstehcen soru bir cevabı diğerlerine tercih eder, örneğin: “Bunu bütün dürüst insanlar yapar. Ve nasılsın?" Muhataptan ya doğru bulmadığı bazı ifadelere katılması ya da dürüst olmadığını kabul etmesi istenir.
Tuzak sorusu- bu kategoriden bir soru: "Sabah konyak içmeyi çoktan bıraktın mı?"- muhatap lehine olmayacak herhangi bir cevap.
Şu tarihte: müstehcen soru Sorunun gerçek amacı başlangıçta gizlidir. Muhataplara çok iyi bilinen bir gerçek sorulur ve ardından bu gerçekten yola çıkarak muhatabı olumsuz duruma düşürecek bir soru sorulur. İşte diyalogdan bir bölüm: "Sera etkisini duydun mu?" - "Evet". - "Onu tanıyor musun? Asıl sebep? - “Evet, arabanın egzoz dumanı.” - “Peki vicdanınız araba kullanmanıza nasıl izin veriyor?”
Güçlendirici soru muhatabın ifadelerini daha sert, kategorik bir biçimde tekrarlar. Böyle bir sorunun amacı, muhatabı az önce söylenenleri çürütmeye zorlamak ve böylece onu güçlü bir fikri olmayan bir kişi olarak sunmaktır.
Muhatabı kızdırmanın en güçlü yolu kışkırtıcı soru muhatabın psikolojik durumunun nedenleri hakkında, örneğin: “Neden bu kadar gerginsin?”; "Neden bu kadar kızgınsın?" Böyle bir soruyu bir duygu patlaması takip edebilir. Röportajın burada bitmesi ve gazetecinin kapıdan atılması muhtemel.
Bir görüşmenin başarısı büyük ölçüde görüşmecinin doğru soruları nasıl soracağını bilip bilmediğine bağlıdır. Soru sormak sadece bir beceri değildir: Kusursuz bir konuşma hakimiyeti, partnerin iletişimsel tezahürlerine, özellikle de sözel olmayan sinyallere karşı hassasiyeti ve samimi cevapları kaçamak cevaplardan ayırt etme becerisini gerektiren karmaşık bir sanattır. Bir partneri eşit muhatap olarak alan, yani onunla eşit bir diyaloga giren kişi, fikirlerini değerlendirme ve geliştirme deneyiminden yararlanmak için yargılarını ona sunar. Soru sorma (ve anlama) yeteneği son derece önemli beceri Birçok durumda faydalı olacak olan yönetici (ve sadece personel konuşmalarında değil), bu nedenle ders kitabının bu bölümünde tanışmak mantıklıdır. Ortak türlerÖrneklerin kullanıldığı sorular farklı durumlar iş konuşması.
Soru bir düşünce hareketi biçimidir; cehaletten bilgiye, eksik, kesin olmayan bilgiden daha tam ve daha doğru bilgiye geçiş anını açıkça ifade eder. Sorular harekete geçme dürtüleridir. Bakış açılarını netleştirmeye ve konuşma akışını kontrol etmeye hizmet ederler. Son olarak istenilen kararın alınmasını kolaylaştıran bir öneri aracıdırlar.
Bir röportajın yürütülmesi için gerekli olan aşağıdaki gerekçelere göre soruları bölmek mümkündür:
1. Sorular formlarına göre ayrılır:
Açık ve kapalı sorular. Açık bir soru (ne? neden? nerede? vb.) ayrıntılı bir yanıt gerektirir. Sorunun yalnızca konusunu veya konusunu belirtir ve ardından yanıtlayan, kendi takdirine göre yanıtı yapılandırmakta özgürdür; örneğin: Önceki işinizde neyi beğendiniz? Kapalı soru yalnızca ifade edilen fikre katılıp katılmadığınızı ifade etmeyi içerir (evet veya hayır).Kaydınızla ilgili karar verilirse, hemen ileri eğitim kurslarına gitmeye hazır mısınız? Bu soru muhatabın rızasını (reddini) almak için sorulur. Bunda zorlama unsuru var.
Buna alternatif sorular da dahildir. Muhataplara bir seçenek sunarlar. Sayı olası seçenekler Ancak üçü geçmemelidir. Alternatif sorular öneriliyor hızlı çözümler. Bu durumda, "veya" kelimesi çoğu zaman sorunun ana bileşenidir, çünkü bu şekilde diğer tüm olasılıklar kesilir: Hangi tartışma dönemi size en uygun - Pazartesi 12.00 mi yoksa Perşembe 16.00 mı? Modelin size en çok hangi rengi yakışıyor: sarı mı, kırmızı mı, yeşil mi?
Doğrudan ve dolaylı sorular. Bir konuşmada olabilir Çeşitli türler Psikolojik engeller: Muhatap korktuğu, utandığı ve soruyu soran kişinin neye ihtiyacı olduğunu nasıl ifade edeceğini bilmediği için sorulara cevap veremez. Gerginliği azaltmak için dolaylı sorular kullanılır. Bu, örneğin ifade edilen görüşün burada paylaşılana aykırı olabileceği durumlarda gereklidir. sosyal çevre. Örneğin, İşinizi değiştirmek ister misiniz? sorusu yerine Sor: Arkadaşınıza bu işi almasını tavsiye eder misiniz? Aynı tür sorular, gelecekle veya hayali bir durumla ilgili sorular olduğunda projektif teknik tekniklerini de içerir, örneğin: Böyle bir durumda ne yapardınız? Muhatabın meslektaşlarıyla ilişkisini belirlemeye yardımcı olan projektif bir soruya bir örnek, görünüşü, görgü kurallarını açıklama talebidir. karakter özellikleri patron Bu durumda cevap genellikle muhatabın anlatılan kişiye karşı tutumunu ortaya çıkarır. Veya bir kişinin konusuyla ilgili en son literatüre aşina olup olmadığını öğrenmek istersek şunu sorarız: Bu konuda ne okumayı önerirsiniz? Bu tür sorular, gerekli bilgileri bulmanızı ve muhatabınızı garip bir duruma sokmamanızı (veya yüzünü kurtarmanızı) sağlar.
Kişisel ve kişisel olmayan sorular. Bir sorunun kişisel veya kişisel olmayan biçiminin seçimi çok önemlidir. Sorunun kişisel biçimi, kural olarak, yanıtlayanın bireysel görüşünü ortaya koyar. Sorunun kişisel olmayan biçimi, bizi kişisel algı hakkında değil, nesnel gerçekliğin gerektirdiği hakkında konuşmaya teşvik ediyor. Örneğin bir kişiye şunu sorarsanız: Televizyonda ne izlemeyi seversiniz? - zevklerini ve tercihlerini iletecektir. Ama sorarsanız: Televizyonda hangi programlar daha çok gösterilmeli? - kendisi hiç televizyon izlemese de, kendi görüşüne göre gençler, kadınlar için izlemenin faydalı olduğunu ve genel olarak insanlar için izlemenin faydalı olduğunu söyleyecektir.
2. Sorunun işlevine göre aşağıdaki türler ayırt edilir:
Ana sorular. Bir konuşmaya hazırlanırken öncelikle temel bilgileri getirmesi gereken ana sorular hazırlanır. Bunlar görüşmenin temel sorularıdır. Yaklaşan konuşmanın mikro konularını tanımlarlar. Ancak gerçek bir durumda bu soru işe yaramayabilir. İnsanlar sıklıkla çeşitli sebepler cevap vermekten kaçının.
Araştırma veya ek sorular. Araştırmacı sorular ve muhatap davranışının analizi yardımıyla, yetersiz cevabın nedenini belirlemeniz ve ana sorunun amaçlandığı bilgiyi elde etmek için bir dizi ek soru sormanız gerekir. Çoğu zaman, araştırma ve ek sorular önceden hazırlanmaz, ancak asıl sorunun işe yaramadığı veya konuşmada beklenmedik bir gelişmenin ortaya çıktığı bir zamanda sorulur. (Örneğin, başvuru sahibi önceki takımdaki ilişkileriyle ilgili soruyu belirsiz bir şekilde yanıtlar.) Araştırma (ana sorunun cevabını kendileri bulamazlar, yalnızca sonraki soruların alanını belirlerler): Ekip büyük mü? Kadınlardan mı yoksa erkeklerden mi oluşuyordu? Ne yaptın? vb. Ek olarak (ana soruyu parçalara ayırırlar ve en önemli bölümleri bulmanıza yardımcı olurlar): Kiminle daha iyi anlaşıyordunuz: kadınlarla mı yoksa erkeklerle mi? Ortak işleri yürütmedeki rolü nedir? vesaire.
Kontrol soruları . Röportajın kendisinde değil, konuşmanın yardımcı bir unsuru olarak daha sık kullanılırlar. Amaçları gelen bilgilerin doğruluğunu kontrol etmektir. Herhangi bir konuşma sırasında muhatabın hâlâ konuşmayı dinleyip dinlemediğini, konuşmacıyı anlayıp anlamadığını veya sadece onaylayıp onaylamadığını öğrenmek için bunların sorulması önemlidir. Üstelik burada kendimizi şu soruyla sınırlamak kesinlikle yeterli değil: Beni anlıyor musun? Böyle bir sorunun cevabı, gerçekte doğru olup olmadığına bakılmaksızın her zaman olumludur. Bu yüzden şunu sormak daha iyidir: Bunun hakkında ne düşünüyorsunuz? Peki hangi sonuçlara vardınız? Bunun bununla ilgili olduğunu düşünmüyor musun? değerli sebep? Soru sorulduktan sonra muhatabı aceleye getirmeden konuşturmanız gerekir. Konsantre olmalı, düşüncelerini toparlamalı ve yargısını ifade etmelidir. Muhatabın tepkisinden, görüşmecinin düşüncelerini takip edip etmediğini görebilirsiniz. Bir güvenlik sorusunu cevaplarken reddedildiğiniz veya yanlış anlaşıldığınız ortaya çıkarsa, biraz geriye gitmeniz gerekecektir. Karmaşık bir cihaz veya yeni bir hizmet türü hakkında ayrıntılı bir hikayeden sonra mutlaka kontrol soruları sormalısınız çünkü bu tür durumlarda, beşinci cümleden sonra muhatap genellikle zihinsel olarak kapanır. Böyle bir soruyu yanıtlayarak muhatabın ne anladığını ve konuşmacının argümanlarına katılmaya hazır olup olmadığını hemen belirleyebilirsiniz.
Aktarma soruları. Partnerinin sözünü kesmeden, ona yardım ederek ilerlemeye ve ifadesini geliştirmeye çalışırlar. Aktarma sorusu, partnerin sözlerini anında dinleme ve kavrama yeteneğini ortaya çıkarır ve onu daha fazlasını söylemeye, söylenenin farklı ve ötesinde söylemeye teşvik eder. Aktarma sorusu muhataba hizmet etmek ve onun ifadelerinden memnuniyetini artırmak için tasarlanmıştır.
Soruları filtreleme. Onların yardımıyla muhatabın belirli türde soruların sorulabileceği insan grubuna ait olup olmadığı belirlenir (örneğin, görüşülen kişinin belirli bir sorundaki farkındalık derecesi belirlenir). Kitlesel anketlerde, filtre soruları, bir sonraki soru grubunun sorulmadığı bir grup bilgisiz kişinin bağlantısını hemen keser. Boş bir pozisyon için yeni bir çalışan seçerken bu tür bir soru çok önemlidir. Dolayısıyla, ilgili iş deneyimine ilişkin bir soruyla başlarsanız (eğer bu tür bir deneyim önkoşul resepsiyon) veya bilgi yabancı Dil(eğer böyle bir bilgi gerekliyse), bu soruyu cevapladıktan sonra konuşmaya devam etmeye gerek kalmayacaktır. büyük miktar başvuranlar.
Açıklayıcı sorular. Muhatabın mesajını detaylandırırlar ve böylece ikili bir işlev görürler: ek bilgi getirirler ve mesajın gerçekliğini doğrulamaya hizmet ederler.
3. Muhatap üzerindeki etkiye bağlı olarak aşağıdaki soru türleri ayırt edilir.
Tarafsız sorular görüşmecinin değerlendirmesine ilişkin herhangi bir ipucu içermez. Soruların ipucu içermemesine dikkat edilmelidir. Muhatap, görüşmecinin hangi görüşü onayladığını, hangisinin onaylamadığını tahmin etmemelidir.
Yönlendirici veya düşündürücü sorular. Tipik bir örnek, cevaplama hatası durumunda öğretmenin sorduğu sorudur. Örneğin bir öğrenci epideiktik konuşma hakkında konuşuyor ve türleri listeliyor. Öğretmen : Miting konuşması her zaman epideiktik türlere mi aittir? Bunun sorulduğu gerçeğinden yola çıkarak durumun her zaman böyle olmadığı sonucuna varabiliriz.
Onay soruları. Karşılıklı anlayışa ulaşmayı istiyorlar. Muhatap, konuşmacıyla önemsiz konularda beş kez anlaşırsa, belirleyici altıncı soruya olumsuz cevap vermeyecektir. İngilizler bu anlamda diğerlerine göre biraz daha ihtiyatlı. Genellikle yaptıkları herhangi bir konuşma, hava durumu hakkında fikir alışverişiyle başlar. Bu konuda fikir birliği sağlanırsa sonraki sorunların çözümüne geçmek çok daha kolay olur. Herhangi bir konuşmada, aralara onaylayıcı sorular koymanız ve her zaman neyin ayırdığına değil, neyin birleştiğine odaklanmanız gerekir. Doğrulayıcı sorunun biçimi Sokrates tarafından tanımlanmıştır: Sizce...? Elbette sen de buna sevindin...?
Karşı sorular. Genel olarak, bir soruya soruyla cevap vermek kabalıktır, ancak karşı soru, fikir birliğine varmak veya düşüncelerinizi açığa vurmamak için kullanılan ustaca bir psikolojik tekniktir. Örneğin:
Stirlitz, Müller'le konuşuyor.
- Neden beni buraya getirmek zorundaydın? Seninle konuşamaz mıydık?
- Burası daha sakin. Her şey istediğim gibi biterse birlikte döneriz ve herkes benim departmanımda iş yaptığımızı bilecek.
- Peki patronumun bundan haberi olacak mı?
- Kimin kıskançlığından korkuyorsun, onun mu yoksa benim mi?
- Ve sen ne düşünüyorsun?
- Devam etme şeklin hoşuma gitti.
- Başka seçeneğim yok. Ve her zaman netliği severim.
- Berraklık tam sisin biçimlerinden biridir... Seni tanıyorum kurnaz. (Yu. Semenov “Baharın 17 Anı”)
Kışkırtıcı sorular. Kışkırtmak meydan okumak, kışkırtmak anlamına gelir. Kışkırtıcı bir soru soran herkesin bunun bir kışkırtma olduğunun bilincinde olması gerekir. Bu arada, partnerin gerçekte ne istediğini ve durumu doğru anlayıp anlamadığını belirlemek için konuşma sırasında bu tür soruların da kullanılması gerekir.
"Provokatif konuşma özel Tip bazı yanıt bilgilerini almak için dahili olarak hesaplanan konuşma - ya kışkırtan kişi tarafından biliniyor ya da bilinmiyor (bu durumda bilginin "gasp edilmesinden" bahsediyorlar). Başka bir deyişle, bu durumda konuşmacı, bir nesneye veya olaya karşı belirli bir tutumu iletir veya bazı gerçekler hakkında konuşur; muhatabından, aksi takdirde iletmeyi pek istemeyeceği bazı bilgileri elde etmek gibi bir süper görev üstlenir. “Bir kişinin tüm bilgileri paylaşmak istemediği açıktır. Bu durumda kışkırtıcı konuşma özel nitelikler kazanır: temeli aldatmadır, muhatabı alt etme arzusudur.” Evlenmek. alıntılanan kılavuzdan örnek: "Bu maçı kazanamazsınız." - "Hayır yapabilirim." Özel yüklerle bir dizi antrenmandan geçtim ve şu anda çok iyi durumdayım. spor üniforması" Benzer şekilde inşa edilirler kışkırtıcı sorular: Elbette üssünüzdeki koşulların tüm Rusya müsabakalarının düzeyine uymadığını biliyorsunuz değil mi? Ürününüzün fiyatının yakın gelecekte düşeceğini anlıyor musunuz? Muhatapların, soru soran kişi için ilginç olan bilgilerle yanıt vermesi ve örgütünün onurunu savunması için tasarlanmıştır.
Tek kutuplu (veya ayna) sorular. Bu, muhatap tarafından söyleneni anladığının bir işareti olarak sorunun tekrarlanmasıdır. Böyle bir sorunun etkisi iki yönlüdür: Soruyu soran kişi, sorusunun doğru anlaşıldığı izlenimini edinir ve yanıtlayan kişi, cevabı hakkında daha dikkatli düşünme fırsatına sahip olur. Maliyetinin ne kadar olduğunu mu soruyorsunuz? sahip olup olmadığımızı bilmek ister misin? mesai?
Giriş Soruları (açılış müzakereleri, konuşmalar) Ustaca sorulmuş bir soru iyi başlangıç. Ortaklar hemen ilgilenmeye başlar ve olumlu bir beklenti durumu ortaya çıkar. Örneğin: Şirketinizde her gün kesinti yaşanıyor. Bu soruna bir çözüm önermeme izin verir misiniz?
Bilgi soruları. Bunları soran kişinin bilgisine, tecrübesine ve tavsiyesine ihtiyacı vardır. Hakkında Bir şey hakkında fikir edinmek için gerekli olan bilgilerin toplanmasıyla ilgili. Bilgi soruları her zaman açık sorulardır. Bu, sorunun belirli bir konu veya durumla ilgili olduğu, yanıt verenin ise belirli bilgiler vererek açıklamalar yaptığı anlamına gelir. Bu tür sorular herhangi bir röportajın, müzakerenin vb. zorunlu bir unsurudur. Bu tür sorulara yanıt olarak, bilgi mesajı türünde bir açıklama gereklidir: Yayınlanmak üzere kabul edilen makaleler için gereksinimler nelerdir? Bir reklam yöneticisinin sorumlulukları nelerdir?
Giriş soruları. Bu tür sorular aynı zamanda bilgilendirici de sayılabilir, ancak soruyu soran kişinin almayı beklediği bilgiler muhatabın fikirleri, görüşleri, zevkleri, niyetleri vb. ile ilgilidir, dolayısıyla bunlar da tek heceli olarak cevaplanamayan açık sorulardır. Örneğin: Yeni bir makine kullanırken nasıl bir etki bekliyorsunuz? Hedeflerin ne? Böyle bir soruya yanıt olarak görüş türünde bir açıklama gelir.
Yol Gösterici Sorular. Onların yardımıyla, konuşmanın gidişatını kontrol altına alabilir ve konuyu başlatana daha uygun olan yöne yönlendirebilir ve muhatapların konuşmanın istenmeyen yönünü empoze etmelerine izin vermeyebilirsiniz. Zaman akıyor hızlı bir şekilde, eğer her şeyin yolunda gitmesine izin verirseniz, konuşma için belirlenen sürenin çoktan dolduğu ve en önemli bilginin henüz alınmadığı ortaya çıkabilir.
Sorular muhatap için anlaşılır olmalı ve soru soran kişi için olduğu gibi onun için de aynı anlama sahip olmalıdır. Mümkün olduğunca muhatabın bilgi düzeyini dikkate almak ve sorunun içerdiği kavram ve terimleri kendisine tanıdık gelecek şekilde soruyu yapılandırmaya çalışmak gerekir. Belirsiz bir soruyu yeniden ifade etmeye ve terimi açıklamaya hazırlıklı olmanız gerekir.
Soru bir düşünce içermelidir. İÇİNDE aksi takdirde muhatap, kural olarak, sorunun yalnızca son kısmına veya hatırlaması daha kolay olan kısmına cevap verir.
Onaylayıcı açıklamalar. Benim yorumumla: İyi soru, Bu çok iyi soru- muhatabınıza ne sorduğunu bildirebilirsiniz akıllı sorular ve konuşmanın özünü iyi yakalıyor. Veya: Bana bu soruyu sormanız şunu kanıtlıyor ki... Deneyimli bir görüşmeci, muhatabıyla iletişimi sürdürmek için ara sıra doğrulayıcı açıklamalarda bulunacaktır, çünkü hiç kimse ve hiçbir şey onu haklı olmaktan daha fazla memnun edemez.
Merhaba sevgili okuyucular. Bugün sizin için konuyla ilgili bir giriş dersi hazırladım - soru türleri ingilizce dili. Materyali inceledikten sonra İngilizce dilbilgisinde öne çıkan 5 soru tipine aşina olacaksınız. Aşağıdaki derslerde her biri üzerinde daha ayrıntılı olarak duracağız. Ve şimdi amacımız sizi tanıştırmak Genel taslak 5 soru tipinin her biriyle anlamlarını, özelliklerini ve tasarımlarını açıklayın. İngilizce Soru Türleri Soru cümleleri oluşturmak herhangi bir dili öğrenmek için çok önemli bir konudur. Sonuçta konuşmamız esas olarak soru ve cevaplardan oluşuyor. İngilizce'de soru cümleleri kurmanın Rusça'dan çok daha karmaşık olduğunu hemen söylemek istiyorum. Rusça'da soru sormak için tonlamanızı değiştirmeniz yeterlidir. İngilizce'de bir soru sormak için yalnızca tonlamayı değil, aynı zamanda cümledeki kelimelerin sırasını da değiştirmeniz gerekir ve çoğu zaman yardımcı kelimelerin kullanılmasına ihtiyaç duyulur.
Her türün özelliklerini net bir şekilde anlatabilmek için önce örnekler vereceğim, sonra özlerini açıklayacağım. 5 tip soru tasarımını ezberlemenizi tavsiye ederim.
İngilizce'de 5 tür soru
Yani İngilizce dilinde 5 ana soru türü vardır: genel soru, özel soru, konu ve tanımıyla ilgili soru, alternatif soru, bölme sorusu. derse başlayacağız genel sorun, Çünkü bu esastır. Genel bir sorunun yapısını öğrendikten sonra diğer türleri anlamanız kolay olacaktır.
1. Genel soru
| Soru | Cevap |
| Bir köpeğin var mı? O kitabı okuyor mu? Büyükanneni ziyaret ettin mi? O öğrenci mi? Moskova'da mıydı? Yardımcı olabilir miyim? Çocuklar ödev yapmalı mı? |
Evet, yapıyorum / Hayır, yapmıyorum Evet yapıyor/ Hayır yapmıyor Evet yaptım / Hayır yapmadım Evet öyle/ Hayır değil Evet öyleydi/ Hayır değildi Evet, yapabilirsin / Hayır, yapamazsın Evet yapmalılar/ Hayır yapmamalılar |
Gördüğünüz gibi genel soru cümlenin tamamıyla ilgili soruluyor ve bu soruyu tek kelimeyle cevaplayabiliyorsunuz - Evet veya hayır hayır). Bu yüzden buna genel denir.
İçin doğru ayar Genel bir soru için yardımcı fiil kullanmalısınız:
- Yapmak→ ben, sen, biz, onlar için
- yapmak→ o, o, o için
- yaptı→ geçmiş zaman için.
Yani ilk etapta yardımcı fiili koyuyoruz ve ardından bildirim cümlesi değişmeden kalıyor. Örnek:
- Anlatı cümle: Sen İngilizce konuş. → ilk etapta bir yardımcı fiil ekliyoruz ve şunu elde ediyoruz: →
- Genel Soru: Yapmakİngilizce biliyor musunuz?
Bir fiil cümlede yüklem görevi görüyorsa olmak (ben, öyle, öyleydi, öyleydi - biçimleri) veya modal fiiller olabilir (olabilir), olabilir (olabilir), gerekir, gerekir (olmalıdır), olacaktır (olur), daha sonra yardımcı olarak ilk sıraya yerleştirilirler. Örnek:
- Anlatı cümle: BEN olabilmek sana yardım etmek. → onu çıkarıyoruz modal fiil birinciliğe yerleştik ve →
- Genel Soru: Olabilmek sana yardım edeyim mi?
Özetle! Genel soruların taslağı şuna benzer:
Yardımcı Fiil → Konu → Yüklem → cümlenin diğer üyeleri.
Konuyla ilgili video: İngilizce genel ve alternatif sorular
2. Alternatif soru
| Soru | Cevap |
| Bu bir kalem mi yoksa kurşun kalem mi? Ann öğretmen mi yoksa doktor olarak mı çalışıyor? Bu kalem kırmızı mı yeşil mi? Peter Moskova'da mıydı yoksa Minsk'te miydi? Jim satranç oynamayı mı yoksa televizyon izlemeyi mi seviyor? |
Bu bir kalemdir. Doktor olarak çalışıyor. Bu yeşil. Minsk'teydi. Satranç oynamayı seviyor. |
Fark etmiş olabileceğiniz gibi alternatif bir soru, cevaplayıcıdan cümlenin iki homojen üyesi arasında seçim yapmasını isteyen bir sorudur (kalem - kurşun kalem, öğretmen - doktor, kırmızı - yeşil, Moskova - Minsk, satranç oynamak - TV izlemek) . Bir cümlenin bu homojen üyeleri, eklemeler, koşullar, tanımlar, bileşik yüklemin isim kısmı vb. ile ifade edilebilir.
Alternatif soruyu bağlaçla tanımak çok kolaydır veya, bu sayede bir alternatif önerilmiştir. Alternatif bir soruya genellikle tam bir cevap verilir.
Lütfen alternatif sorunun, veya bağlacının zorunlu varlığı dışında genel sorudan pratik olarak farklı olmadığını unutmayın.
3. Özel soru
| Soru | Cevap |
| Her yaz nerede tatil yaparsınız? Onu ne zaman görebilirim? En sevdiğiniz renk nedir? İşe nasıl gidiyor? Neden masamda yemek yiyorsun? |
Londra'da tatilim var. Onu bugün görebilirsin. Favori rengim mavi. Otobüsle işe gidiyor. Çünkü açım. |
Ek bilgi edinmek için İngilizce olarak özel sorular sorulur. Özel bir soru sözcüğü her zaman önce gelir:
- Ne?- Ne? Hangi?
- Neden?- Neden?
- Neresi?- Nerede? Nerede?
- Nasıl?- Nasıl?
- ne kadardır?- ne kadardır?
- Hangi?- Hangi?
- DSÖ?- DSÖ?
- Ne zaman?- Ne zaman?
İngilizce özel sorular Soru sözcüğünden sonraki sözcük sırası genel sorudakiyle aynıdır.
- Genel Soru: Onu her gün görüyor mu? → ilk sıraya bir soru zamiri ekleyin ve elde ederiz →
- Özel soru: Onu her gün nerede görüyor?
Yani diyagram şöyle görünecek:
Soru zamiri → Yardımcı Fiil → Konu → Yüklem → cümlenin diğer üyeleri.
Lütfen İngilizce'de sıklıkla bulunduğunu unutmayın. deyimsel fiiller yani bazı edatlar bu fiillerle yakından ilgilidir. İngilizcede özel sorular sorulduğunda bu edatlar cümlenin en sonuna yerleştirilir. Örneğin:
- Ne ile meşgulsunuz ile? - Ne yapıyorsun?
- Ne soruyorsun için? -Ne istiyorsun?
- Kimi bekliyorlardı için? -Kimi bekliyorlardı?
Özel soruların yanıtları genellikle ayrıntılı olarak verilmektedir.
Konuyla ilgili video: İngilizce özel soru
4. Konuyla ilgili soru ve tanımı
| Soru | Cevap |
| Orada neler oluyor? Kaseti kim dinliyor? Pazar günü çocuklardan hangisi hayvanat bahçesine gidiyor? Şimdi kimin çocukları akşam yemeği yiyor? |
Bir kavga var. Peter öyle. John öyle. Peter'ın çocukları öyle. |
Konuya veya tanımına ilişkin sorular her zaman şununla başlar: soru zamirleri:
- DSÖ- DSÖ
- Ne- Ne
- Hangi- Hangi
- Kimin- kimin
Konuya ilişkin sorularda bildirim cümlesinin kelime sırası korunur.
Örneğin:
- Anlatı Telkin: Onlar bunu her gün yapmalıdır. → konu yerine Onlar koymak DSÖ cümlenin geri kalanını değiştirmeden bırakırız ve şunu elde ederiz: →
- Konuya soru: DSÖ her gün yapmak zorunda mısın?
Cümlenin şimdiki zamana gönderme yapması durumunda, genellikle 3. tekil şahıs formundaki yüklemle uyuşan kim, ne, soru sözcüklerinin kullanılacağını unutmayın. Çünkü Hangi cevabın geleceğini bilmiyoruz; 3. tekil şahsın kullanılması adettendir.
Örneğin:
- Anlatı Telkin: Onlar okulda okumak. → konu yerine Onlar koymak DSÖ ve fiile ekleyin 3. şahıs bitişi, ve alıyoruz →
- Konuya soru: DSÖ damızlık yani okulda?
Ayrıca soru kelimesinin “ Hangi- belirli sayıda nesne veya kişi arasından seçim yapmayı içerir. Bu nedenle sıklıkla önünde edat bulunan bir isim veya zamirle birlikte kullanılır. ile ilgili. Örneğin:
- Hangisiçocuklar... - Hangi çocuklar...
- Hangi ile ilgili sen... - Hanginiz...
Konuya veya tanımına ilişkin sorulara, bir isim veya zamirle ifade edilen bir konu ve ona karşılık gelen yardımcı fiilden oluşan kısa yanıtlar verilir.
5. Bölme sorusu
| Soru | Cevap |
| O bir öğrenci, değil mi? Arkadaşlarım futbol oynamıyorlar, değil mi? Piyano çalabiliyor, değil mi? Bugün hava sıcak değil, değil mi? Alex İngilizce konuşuyor, değil mi? |
Evet o öyle. Hayır, yapmıyorlar. Evet o yapabilir. Hayır değil. Evet o yapar. |
İngilizcede ayırıcı sorular bir varsayımı test etmek veya şüpheyi ifade etmek için sorulur. Ayırma sorusunun özelliği, iki bölümden oluşması ve virgülle ayrılmış olmasıdır. Bu yüzden buna ayırma denir. İlk bölüm, doğrudan kelime sırasına sahip bir bildirim cümlesinden oluşur. İkinci bölüm, yardımcı veya modal bir fiil ve öznenin yerine geçen bir zamirden oluşan kısa bir sorudur. Aralarına virgül konulur. İkinci bölümde zaten anladığınız gibi ters kelime dizilişi uygulanıyor ve Rusçaya çevriliyor: değil mi?, değil mi?
Sorunun ilk kısmı olumlu ise ikinci kısımdaki fiilin olumsuz formda olması gerektiğini unutmayın. Sorunun ilk kısmı olumsuz ise ikinci kısımda fiilin olumlu olması gerekir.
Birkaç örneğe bakalım:
- Anlatı cümle olumlu: O yemeği pişirebilir. → olabilmek, bir parça ekle” Olumsuz"ve zamirin kendisi o. Aldık →
- Ayrılmış soru: O yemeği pişirebilir. yapamaz mı?
- Anlatı cümle olumsuz: O yemeği pişiremez. → Cümleyi yeniden yazıyoruz, virgül koyuyoruz, soru göstergesi koyuyoruz, yani. bu durumda modal fiil olabilmek"değil" parçacığını eklemeye gerek yok çünkü cümlenin ilk kısmındadır ve son olarak zamirin kendisidir o. Aldık →
Açık sorular, muhatap onlara yalnızca "evet" veya "hayır" diyerek tek heceli yanıtlar veremeyeceğinden, "açmanıza" ve bir sohbet başlatmanıza olanak tanıdığı için bu şekilde adlandırılmıştır. Açık sorular onu size belirli bilgileri anlatmaya teşvik eder ve böylece sohbet için yeni yiyecekler sağlar. Muhatapınızı fikrini ifade etmeye ikna etmek istediğinizde açık sorulara başvurmalısınız. Bunları müşterinin ihtiyaçlarını netleştirme aşamasında kullanmak özellikle önemlidir. Muhatapınız, ihtiyaçları, istekleri, sorunları, arzuları ve pozisyonları hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmek istiyorsanız ona açık uçlu sorular sorun. Açık sorular genellikle soru sözcükleriyle başlar: kim, ne, nerede, ne zaman, neden, neden, ne kadar, kime, nasıl, neyle... Açık sorular önerilir:
- bir konuşma başlatmak için;
- muhatabınızı düşündürmek istiyorsanız;
- ilgi alanlarını ve pozisyonlarını öğrenmek istiyorsanız;
- şüphelerinin ve reddetmelerinin nedenlerinin temeline inmek istiyorsanız.
Bu, muhatabın yalnızca tek heceli bir "evet" veya "hayır" ile cevap verebileceği sorunun aynısıdır. Bu tür soruların konuşmanın sonunda özetlenerek sorulması tavsiye edilir. Sonuçta kapalı bir sorunun içeriği onun devamı için ön koşul yaratmaz. “Bunu henüz duydun mu?” Bazı açılardan bu soru şekli iletişim sürecini kolaylaştırır çünkü muhatabınız tek kelimeyle cevap verebilir. Ancak bu tür sorular sorarak muhatabın motivasyonları ve gerçek ihtiyaçları hakkında hiçbir şey öğrenemezsiniz. Ayrıca, olumsuz bir yanıt alma riskiyle karşı karşıya kalırsınız ve bu da konuşmaya devam etmeyi zorlaştırır. Kapalı sorular sormanız tavsiye edilir: - yalnızca kısa ve net bir yanıt almak istiyorsanız;
- istisnai derecede suskun bir alıcıyla karşı karşıyaysanız;
- hala umutluysan sorarak bütün çizgi benzer sorular, balık tutmak için gerekli bilgi;
- muhatapınızın sözlerini doğru anlayıp anlamadığınızı hızlı bir şekilde kontrol etmek istiyorsanız.
- muhatabın muhtemelen olumlu bir cevap vereceği konuşmayı özetlemek için;
- aşırı konuşkan bir müşteriyi tartışılan konuya geri dönmeye zorlamak istiyorsanız;
- özellikle kararsız bir alıcıyla karşı karşıyaysanız.
- ara sonuçları özetlerken;
- muhatabı nihai satın alma kararı vermeye teşvik etmek amacıyla;
- güvensiz, güvenilirlik odaklı, riskten kaçınan ve tereddütlü alıcının korkularını gidermek için.
- konuşmanın kontrolünü tekrar ele alın;
- konuşmayı istenen yöne yönlendirmek;
- Düşünmek için zaman kazanın;
- alıcıyı açıklama yapmaya zorlamak;
- daha ayrıntılı bilgi edinin;
- muhatap tarafından sorulan sorunun arka planını öğrenin;
- olası itirazları tespit edin ve yeni düşüncelere ve konumlara dikkat çekin;
- muhatabınıza düşünmesi için zaman verin.
- muhatabı önceden hazırlıksız yanıt vermeye kasıtlı olarak kışkırtmak;
- dengesizlik ve belirli bir cevap almak;
- Yanıt verenin iletmek istediğinden daha fazla bilgi içeren bir yanıt almak.
- Kontrol (son) sorular.
Yükleniyor...
